高客服务对接标准-2023

高客服务对接标准财富传承健康医疗高端养老风险保障+财富传承强强联合保险对接信托服务三位一体全面守护长者健康百岁居服务新时代美好养老生活太保家园VIP客户服务体系CPICVIPSERVICESYSTEMCPICVIPSERVICESYSTEM提供便捷的医疗资源太保蓝本备份健康生命种子细胞存储坐拥一把逆转时空的钥匙细胞焕新超早期发现癌症的医学利器PET/MR防癌精准早筛财富管理健康医疗品质养老服务金三角太保蓝本（2023版）服务获取标准及服务项目一览档次保费（元）险种专业版【5000，10000）仅限重疾尊享版(1档)【10000，30000）重疾和非重疾皆可尊享版(2档)【30000，60000）尊享版(3档)【60000，∞）服务亮点服务项目专业版尊享版5000元/件10000元/件30000元/件60000元/件仅重疾类险种重疾类和非重疾类险种小病不出门健康咨询不限次/年不限次/年视频医生专业版不限次仅首年可用不限次仅首年可用大病选三甲

重疾三甲专家预约1次/年5次/年重疾三甲专家病房1次/年5次/年（仅限被保险人使用）重疾三甲专家手术1次/年5次/年（仅限被保险人使用）重疾陪诊服务1次/年5次/年重疾二次诊疗1次/年5次/年重疾多学科会诊1次/年5次/年重疾海外就医协助1次/年5次/年120急救补贴1次/年5次/年呵护更长久服务期限

保单交费期保单交费期

被保险人：保单交费期被保险人：保单交费期直系亲属：不超过3年直系亲属：不超过3年福利惠全家服务对象仅被保险人仅被保险人被保险人+指定3名直系亲属被保险人+指定5名直系亲属直系亲属所有可用服务1次/年直系亲属所有可用服务5次/年条件1：当年度单件新保长险保单期交保费达到指定标准且作为被保险人两个条件均满足后的第2天可查两个条件均满足后的第16天可领可用条件2：持有有效健康险保单且作为被保险人注：需在指定健康险险种清单内细胞存储服务对接规则套餐档位存储名额新保期交保费存储费用（元/人）存储5年1人10万5500存储10年20万9000存储20年30万14500存储30年50万18888存储终身100万350002023年全年对接规则注：1、新保保费仅统计长险（趸交不计入），剔除万能险；2、统计口径：以投保人维度统计，按照自然年统计累计新保保费；3、2023年7月1日-2023年12月31日期间10年交及以上保单的保费可按2倍计算，例：单件5万10年交（不限产品）即可获得5年存储资格1个。2019-2020年5年细胞存储客户礼遇一、方案时间：2024年1月1日—3月31日二、方案对象：2019年-2020年，细胞存储5年客户（暂未升级存储年限）三、方案规则：存储时间存储年限新保期交补缴存储费用2019-2020年存储客户5年升至10年新保期交保费≥3万3500元/人5年升至20年新保期交保费≥15万9000元/人5年升至30年新保期交保费≥25万13388元/人5年升至终身新保期交保费≥50万29500元/人3重暖心拜访第一重-专属升级优惠第二重-完善确权流程：配套制作《权益告知书》第三重-专属拜访礼品：总公司为每位2019-2020年已存储5年客户，配备拜访礼品总共7人文山2人/德宏2人/昆明3人2024年一季度细胞存储客特惠细胞活力计划应用支持客户存储免疫细胞客户已存储免疫细胞申请免疫细胞应用客户申请免疫细胞应用细胞活力计划申请表+体检报告报送至分公司海南博鳌完成应用2023年12月31日前在海南博鳌完成免疫细胞应用客户完成细胞回输后，业务员可获得价值8000元的携程卡奖励免疫细胞回输价格：7.8万/次（仅包含住宿）肿瘤患者免疫细胞应用支持扫码提交资料扫码提交患者资料进行评估推荐奖励业务员每成功推荐1位肿瘤患者参与免疫细胞应用，可获得健康人免疫细胞存储5500元代金券，获得次数不设上限。兑换时间：至2024年3月31日早期组肿瘤患者DC/NK特种细胞权益治疗费用：9.8万元起晚期组肿瘤患者CAR-T细胞治疗权益治疗费用：12万元起2023年12月31日前推荐实体肿瘤患者应用免疫细胞方案细胞焕新服务获取标准套餐档位新保期交费用（元/人）市场参考价面部管理*1次10万138004万身体管理*1次50万4880015-20万服务城市：天津、上海、深圳PET/MR精准影像早筛服务获取标准服务价格市场价值保费标准13800元18000元总保费≥100万全景服务网络：上海、成都、杭州、广州、北京百岁居服务获取标准服务项目对接标准服务时间行权有效期（自保单生效起）当前服务费用（元）大居家（星耀版）应交总保费≥60万元10年20年15999元/10年（1人使用）17999元/10年（夫妻2人使用）小居家（钻石版）应交总保费≥30万元5年10年8999元/5年（1人使用）9999元/5年（夫妻2人使用）体验版（铂金版）应交总保费≥15万元1年2年2999元/1年（1人使用）3399元/1年（夫妻2人使用）乐活版单件期缴保费≥1万元1年1年999元/1年（1人使用）一、方案时间：2023年11月1日起二、方案规则：新保保单累计应交总保费（统计为自然年度，以保单生效口径为准）三、行权时间及价格：客户获得资格后，在行权有效期内行权即可，具体价格以行权时的实时价格为准太保家园服务获取标准一、对接产品：个人业务板块所有长险产品，万能险产品不计入二、保费计算规则：1.保单总保费=首期保费×交费年限；若趸交保单，保单总保费=趸交保费×10%；类型保费标准（至2023年11月30日）保费标准（2023年12月1日起）核心权益（至2024年3月31日）核心权益（2024年4月1日起）保证入住权优先入住权康养优先入住权康养保证入住权体验入住权保证入住权优先入住权康养优先入住权康养保证入住权体验入住权精英版220万≤总保费＜330万240万≤总保费＜360万1+11

1121家庭版330万≤总保费＜550万360万≤总保费＜600万211

11211阖家尊享版总保费≥550万600万≤总保费＜1080万1+321

11+1411康养庆典版总保费≥1000万（2023年7月1日-12月31日期间同一投保人新保总保费累计计算）总保费≥1080万1+32

111+1411注：精英版、阖家尊享版和康养庆典版，其中一份保证入住权仅限投保人本人使用，其他由投保人在规则范围内指定。太保家园老客户礼遇一、方案时间：2024年1月1日-3月31日二、方案对象：历史未获得资格函客户三、方案规则：历史已交保费50%计入太保家园权益达标保费统计最高可折算120万注：1.历史保费统计时间为2010年-2023年2.通过“购物车”投保的客户，按照保单实际生效日口径适用上述客经配套规则太保家园资格函客户回访机构太保家园资格函客户数康养庆典版阖家+家庭版其他昆明99-2475灯塔7422349曲靖13-211楚雄9-27大理9-27丽江9-18文山8-44保山5-14红河5-23玉溪4-22普洱2-02德宏1-01昭通1-10总计239264173底线要求：2023年12月20日前，客户拜访率≥80%，如未完成底线拜访要求，机构需承担50%礼品费用；陪访要求：所有资格函客户均需内勤领导陪访日志录入：由陪访领导在“科技个险内勤版首页-高客拜访模块”填写相应拜访日志；加保要求：2024年03月31日前，客户加保率≥30%；礼品支持：太保家园双面苏绣团扇摆件，每资格函客户1份（机构可自行上E采采购团扇用于其他客户拜访）团扇由总公司直接寄送至中支，质量及数量有问题的请及时反馈保险对接信托服务获取标准模式对接标准保全变更功能设立费保险金信托1.0新保保额/总保费≥300万元保单受益人变更为信托公司保险身故理赔金的隔离和规划线下提交材料2万元/件信睿APP线上提交材料暂免设立费保险金信托1.5新保保额/总保费≥550万元；现金≥100万元保单受益人变更为信托公司保险身故理赔金的隔离和规划现金部分提前隔离免费保险金信托2.0新保保额/总保费≥550万元；现金≥100万元（剩余各期保费需于信托设立时一并存入信托专户）保单投保人及受益人均变更为信托公司保单及现金部分提前隔离免费方案时间：2023年1月1日-2023年12月31日标准信托是指同一投保人的保单对接一份信托计划，同一投保人不同被保险人的保单可同时对接标准信托首次成立最多放入5张保单，首次放入信托的保单单张保费或保额不低于10万；超出后每新增1份保单收取1万元；以上标准中的新保总保费及总保额指2023年生效的新保保单，包括指定在2023年1月1日生效的新保保单追加保单保额之和不低于10万，每次追加现金可按人民币10万元的整数倍递增家办推