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文档简介

2024版物业服务续约协议模板本合同目录一览第一条物业服务续约协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条续约协议的有效期2.1有效期起始日期2.2有效期结束日期第三条物业服务的具体内容3.1物业管理的范围与职责3.2物业服务的具体项目3.3物业服务的质量标准第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务提供者的义务5.1服务提供者的资质要求5.2服务提供者的服务承诺5.3服务提供者的权利限制第六条物业服务接收方的义务6.1物业服务接收方的权利与义务6.2物业服务接收方的配合义务6.3物业服务接收方的违约责任第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关处理事项第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件9.2合同的修改程序9.3合同的解除条件与程序第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的承担10.3保密信息的例外情况第十一条合同的适用法律与管辖11.1适用法律11.2争议管辖第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知的生效时间第十三条合同附件13.1附件清单13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3条款的完整性与互斥性第一部分:合同如下:第一条物业服务续约协议的定义与范围1.2本协议所称物业服务,是指物业服务提供商向物业所有人与或使用人提供的,包括但不限于物业设施的维护、保养和管理,物业管理,环境卫生,公共安全等方面的服务。第二条续约协议的有效期2.1本协议的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在本协议有效期内,双方应按照本协议的约定履行各自的义务。第三条物业服务的具体内容3.1物业管理的范围与职责3.1.1物业服务提供商应按照合同约定和国家相关法律法规,全面履行物业管理职责,确保物业管理区域的整洁、安全、有序。3.1.2物业服务提供商应建立健全物业管理制度,加强物业管理人员的培训和教育,提高物业管理水平。3.2物业服务的具体项目(1)物业设施的维护、保养和管理;(2)环境卫生服务;(3)公共安全服务;(4)公共设施的维护和管理;(5)居民服务;(6)其他双方约定的服务项目。3.3物业服务的质量标准3.3.1物业服务提供商应按照国家和行业的相关标准,提供符合质量要求的物业服务。3.3.2物业服务提供商应建立健全服务质量控制体系,定期对服务质量进行自检和评估,不断提高服务质量。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.1.1物业服务费用按照建筑面积、物业服务项目和服务标准等因素计算。4.1.2物业服务费用的计算公式为:[建筑面积(平方米)×物业服务费率]+其他服务费用。4.2物业服务费用的支付方式4.2.1物业服务费用应按月支付,支付方式可以为现金、转账等。4.2.2物业服务费用支付的具体时间和方式,由双方在合同中约定。4.3物业服务费用的调整机制4.3.1物业服务费用的调整应遵循国家和地方的有关规定。4.3.2物业服务提供商应定期公布物业服务费用使用情况,接受业主监督。第五条物业服务提供者的义务5.1服务提供者的资质要求5.1.1物业服务提供商应具备国家规定的物业服务资质。5.1.2物业服务提供商应具备与物业管理区域相适应的设施、设备和人员。5.2服务提供者的服务承诺5.2.1物业服务提供商应按照合同约定和国家相关法律法规,提供符合质量要求的物业服务。5.2.2物业服务提供商应建立健全物业管理制度,提高物业管理水平。5.3服务提供者的权利限制5.3.1物业服务提供商不得擅自改变物业管理区域的用途,不得损害业主的合法权益。5.3.2物业服务提供商不得利用物业管理区域从事营利性活动。第六条物业服务接收方的义务6.1物业服务接收方的权利与义务6.1.1物业服务接收方应按照合同约定支付物业服务费用。6.1.2物业服务接收方应遵守物业管理区域的规章制度,维护物业管理区域的秩序。6.2物业服务接收方的配合义务6.2.1物业服务接收方应配合物业服务提供商的工作,提供必要的协助和支持。6.2.2物业服务接收方应按照物业服务提供商的合理要求,提供与物业管理相关的资料和信息。6.3物业服务接收方的违约责任6.3.1物业服务接收方未按照合同约定支付物业服务费用的,应支付违约金,违约金的计算方式由双方约定。6.3.2物业服务接收方违反物业管理区域的规章制度的,应承担相应的法律责任。第八条争议解决方式8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担,但法院另有规定的除外。第九条合同的生效、修改与解除9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2任何一方不得单方面修改或解除本协议,除非双方达成书面一致意见。9.3协议解除后,双方应按照协议约定办理相关手续,并互相承担因解除协议而产生的损失。第十条保密条款10.1双方在履行本协议过程中接触到的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以保密。10.2保密责任的承担10.2.1双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。10.2.2保密信息的使用仅限于履行本协议的目的,不得用于其他用途。10.3保密信息的例外情况10.3.1法律、法规、政府命令要求披露的。10.3.2司法、仲裁机构要求披露的。10.3.3为了保护双方合法权益,经双方书面同意披露的。第十一条合同的适用法律与管辖11.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意,本协议签订地为合同的管辖法院所在地。第十二条通知与送达12.1双方之间的通知、文件等应以书面形式进行,送达对方指定的地址。12.2通知的生效时间12.2.1通知自送达对方指定地址时生效。12.2.2如对方未指定地址,则自通知发出之日起第三个工作日生效。第十三条合同的附件13.1附件清单13.1.1附件清单应详细列明本协议附件的名称、份数、版本等信息。13.2附件的有效性13.2.1附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方在本协议外另行约定的事项,应以书面形式附加在本协议后。14.1.2附加条款的效力14.1.2.1附加条款与本协议具有同等法律效力。14.1.2.2附加条款的签署、生效、解释、履行及争议的解决,均适用本协议的相关约定。14.2条款的完整性与互斥性14.2.1本协议及附件、附加条款构成了双方之间关于物业服务续约的完整协议。14.2.2本协议、附件、附加条款之间相互补充,互不矛盾。如有矛盾,以最新签署的文件为准。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务提供商资质证明附件二:物业管理区域示意图附件三:物业服务费用明细表附件四:物业服务项目及质量标准附件五:物业管理规章制度附件六:物业服务合同履行过程中的相关记录附件一:物业服务提供商资质证明本附件应提供物业服务提供商的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、物业服务资质证书等相关证明材料,以证明其具备从事物业服务的合法资格。附件二:物业管理区域示意图本附件应详细标注物业管理区域的范围、面积、设施分布等信息,以便明确物业管理的具体范围。附件三:物业服务费用明细表本附件应详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、费用构成等内容,以便双方了解物业服务费用的具体构成。附件四:物业服务项目及质量标准本附件应详细列明物业服务提供商应提供的服务项目及其质量标准,包括但不限于物业设施的维护、保养和管理,环境卫生,公共安全等方面的服务。附件五:物业管理规章制度本附件应包括物业管理区域内各项规章制度,如居民行为规范、访客管理、停车管理、绿化养护等方面的规定。附件六:物业服务合同履行过程中的相关记录本附件应包括物业服务合同履行过程中的相关记录,如服务项目记录、费用支付记录、维修保养记录等,以便双方查阅和监督。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务提供商未按照合同约定提供服务项目或服务质量不符合约定的。2.物业服务提供商未按照约定的时间、方式、标准提供服务。3.物业服务提供商未按照约定维护、保养和管理物业设施。4.物业服务提供商未按照约定处理物业管理区域内的突发事件。5.物业服务接收方未按照约定支付物业服务费用。6.物业服务接收方未按照约定遵守物业管理规章制度。违约责任认定标准:1.物业服务提供商违约的,应按照约定承担违约责任,包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。2.物业服务接收方违约的,应按照约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失、接受违约处罚等。示例说明:1.若物业服务提供商未能按照约定提供服务项目或服务质量不符合约定的,应根据合同约定向物业服务接收方支付违约金或赔偿损失。2.若物业服务接收方未能按照约定支付物业服务费用的,应根据合同约定支付违约金,并承担因延迟支付所产生的相关费用。说明三:法律名词及解释:1.物业服务提供商:指具备物业服务资质,从事物业管理服务的企业或组织。2.物业所有人与或使用人:指物业所有权人、使用权人以及实际使用物业的人。3.物业服务费用:指物业服务提供商为物业所有人与或使用人提供物业服务所收取的费用。4.物业服务合同:指物业服务提供商与物业所有人与或使用人之间签订的,约定物业服务提供商提供物业服务,物业所有人与或使用人支付物业服务费用的合同。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的,因违约行为所产生的损失赔偿金。6.损失赔偿:指因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失,包括但不限于利润损失、修复费用等。7.物业管理:指物业服务提供商对物业进行维护、保养、管理,确保物业的安全、整洁和有序。8.物业设施:指物业管理区域内的建筑物、设施、设备等。9.服务质量:指物业服务提供商提供的服务项目的质量水平,包括服务态度、服务效率、服务效果等。10.物业管理的规章制度:指物业服务提供商为维护物业管理区域的秩序,制定的有关居民行为规范、物业管理等方面的规定。1.本合同中的物业服务提供

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