2024年度高速光纤通讯服务供应协议版

2024年度高速光纤通讯服务供应协议版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3服务1.4年度1.5高速光纤通讯服务第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务质量保证4.1网络稳定性4.2传输速率4.3故障响应时间第五条维护与支持5.1技术支持5.2设备维护5.3培训与指导第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条双方信息11.1甲方信息11.2乙方信息第十二条合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：技术支持与维护服务计划第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同转让13.3权利与义务的继承第十四条签署日期14.1甲方签署日期14.2乙方签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间就高速光纤通讯服务供应所达成的明确协议，并由双方签署的书面文件。1.2双方：甲方（客户）指的是需要高速光纤通讯服务的个人或组织；乙方（服务提供商）指的是提供高速光纤通讯服务的个人或组织。1.3服务：高速光纤通讯服务是指乙方提供给甲方的网络接入服务，包括互联网接入、数据传输、语音通讯等。1.4年度：本合同所述年度是指2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。1.5高速光纤通讯服务：指乙方通过光纤网络向甲方提供的网络接入服务，包括和的速度、稳定性、可靠性等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的服务范围包括高速互联网接入、数据传输、语音通讯等服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务标准：乙方应保证光纤网络的稳定性、传输速率以及故障响应时间符合附件一中所述的服务标准。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按合同约定的服务费用计算方式向乙方支付服务费用，具体计算方式详见附件二。3.2费用支付：甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，如迟延支付，应按约定的迟延支付违约金。3.3费用调整：合同执行期间，如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用，具体调整方式详见附件二。第四条服务质量保证4.1网络稳定性：乙方应保证光纤网络的稳定性，确保甲方正常使用高速光纤通讯服务。4.2传输速率：乙方应保证光纤网络的传输速率符合附件一中所述的标准，满足甲方的使用需求。4.3故障响应时间：乙方接到甲方故障申报后，应在规定的时间内到达现场进行维修，确保光纤网络的正常运行。第五条维护与支持5.1技术支持：乙方应为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。5.2设备维护：乙方应对光纤网络设备进行定期维护，确保设备的正常运行。5.3培训与指导：乙方应为甲方提供必要的操作培训和指导，帮助甲方更好地使用高速光纤通讯服务。第六条保密条款6.1保密信息：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。6.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3保密期限：保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止后五年内有效。第七条违约责任7.1违约行为：双方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额详见附件三。7.3违约赔偿：除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商无果的，可以向相关部门申请调解。8.3法律途径：如调解无效，双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决。双方应尽力维护合同的履行，继续合作，避免损失的扩大。8.2调解解决：协商无果的，可以向相关部门申请调解。调解过程应保密，双方应积极配合，诚信参与，尊重调解结果。8.3法律途径：如调解无效，双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法庭秩序，如实陈述事实，提供证据，并遵守法院的判决。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效：本合同自双方签署之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同变更：合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。变更协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同终止：合同期满或者双方协商一致终止合同的，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的交接和转移服务。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：本合同项下的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条双方信息11.1甲方信息：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________11.2乙方信息：（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________第十二条合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：技术支持与维护服务计划第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均免责。不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2合同转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3权利与义务的继承：合同终止后，乙方对甲方的承诺和保证仍然有效，直至履行完毕。第十四条签署日期14.1甲方签署日期：____年__月__日14.2乙方签署日期：____年__月__日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件一提供了高速光纤通讯服务的详细说明，包括服务的范围、内容、技术参数、性能指标等。本附件旨在明确双方在合同中所约定的服务具体内容，以便双方更好地理解并履行合同。附件二：服务费用明细表附件二详细列出了乙方提供服务所需支付的费用，包括但不限于服务费、设备折旧费、维护费等。本附件明确了费用的计算方式和支付期限，以及费用的调整条件和方式。附件三：技术支持与维护服务计划附件三详细描述了乙方为甲方提供技术支持和设备维护的服务计划，包括技术支持的范围、维护的内容、响应时间等。本附件旨在确保甲方在享受服务过程中，能够得到及时有效的技术支持和维护服务。说明二：违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的服务质量标准，视为违约行为。例如，乙方未能保证光纤网络的稳定性，导致甲方在使用过程中频繁出现网络中断的情况，乙方应承担违约责任。乙方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，或迟延支付服务费用，视为违约行为。例如，乙方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用，乙方应承担违约责任。甲方未按照合同约定的方式和时间向乙方支付服务费用，或迟延支付服务费用，视为违约行为。例如，甲方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用，甲方应承担违约责任。说明三：法律名词及解释：本合同所称“甲方”指的是需要高速光纤通讯服务的个人或组织，即本合同的委托方。本合同所