政府物业综合服务细化协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

政府物业综合服务细化协议范本版本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.1建筑物及设施的日常维护1.1.2绿化与环境卫生管理1.1.3消防安全管理1.1.4停车场的管理与维护1.2物业服务人员1.2.1服务人员的招聘与培训1.2.2服务人员的薪资与福利1.2.3服务人员的考核与奖惩1.3物业服务质量1.3.1服务标准的制定与执行1.3.2服务质量的监督与评估1.3.3服务问题的处理与反馈2.服务费用2.1服务费用的计算与支付2.1.1基础服务费用的计算2.1.2额外服务费用的计算2.1.3服务费用的支付方式与期限2.2服务费用的调整2.2.1费用调整的条件与程序2.2.2费用调整的幅度与频率2.3服务费用的退还与赔偿2.3.1服务费用退还的条件与程序2.3.2服务费用赔偿的原则与标准3.合同期限3.1合同的开始与结束日期3.2合同的续签与终止3.2.1合同续签的条件与程序3.2.2合同终止的条件与程序3.3合同的延长与缩短3.3.1合同延长的条件与程序3.3.2合同缩短的条件与程序4.违约责任4.1甲方违约4.1.1甲方未按约定提供服务资源的处理4.1.2甲方未按约定支付服务费用的处理4.2乙方违约4.2.1乙方未按约定提供服务要求的处理4.2.2乙方未按约定履行合同义务的处理5.争议解决5.1双方通过友好协商解决争议5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼6.合同的修改与补充6.1合同的修改6.1.1修改的条件与程序6.1.2修改的效力6.2合同的补充6.2.1补充的条件与程序6.2.2补充的效力7.保密条款7.1双方对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止8.通知与送达8.1双方通过合同约定的联系方式进行通知与送达8.2如一方联系方式发生变更，应立即通知对方，并以对方确认的方式进行送达9.甲方权利与义务9.1甲方应按约定提供服务资源9.2甲方应按约定支付服务费用9.3甲方应履行合同约定的其他义务10.乙方权利与义务10.1乙方应按约定提供服务要求10.2乙方应按约定履行合同义务10.3乙方应履行合同约定的其他义务11.不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的应对与处理11.3不可抗力事件对合同履行影响的责任免除12.协助与配合12.1双方在合同履行过程中的协助与配合12.2双方在合同履行过程中的沟通与交流12.3双方在合同履行过程中的问题解决与处理13.合同的解除13.1合同解除的条件与程序13.2合同解除后的处理事项13.3合同解除后的责任承担14.合同的法律效力14.1合同的生效条件与时间14.2合同的无效条件与处理14.3合同的解除、终止或失效后，不影响合同中独立存在的解决争议方法的条款的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同是指甲方（政府机关或其下属单位）与乙方（物业服务公司）就甲方物业的综合服务管理达成的一致协议。1.2.1“甲方”指政府机关或其下属单位，享有本合同约定的权利和承担本合同约定的义务。1.2.2“乙方”指物业服务公司，享有本合同约定的权利和承担本合同约定的义务。1.2.3“物业”指甲方拥有的所有建筑物、设施、土地及其附属设施。1.2.4“服务期”指本合同约定的乙方提供服务的起始日期至终止日期。1.2.5“服务费用”指甲方应支付给乙方的物业服务管理费用，包括基础服务费用和额外服务费用。第二条服务内容2.1.1物业维护与管理：包括建筑物及设施的日常维护、绿化与环境卫生管理、消防安全管理、停车场的管理与维护等。2.1.2物业服务人员：包括服务人员的招聘与培训、薪资与福利、考核与奖惩等。2.1.3物业服务质量：包括服务标准的制定与执行、服务质量的监督与评估、服务问题的处理与反馈等。第三条服务人员的管理与培训3.2乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。3.3乙方应建立服务人员的考核与奖惩制度，对服务人员进行定期考核，根据考核结果进行奖励或惩罚。第四条服务费用的计算与支付4.1服务费用包括基础服务费用和额外服务费用。基础服务费用根据物业的规模、地理位置、设施设备等因素确定；额外服务费用根据甲方提出的额外服务需求确定。4.2甲方应按照本合同约定的计算方式支付服务费用。服务费用支付方式可以为现金、转账等方式。4.3甲方应按照本合同约定的支付期限支付服务费用。如甲方延迟支付，应按照约定的利率支付延迟支付的利息。第五条服务费用的调整5.1乙方应根据市场行情、物价指数等因素，定期对服务费用进行审核。如服务费用需要调整，乙方应提前一个月通知甲方，并说明调整的理由和依据。5.2甲方对乙方提出的服务费用调整有异议的，双方应进行协商。协商不成的，可以按照本合同约定的争议解决方式解决。第六条合同期限6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期为____年。6.2合同期满前，甲方如需继续委托乙方提供服务，应提前三个月书面通知乙方，并签订新的服务合同。6.3在合同期限内，如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同。第八条违约责任8.1甲方违反本合同的约定，未按约定提供服务资源或未按约定支付服务费用的，应承担违约责任。具体违约责任如下：8.1.1甲方应向乙方支付延迟支付服务费用的利息，利息计算按照本合同约定的利率执行。8.1.2甲方未按约定提供服务资源的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同约定，如甲方逾期仍不履行的，乙方有权终止合同。8.2乙方违反本合同的约定，未按约定提供服务要求或未按约定履行合同义务的，应承担违约责任。具体违约责任如下：8.2.1乙方应向甲方支付延迟提供服务要求的违约金，违约金计算按照本合同约定的标准执行。8.2.2乙方未按约定履行合同义务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同约定，如乙方逾期仍不履行的，甲方有权终止合同。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的修改与补充10.1任何一方提出修改或补充本合同的，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面修改或补充协议。10.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条保密条款11.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第十二条通知与送达12.1双方通过本合同约定的联系方式进行通知与送达。12.2如一方联系方式发生变更，应立即通知对方，并以对方确认的方式进行送达。第十三条甲方权利与义务13.1甲方应按约定提供服务资源。13.2甲方应按约定支付服务费用。13.3甲方应履行合同约定的其他义务。第十四条乙方权利与义务14.1乙方应按约定提供服务要求。14.2乙方应按约定履行合同义务。14.3乙方应履行合同约定的其他义务。第十五条不可抗力15.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。15.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。15.3不可抗力事件对合同履行影响的责任免除，按照双方协商一致的原则处理。第十六条协助与配合16.1双方在合同履行过程中应相互协助与配合。16.3双方在合同履行过程中遇到问题应及时解决与处理。第十七条合同的解除17.1本合同的解除应符合双方协商一致的原则。17.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。17.3合同解除后，双方对解除前的合同义务仍应承担责任。第十八条合同的法律效力18.1本合同自双方签字盖章之日起生效。18.2本合同无效的条件与处理，按照法律规定处理。18.3本合同的解除、终止或失效后，不影响本合同中独立存在的解决争议方法的条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业清单附件2：服务人员名单附件3：服务标准规范附件4：服务费用明细表附件5：物业维护与管理计划附件6：绿化与环境卫生管理规范附件7：消防安全管理制度附件8：停车场管理规则附件9：服务人员培训计划附件10：服务人员考核与奖惩办法附件11：合同续签申请表附件12：合同终止申请表附件13：不可抗力事件证明附件14：通知与送达确认书附件1：物业清单本附件应详细列出甲方所有物业的名称、位置、面积、设施等信息。附件2：服务人员名单本附件应详细列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。附件3：服务标准规范本附件应详细列出乙方提供服务各项标准的具体内容，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等。附件4：服务费用明细表本附件应详细列出服务费用的计算方式，包括基础服务费用和额外服务费用的构成和计算标准。附件5：物业维护与管理计划本附件应详细列出乙方对甲方物业进行维护和管理的具体计划，包括定期检查、维修、保养等。附件6：绿化与环境卫生管理规范本附件应详细列出乙方对甲方物业的绿化和环境卫生进行管理的具体规范，包括绿化养护、环境卫生清洁等。附件7：消防安全管理制度本附件应详细列出乙方对甲方物业的消防安全进行管理的具体制度，包括消防安全巡查、消防设施维护等。附件8：停车场管理规则本附件应详细列出乙方对甲方物业停车场进行管理的具体规则，包括停车收费标准、停车位分配等。附件9：服务人员培训计划本附件应详细列出乙方对服务人员进行培训的具体计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件10：服务人员考核与奖惩办法本附件应详细列出乙方对服务人员进行考核和奖惩的具体办法，包括考核标准、奖励措施、惩罚措施等。附件11：合同续签申请表本附件应详细列出合同续签时需要填写的具体内容，包括续签日期、续签期限等。附件12：合同终止申请表本附件应详细列出合同终止时需要填写的具体内容，包括终止日期、终止原因等。附件13：不可抗力事件证明本附件应由相关机构出具，证明不可抗力事件的发生，包括事件名称、发生时间、影响范围等。附件14：通知与送达确认书本附件应详细列出双方通知与送达的具体方式，包括联系方式、送达地址等。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为：1.未按约定提供服务资源2.未按约定支付服务费用3.未履行合同约定的其他义务乙方违约行为：1.未按约定提供服务要求2.未按约定履行合同义务3.未履行合同约定的其他义务违约责任认定标准：1.甲方未按约定提供服务资源或未按约定支付服务费用的，应支付延迟支付的利息，并承担延迟履行违约金。2.乙方未按约定提供服务要求或未按约定履行合同义务的，应支付违约金，并承担违约责任。示例说明：如甲方未按约定提供服务资源，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同约定，如甲方逾期仍不履行的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付延迟履行违约金。说明三：法律名词及解释：1.政府机关：指我国政府机关或其下属单位，具有法定权力和职责。2.物业服务公司：指提供物业服务管理的企业，包括住