2024年度服务器租赁与维护协议版

2024年度服务器租赁与维护协议版A版本合同目录一览1.服务器租赁与维护协议1.1租赁期限1.2服务器规格与数量1.3租金支付条款1.4服务器交付与验收2.服务器维护服务2.1维护范围与内容2.2维护响应时间与处理时限2.3维护费用承担3.服务器使用规范3.1用户使用权限3.2数据备份与恢复3.3禁止行为4.网络与数据安全4.1网络安全保障4.2数据安全保障4.3安全事故处理5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间与处理时限5.3技术支持费用承担6.维修与更换6.1服务器硬件维修与更换6.2软件维修与升级7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的处理8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1合同的签订与生效11.2合同的解除11.3附件12.服务器租赁与维护协议的版本说明12.1版本定义12.2版本变更记录13.双方签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页14.附件14.1服务器租赁清单14.2技术支持服务内容14.3服务器维护服务内容第一部分：合同如下：1.服务器租赁与维护协议1.1租赁期限1.1.1本合同租赁期限为2024年度，自服务器交付之日起至2024年12月31日止。1.2服务器规格与数量1.2.1甲方租赁乙方服务器共台，服务器规格详见附件1：服务器租赁清单。1.3租金支付条款1.3.1甲方应按照附件1：服务器租赁清单中所列租金标准，按月支付租金。1.3.2租金支付方式为银行转账，账户信息详见乙方银行账户信息。1.3.3甲方应在每月10日前支付上月租金，逾期未付的，每逾期一日，乙方有权增收应付租金的千分之五的滞纳金。1.4服务器交付与验收1.4.1乙方应在合同签订后30日内将服务器交付给甲方，并提供服务器操作培训。1.4.2甲方应对乙方向其交付的服务器进行验收，并在验收合格后开始计算租赁期限。1.4.3服务器验收标准如下：1.4.3.1服务器的硬件配置应符合附件1：服务器租赁清单的约定；1.4.3.2服务器的软件及系统应正常运行，无病毒及恶意代码；2.服务器维护服务2.1维护范围与内容2.1.1乙方负责对甲方租赁的服务器进行定期维护，维护内容包括：2.1.1.1服务器硬件检查；2.1.1.2系统及软件的更新与升级；2.1.1.3网络连接的稳定性保障；2.1.1.4数据备份与恢复。2.2维护响应时间与处理时限2.2.1乙方在接到甲方的维护请求后，应在4小时内响应，并在1个工作日内到达现场进行处理。2.3维护费用承担2.3.1乙方提供的维护服务费用已包含在租金中，甲方无需另行支付。3.服务器使用规范3.1用户使用权限3.1.1甲方应对租赁的服务器进行合法使用，不得利用服务器从事非法活动。3.2数据备份与恢复3.2.1甲方应定期对服务器中的数据进行备份，以防止数据丢失。3.2.2乙方在接到甲方的数据恢复请求后，应在2个工作日内提供数据恢复服务。3.3禁止行为3.3.1甲方不得在服务器上安装、传播病毒、恶意代码或进行其他可能危害服务器安全的行为。3.3.2甲方不得将服务器出租或转让给第三方使用。4.网络与数据安全4.1网络安全保障4.1.1乙方应采取措施保障甲方数据传输的安全，防止数据泄露、篡改等风险。4.2数据安全保障4.2.1乙方应对甲方存储在服务器上的数据进行安全保护，防止数据丢失、损坏等情况发生。4.3安全事故处理4.3.1如发生网络安全事故，乙方应立即进行调查和处理，并将调查结果和处理情况通知甲方。5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.1.1乙方提供给甲方的技术支持范围包括：5.1.1.1服务器硬件及软件的安装、配置与升级；5.1.1.2服务器使用过程中的问题解答与指导；5.1.1.3服务器性能优化与故障排查。5.2技术支持响应时间与处理时限5.2.1乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内响应，并在1个工作日内提供解决方案。5.3技术支持费用承担5.3.1乙方提供的技术支持服务费用已包含在租金中，甲方无需另行支付。6.维修与更换6.1服务器硬件维修与更换6.1.1服务器硬件出现故障时，乙方应负责维修或更换。6.2软件维修与升级8.合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1任何一方提出变更合同条款时，应提前30天以书面形式通知对方。8.1.2经双方协商一致，可以变更合同。变更后的合同自双方签署后生效。8.2合同终止8.2.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止。8.2.2一方违反合同规定，严重损害对方利益的，对方有权终止合同。8.2.3合同终止后，乙方应按照甲方要求，将服务器及其存储的数据完整移交给甲方。8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，乙方应退还甲方尚未使用的租金。8.3.2合同终止后，双方应对涉及的商业秘密和用户数据进行保密，未经对方同意不得泄露。9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。9.1.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。9.2争议解决方式9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1合同的签订与生效11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的解除11.2.1在合同有效期内，除非合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除合同。11.2.2合同解除后，乙方应按照甲方要求，将服务器及其存储的数据完整移交给甲方。11.3附件11.3.1本合同的附件包括服务器租赁清单、技术支持服务内容、服务器维护服务内容等，附件与合同具有同等法律效力。12.服务器租赁与维护协议的版本说明12.1版本定义12.1.1本协议版本为A版，适用于2024年度。12.2版本变更记录12.2.1如有版本变更，乙方应向甲方提供最新版本的协议，并进行说明。13.双方签署页13.1甲方签署页13.1.1甲方单位名称：13.1.2甲方授权代表：13.1.3甲方签署日期：13.2乙方签署页13.2.1乙方单位名称：13.2.2乙方授权代表：13.2.3乙方签署日期：14.附件14.1服务器租赁清单14.2技术支持服务内容14.3服务器维护服务内容第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器租赁清单详细列出甲方租赁的服务器规格、数量、型号等信息，包括硬件配置、服务器序列号等。附件2：技术支持服务内容详细说明乙方提供的技术支持服务范围，包括服务器硬件及软件的安装、配置与升级，服务器使用过程中的问题解答与指导，服务器性能优化与故障排查等。附件3：服务器维护服务内容详细说明乙方负责的服务器维护服务内容，包括服务器硬件检查、系统及软件的更新与升级、网络连接的稳定性保障、数据备份与恢复等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违反合同规定，包括但不限于：未按约定时间支付租金；未按约定使用服务器，导致服务器损坏或损失；未经乙方同意，将服务器出租或转让给第三方使用。违约责任认定：甲方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。如甲方违反合同规定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付租金，乙方有权要求甲方支付迟延支付的租金及相应的违约金。如果甲方未支付租金导致乙方损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.乙方违反合同规定，包括但不限于：未按约定时间交付服务器或提供技术支持服务；服务器硬件或软件维护服务不符合约定标准；泄露甲方商业秘密或用户数据。违约责任认定：乙方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。如乙方违反合同规定，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。示例说明：若乙方未按约定时间交付服务器或提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付迟延交付或提供服务的违约金。如果乙方未履行维护服务导致甲方数据丢失，甲方有权要求乙方赔偿数据丢失的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.租赁期限：指甲方租赁乙方服务器的时间范围，自服务器交付之日起至2024年12月31日止。2.租金：指甲方支付给乙方的服务器租赁费用，包括服务器硬件