快递公司综合服务合同(2024年版)一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

快递公司综合服务合同(2024年版)一本合同目录一览一、服务内容1.1快递服务1.1.1国内快递1.1.2国际快递1.1.3电商快递1.2物流服务1.2.1仓储服务1.2.2配送服务1.2.3运输服务1.3增值服务1.3.1包装服务1.3.2保险服务1.3.3跟踪查询服务1.3.4短信通知服务1.3.5时效承诺服务二、服务范围2.1服务区域2.1.1国内服务区域2.1.2国际服务区域2.2服务对象2.2.1个人客户2.2.2企业客户2.2.3政府及事业单位客户三、服务期限3.1合同有效期限3.2服务起始日期3.3服务结束日期四、服务费用4.1快递服务费用4.1.1国内快递费用4.1.2国际快递费用4.1.3电商快递费用4.2物流服务费用4.2.1仓储费用4.2.2配送费用4.2.3运输费用4.3增值服务费用4.3.1包装费用4.3.2保险费用4.3.3跟踪查询费用4.3.4短信通知费用4.3.5时效承诺费用五、服务标准5.1快递服务标准5.2物流服务标准5.3增值服务标准六、质量保障6.1快递服务质量保障6.2物流服务质量保障6.3增值服务质量保障七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露保密信息的责任八、违约责任8.1快递公司违约责任8.2客户违约责任九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决机构十、解除和终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件十一、一般条款11.1合同的生效、修改和解除11.2合同的转让11.3合同的适用法律11.4合同的争议解决11.5合同的未尽事宜十二、附加条款12.1快递公司特殊规定12.2客户特殊规定十三、附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3服务标准详细说明十四、其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：一、服务内容1.1快递服务1.1.1国内快递1.1.1.1寄件服务1.1.1.2收件服务1.1.1.3快件派送服务1.1.2国际快递1.1.2.1寄件服务1.1.2.2收件服务1.1.2.3快件派送服务1.1.3电商快递1.1.3.1平台对接服务1.1.3.2订单处理服务1.1.3.3仓储管理服务1.2物流服务1.2.1仓储服务1.2.1.1仓储设施租赁1.2.1.2仓储管理1.2.2配送服务1.2.2.1城市配送1.2.2.2乡村配送1.2.2.3定时配送1.2.3运输服务1.2.3.1公路运输1.2.3.2铁路运输1.2.3.3航空运输1.3增值服务1.3.1包装服务1.3.1.1包装材料提供1.3.1.2包装设计1.3.1.3包装指导1.3.2保险服务1.3.2.1货物保险1.3.2.2运输保险1.3.2.3定制保险方案1.3.3跟踪查询服务1.3.3.1实时跟踪查询1.3.3.2历史数据查询1.3.3.3异常情况处理1.3.4短信通知服务1.3.4.1派送短信通知1.3.4.2到达短信通知1.3.4.3异常短信通知1.3.5时效承诺服务1.3.5.1标准时效承诺1.3.5.2加急时效承诺1.3.5.3定制时效承诺二、服务范围2.1服务区域2.1.1国内服务区域2.1.1.1直辖市服务区域2.1.1.2省会城市服务区域2.1.1.3地级市服务区域2.1.1.4县级市服务区域2.1.2国际服务区域2.1.2.1亚洲服务区域2.1.2.2欧洲服务区域2.1.2.3北美洲服务区域2.1.2.4南美洲服务区域2.1.2.5大洋洲服务区域2.2服务对象2.2.1个人客户2.2.1.1普通个人客户2.2.1.2高端个人客户2.2.2企业客户2.2.2.1小微企业客户2.2.2.2中型企业客户2.2.2.3大型企业客户2.2.3政府及事业单位客户2.2.3.1政府机关客户2.2.3.2事业单位客户2.2.3.3社会团体客户三、服务期限3.1合同有效期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效3.1.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算3.2服务起始日期3.2.1本合同服务起始日期为合同生效之日起3.3服务结束日期3.3.1本合同服务结束日期为合同有效期限届满之日四、服务费用4.1快递服务费用4.1.1国内快递费用4.1.1.1首重费用4.1.1.2续重费用4.1.1.3特殊地区附加费用4.1.2国际快递费用4.1.2.1首重费用4.1.2.2续重费用4.1.2.3偏远地区附加费用4.1.3电商快递费用4.1.3.1基础费用4.1.3.2八、违约责任8.1快递公司违约责任8.1.1快递公司未按约定时间、地点提供服务的，应向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约一次，违约金为服务费用总额的5%。8.1.2快递公司未按约定标准提供服务的，客户有权要求快递公司返工或者退还服务费用。8.1.3快递公司泄露客户保密信息的，应向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约一次，违约金为泄露信息所涉及的服务费用总额的10%，最高不超过合同总金额的50%。8.2客户违约责任8.2.1客户未按约定支付服务费用的，快递公司有权拒绝提供服务或者解除合同。8.2.2客户未按约定提供服务条件的，快递公司有权要求客户支付违约金，违约金计算方式为：违约一次，违约金为服务费用总额的5%。8.2.3客户故意或者重大过失导致快递公司损失的，客户应向快递公司赔偿损失。九、争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决机构9.3.1争议解决的机构为合同签订地人民法院。十、解除和终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的，应当签署书面协议，并报原合同审批机关备案。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方均可解除合同。10.1.3快递公司未按约定提供服务或者严重违约的，客户有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同有效期届满，且双方未续签的，合同自然终止。10.2.2双方协议终止合同的，应当签署书面协议，并报原合同审批机关备案。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行，且双方均同意终止合同的，合同终止。十一、一般条款11.1合同的生效、修改和解除11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面签署。11.2合同的转让11.2.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或者部分转让给第三方。11.3合同的适用法律11.3.1本合同适用中华人民共和国法律。11.4合同的争议解决11.4.1双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.5合同的未尽事宜11.5.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。十二、附加条款12.1快递公司特殊规定12.1.1快递公司有权根据国家法律法规、行业规定和公司政策对合同内容进行调整，并以书面形式通知客户。12.2客户特殊规定12.2.1客户有权根据自身需求对服务内容进行定制，并可与快递公司协商签订补充协议。十三、附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3服务标准详细说明13.4客户保密信息清单十四、其他约定14.1双方的其他约定事项本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：13.1服务项目明细表附件说明：服务项目明细表应详细列出快递公司提供的所有服务项目，包括国内快递、国际快递、电商快递、物流服务、增值服务等，以及各项服务的具体内容和要求。13.2服务费用明细表附件说明：服务费用明细表应详细列出各项服务的费用标准，包括首重费用、续重费用、特殊地区附加费用等，以及费用的计算方式和支付方式。13.3服务标准详细说明附件说明：服务标准详细说明应详细阐述各项服务的标准要求，包括快递服务的时效、质量、安全等，以及物流服务的仓储管理、配送服务、运输服务等。13.4客户保密信息清单附件说明：客户保密信息清单应详细列出客户需要保密的信息内容，包括客户的基本信息、业务信息、商业秘密等，以及保密信息的保密期限和保密措施。说明二：违约行为及责任认定：8.1快递公司违约责任违约行为：未按约定时间、地点提供服务；未按约定标准提供服务；泄露客户保密信息。责任认定：违约金计算方式为：违约一次，违约金为服务费用总额的5%。泄露客户保密信息的责任：违约金计算方式为：违约一次，违约金为泄露信息所涉及的服务费用总额的10%，最高不超过合同总金额的50%。示例说明：如果快递公司未按约定时间提供服务，客户可以要求快递公司支付违约金，违约金为服务费用总额的5%。如果快递公司泄露了客户的商业秘密，客户可以要求快递公司支付违约金，违约金为泄露信息所涉及的服务费用总额的10%，最高不超过合同总金额的50%。8.2客户违约责任违约行为：未按约定支付服务费用；未按约定提供服务条件；故意或者重大过失导致快递公司损失。责任认定：快递公司有权拒绝提供服务或者解除合同；客户应向快递公司赔偿损失。示例说明：如果客户未按约定支付服务费用，快递公司可以拒绝提供服务或者解除合同。如果客户故意或者重大过失导致快递公司损失，客户应向快递公司赔偿损失。说明三：法律