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文档简介
商业地产物业服务协议模板本合同目录一览第一条协议主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方地址第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务质量标准4.1乙方提供的服务应符合4.2服务质量的持续提升第五条服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3费用调整第六条维修与保养6.1维修责任6.2保养计划第七条安全管理7.1安全设施7.2应急预案第八条保险责任8.1保险购买8.2保险理赔第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解组织10.3法律诉讼第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的处理第十二条保密条款12.1保密信息12.2保密义务第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2签字盖章页第一部分:合同如下:第一条协议主体1.3甲方与乙方地址:甲方地址为××省××市××区××路××号,乙方地址为××省××市××区××路××号。第二条物业范围与服务内容2.1物业范围:本合同所指物业为甲方拥有的位于××省××市××区××路××号的商业地产,包括但不限于写字楼、商铺、停车场等。(1)物业的日常维修与保养;(2)物业的安全管理;(3)物业的环境卫生清洁;(4)物业设施设备的定期检查与维护;(5)物业的综合维修基金管理;(6)物业的消防安全管理;(7)物业的租赁与招商服务;(8)物业的市场推广与策划;(9)物业的客户服务与投诉处理;(10)双方约定的其他服务内容。第三条服务期限3.1开始日期:本合同自签字盖章之日起生效。3.2结束日期:本合同有效期为____年,自起始之日起计算。第四条服务质量标准4.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。4.2乙方应持续提升服务质量,定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。第五条服务费用5.1费用金额:本合同服务费用为人民币____元整(大写:____________________________元整),按年度支付。5.2支付方式:甲方应按合同约定时间将服务费用支付给乙方。5.3费用调整:合同有效期内,如因政策调整、市场行情变化等原因,导致服务费用发生变动,双方可协商调整。第六条维修与保养6.1维修责任:乙方负责物业的维修与保养工作,确保物业设施设备正常运行。6.2保养计划:乙方应制定设施设备保养计划,并按照计划进行定期保养,确保设施设备的使用寿命。因乙方原因导致物业设施设备损坏的,乙方负责及时修复,并承担相应的维修费用。如因甲方原因导致设施设备损坏,甲方应承担维修费用。第七条安全管理7.1安全设施:乙方应确保物业的安全设施完善,包括但不限于监控系统、消防设施等。7.2应急预案:乙方应制定物业的安全应急预案,确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。乙方应配备足够的安全管理人员,负责物业的安全保卫工作,确保物业的安全秩序。如发生安全事故,乙方应立即采取措施进行处理,并报告甲方。第八条保险责任8.1保险购买:乙方应为物业及物业内的人员购买必要的保险,包括但不限于物业保险、公共责任保险等。8.2保险理赔:如发生保险事故,乙方应立即通知保险公司进行理赔,并将理赔结果告知甲方。第九条违约责任9.1违约行为:双方应严格履行合同约定,如一方违约,应承担违约责任。9.2违约责任:违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。第十条争议解决10.1协商解决:双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解组织:如协商不成,双方可向甲方所在地的调解组织申请调解。10.3法律诉讼:如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件:合同履行过程中,如一方提出变更要求,需经双方协商一致。11.2终止条件:合同有效期内,如一方违反合同约定,导致合同无法履行,对方有权终止合同。11.3终止后的处理:合同终止后,乙方应按照甲方要求迁出物业,并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息:双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密义务:双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用:本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式:如双方在合同履行过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地的调解组织申请调解;调解不成的,任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件:本合同附件包括物业清单、服务标准、费用明细等。14.2签字盖章页:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、用途等信息,以及物业内的设施设备清单。附件二:服务标准详细规定乙方应提供的各项服务的具体标准,包括维修、保养、清洁、安全等方面的具体要求。附件三:费用明细详细列出甲方应支付给乙方的服务费用明细,包括各项服务的费用、费用支付的时间和方式等。附件四:保险条款详细列出乙方应为物业及物业内的人员购买的保险类型、保险金额、保险期限等信息。附件五:保密协议详细规定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务。附件六:应急预案详细列出乙方应制定的物业安全应急预案,包括事故处理流程、应急联系方式等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.乙方未按约定时间完成维修、保养等工作。4.甲方未按约定使用物业,导致物业损坏。5.双方未按约定履行合同的其他条款。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付服务费用,乙方应给予甲方一定的宽限期,如甲方仍未支付,乙方有权终止合同。2.乙方未按约定标准提供服务,乙方应承担违约金责任,并立即整改。3.乙方未按约定时间完成维修、保养等工作,乙方应承担相应的违约金责任,并尽快完成工作。4.甲方未按约定使用物业,导致物业损坏,甲方应承担维修费用和违约金责任。5.双方未按约定履行合同的其他条款,双方应承担相应的违约责任。示例说明:如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方应给予甲方一定的宽限期,如甲方仍未支付,乙方有权终止合同。例如,甲方未在合同约定的每月5日前支付当月服务费用,乙方应在5日后给予甲方3天的宽限期,如甲方仍未支付,乙方有权终止合同。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的物业所有者或使用者。2.乙方:指合同中约定的物业服务提供者。3.服务费用:指乙方为提供物业服务所需的费用。4.维修:指对物业及物业设施设备进行必要的检查、保养和修复。5.保养:指对物业及物业
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