黑龙江大学《公共管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《公共管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？A.数字治理理论B.智慧治理理论C.信息治理理论D.网络治理理论2、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定3、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通4、对于公共管理中的公共责任，以下哪种责任形式是对政府行为的最终约束？A.法律责任B.政治责任C.行政责任D.道德责任5、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是6、公共服务的提供方式多种多样，以下哪种方式更能提高公共服务的效率和质量？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.社会组织自主提供D.市场竞争提供7、公共服务的供给模式需要根据需求和资源进行选择。对于偏远地区的基本医疗服务，以下哪种供给模式更具可行性和可持续性？（）A.集中式供给B.分散式供给C.流动式供给D.委托第三方供给8、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感9、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化10、公共管理中的绩效反馈对于改进工作具有重要意义。以下哪种绩效反馈方式更能促进员工的自我改进？A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈11、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本12、公共服务的市场化改革在提高效率的同时也可能带来一些问题。以下哪种问题是市场化改革中较常见的？A.服务质量下降B.垄断形成C.公共责任缺失D.以上都是13、公共服务的创新是提高服务质量和满足公众需求的重要途径。对于公共医疗服务的创新，以下哪种方式更有可能提高医疗资源的利用效率？（）A.引入远程医疗技术B.增加医疗机构数量C.提高医疗服务价格D.扩大医保覆盖范围14、对于公共预算的执行，以下关于预算控制的方法，哪一个是准确的？A.预算控制主要依靠事后的审计和监督，事先的规划和预测不重要。B.弹性预算法可以根据实际情况灵活调整预算，但容易导致预算失控。C.零基预算法是最有效的预算控制方法，适用于所有公共部门的预算执行。D.定期对预算执行情况进行分析和评估，及时发现偏差并采取措施加以纠正。15、公共管理中的协同治理强调多元主体的合作共治，以下关于协同治理机制的描述，错误的是：A.建立信任机制、沟通机制、协调机制B.明确各主体的权利和责任C.协同治理可以自动实现，不需要政府的引导D.对协同治理效果进行评估和改进16、公共项目管理中，风险管理是确保项目成功的关键环节。对于一个大型公共基础设施建设项目，以下哪种风险最有可能导致项目进度严重滞后？（）A.技术难题B.资金短缺C.自然灾害D.社会舆论压力17、以下哪种公共管理监督方式具有直接性、权威性和强制性的特点？A.立法监督B.司法监督C.行政监督D.社会监督18、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习19、公共管理中的决策科学化要求运用科学的方法和技术。以下哪种方法常用于预测公共政策的效果？A.系统分析B.数学模型C.情景模拟D.以上都是20、在公共危机管理的恢复阶段，以下哪个方面的工作是重点？A.基础设施重建B.心理疏导C.经验总结D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释公共管理中的“政府职能转变”，包括转变的背景、方向和实现途径。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务的绩效评价结果的运用，分析如何将绩效评价结果与公共部门的激励机制、资源配置等相结合，推动公共服务的持续改进。3、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的招聘与选拔，分析公共部门招聘与选拔的原则、方法和程序，确保选拔到合适的人才。4、（本题10分）在公共管理中，详细分析公共部门的服务导向，包括服务导向的内涵、特征、实现途径等方面，探讨如何推动公共部门向服务导向转变。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本