家政服务行业2024年保洁协议详细条款版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

家政服务行业2024年保洁协议详细条款版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1家庭日常保洁1.1.2深度保洁1.1.3专项保洁1.2服务时间1.3服务人员2.客户义务2.1提供保洁条件2.2配合与协助2.3支付费用3.服务人员权益保障3.1劳动保障3.2培训与指导3.3保密与隐私4.服务质量与标准4.1保洁质量4.2服务态度4.3服务效率5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整6.合同期限6.1起始日期6.2结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1客户违约7.2服务人员违约7.3不可抗力8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.附则10.1合同附件10.2合同修改与补充10.3合同解除11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.合同效力12.1签字盖章12.2生效时间12.3合同终止13.其他约定13.1服务人员与客户互相尊重13.2服务人员不得侵犯客户权益13.3客户不得侵犯服务人员权益14.联系方式14.1客户联系方式14.2服务人员联系方式14.3紧急联系人信息第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1保洁服务范围1.1.1家庭日常保洁包括客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间等场地的清洁，不包括窗帘、沙发套、床上用品等大件物品的洗涤。1.1.2深度保洁包括对家中难以清洁的部位进行彻底清洁，如油烟机、冰箱、洗衣机等家电内部，以及窗户轨道、纱窗等。1.1.3专项保洁指对家中的特定部位或物品进行清洁，如窗户玻璃、沙发套、窗帘等。1.2服务时间按照客户的需求定制，双方协商确定具体的服务时间。1.3服务人员由家政服务公司指派，具备相关的保洁技能和经验。第二条：客户义务2.1提供保洁条件客户需确保服务人员能顺利进行保洁工作，提供必要的工具和清洁剂，保持家中整洁有序。2.2配合与协助客户在保洁过程中应尽量提供便利，如提供停车位、开门迎接服务等。2.3支付费用客户应按照约定的时间和费用支付保洁服务费，如需调整服务时间或人员，应提前与家政服务公司沟通。第三条：服务人员权益保障3.1劳动保障服务人员享有国家规定的劳动保障权益，包括工资、休假、社会保险等。3.2培训与指导家政服务公司应对服务人员进行定期的保洁技能和客户服务培训，提高服务质量。3.3保密与隐私服务人员应尊重客户的隐私，不得泄露客户个人信息，不得擅自带走客户物品。第四条：服务质量与标准4.1保洁质量服务人员应按照约定的标准进行保洁工作，确保清洁效果达到客户的满意。4.3服务效率服务人员应按时完成约定的保洁工作，确保保洁效率。第五条：费用与支付5.1服务费用双方协商确定每次保洁服务的费用，按照实际服务时间计算。5.2支付方式客户可通过现金、转账等方式支付服务费用。5.3费用调整如需调整服务费用，双方可协商确定。第六条：合同期限6.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2结束日期本合同约定的服务期限为____年，自起始日期起计算。6.3续约条款如需续约，双方应在合同到期前一个月内协商确定，并签订新的合同。第七条：违约责任7.1客户违约如客户未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，具体金额双方协商确定。7.2服务人员违约如服务人员未按约定时间完成保洁工作，或保洁质量未达到约定标准，家政服务公司应负责重新安排人员完成保洁工作，或退还部分服务费用。7.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第八条：争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向当地消费者协会或相关机构申请调解。8.3法律途径如调解不成，双方同意提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等。9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条：附则10.1合同附件本合同附件包括服务项目、服务时间、服务费用等详细内容。10.2合同修改与补充本合同如有修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式订立。10.3合同解除如双方同意解除合同，应书面通知对方，合同自通知到达对方时终止。第十一条：法律适用与管辖11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖双方同意将合同争议提交至合同签订地人民法院管辖。第十二条：合同效力12.1签字盖章双方签字盖章后，本合同即刻生效。12.2生效时间本合同自签字盖章之日起生效。12.3合同终止本合同在履行完毕或合同约定的终止条件出现时终止。第十三条：其他约定13.1服务人员与客户互相尊重双方在合同履行过程中，应遵守社会公德，互相尊重，维护良好关系。13.2服务人员不得侵犯客户权益服务人员不得以任何方式侵犯客户的合法权益，包括但不限于盗窃、欺诈等。13.3客户不得侵犯服务人员权益客户不得对服务人员进行侮辱、诽谤、殴打等行为，不得侵犯服务人员的人身权利。第十四条：联系方式14.1客户联系方式客户的联系方式包括电话、邮箱等，用于与家政服务公司及服务人员沟通。14.2服务人员联系方式服务人员的联系方式包括电话、邮箱等，用于与客户及家政服务公司沟通。14.3紧急联系人信息双方应提供紧急联系人信息，以便在紧急情况下迅速联系到对方。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出所有服务项目，包括家庭日常保洁、深度保洁、专项保洁等，以及各项服务的具体内容和要求。附件二：服务时间安排表列出服务时间的具体安排，包括每周的服务日期、时间，以及特殊节假日的服务安排。附件三：服务费用明细表详细列出各项服务的费用标准，包括服务人员的工资、交通费、税费等。附件四：服务质量标准详细描述保洁服务的质量标准，包括清洁效果、服务态度、服务效率等方面的要求。附件五：服务人员培训资料提供服务人员的培训资料，包括保洁技能培训、客户服务培训等。附件六：保密协议详细列出保密内容，包括商业秘密、技术秘密、个人隐私等，以及保密期限和泄密责任。附件七：争议解决方式详细描述争议解决的步骤和方式，包括协商、调解和法律途径等。附件八：合同解除条件列出合同解除的条件和程序，以及解除合同后的相关事宜处理。附件九：服务人员与客户互相尊重的承诺书双方签署的承诺书，承诺在合同履行过程中互相尊重，维护良好关系。附件十：紧急联系人信息表提供双方紧急联系人的信息，以便在紧急情况下迅速联系到对方。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定时间支付服务费用。2.客户未提供必要的工具和清洁剂，影响保洁工作顺利进行。3.客户未配合与协助服务人员，导致服务无法正常进行。4.服务人员未按约定时间完成保洁工作。5.服务人员保洁质量未达到约定标准。6.服务人员未遵守保密义务，泄露客户个人信息。7.因不可抗力导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.客户未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，具体金额双方协商确定。2.客户未提供必要的工具和清洁剂，导致服务无法正常进行，应承担相应责任。3.客户未配合与协助服务人员，导致服务无法正常进行，应承担相应责任。4.服务人员未按约定时间完成保洁工作，应重新安排人员完成保洁工作，或退还部分服务费用。5.服务人员保洁质量未达到约定标准，应重新安排人员完成保洁工作，或退还部分服务费用。6.服务人员未遵守保密义务，泄露客户个人信息，应承担相应赔偿责任。7.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。示例说明：如果客户未按约定时间支付服务费用，视为违约行为。根据违约责任认定标准，客户应支付违约金，具体金额由双方协商确定。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方按照约定支付给守约方的一定金额，作为违约的惩罚和补偿。3.消费者协会：指依法成立，维护消费者合法权益的社会组织。4.调解：指由第三方进行调解，协助双方解决争议的方法。5.社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，强制实行的社会福利制度。6.培训：指对服务人员进行专业技能和客户服务等方面的教育和训练。7.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等予以保密的义务。1.不可抗力条款应用于合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。