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文档简介
才能成为真正的赢家。o对待问题的态度:积极而不消极;o只要我去讲,就有人感兴趣,o只要有人感兴趣,就会有人来了解,o只要有人来了解,就会有人来从事,o只要有人来从事,就壹定有人会成功。对待工作的态度:主动、自觉、不是要我干,而是要干。事业的发展,团队的规模,业绩和经验都需要有累懂得换位思考,凡事将心比心,我们每个人都是双重身份,既是儿女又是父母。要有团队意识和协作精神,常言道:二流的人才靠个人致富,三流的人才为别人所用。珍惜才能拥有,感恩才能长久。壹部电脑最好,自己上网查询资料,给顾客讲解更方便必须准备壹整套有关发展的相关资料,以备手里没有电脑时使用,随时携带因为我们的生意是走到哪里就能够做到哪里的。要想出业绩,必须投经历。无论专职仍是兼职,都新人首先要尽快具备四个会讲: 把自己的亲、朋、好、友按远、近、亲、疏分类列 概况和产品的介绍,根据朋友的反应再确定下壹步! 舍得舍得—有舍才有得,好的产品朋友试用了,感觉到名副其实,物超所值他才会下定决心来购买或者来从事。 新人起步需要有个熟悉业务的过程,要壹帮、二教、三带、四放。每天工作必须在前壹天就安排好,自己给自己定下约束,几下工作记录,日积月累。对自己的工作要求不但要有时间计划,仍要有数量指标,每周必须完成几个人的沟通。为此去努力。自当老板,自觉学习,自上能力,自我改变,自愿坚持,自然成功!!)o人类因梦想而伟大,梦想因为完美而实现穷人的学习从学校毕业结束;富人的学习从踏出学校许多人之所以无法成功,不在于不努力,而在于无法邀约是展开完美事业的重要步骤和行动的开端.正和源源不绝的财富!要行动,才能找到新的思考方式。边学习”1.邀约的重要性邀约是创造接触的机会,是壹切行动的开始。2.邀约的基本概念式邀约:先约出来暖身,再根据需求进行二度邀约F:家庭和家人1.最近都在忙些什么啊2.说真的,我们到了这个年纪,能够拼搏的机会很有3.最近遇到些朋友,发现他们掌握这波经济快速成长4.最近保健品产业可真是热门啊!二、邀约的第二步:引发兴趣和创造需求1.创业的需求2.赚钱的需求3.健康的需求5.好奇的需求6.人情的理由好,小孩子总该为自己的生活找个新的重心。2.我跟你保证,这次的会议绝对非常精彩,在于连自己都不愿意给自己机会,如果没有任何损失,您能够了解后再做决定。也许这就是改变你壹生,甚至家庭命运的机会,为什么不愿意给您自己实现梦想的可能性呢?1.我的个性你是了解,有兴趣壹起做,没兴趣没有壹2.如果你担心,那么不要带钱,不要带卡来3.拜托,我保证你听完之后会感激我,我仍从没有遇1.二择壹法则2.持续跟进3.再确认的动作1.透过沟通,让潜在客户(需要产品)接受产品的过程叫做销售。2.销售,是站在客户立场和角度,帮客户选3.销售,是透过亲身的体验和分享4.其实,每个人每天都在做销售5.找工作,谈恋爱:将自己销售出去6.政策和战略,将理念和做法销售出去1.透过销售,我们才能帮助他人得到健康和2.透过销售,我们才能创造扎实的业绩3.透过销售,我们才能奠定稳固的基础1.会场:产品分享会3.壹对壹:透过亲身分享让对方接受产品才能用最强的信心感染和影响客户3.客户不只听我们怎么说,更在见我们怎么做,唯有大量体验产品,让客户见到效果,是愉快形象:2.打扮:着淡妆,和年龄相符4.微笑:给顾客全新感1.我们是帮助客户买东西,不是卖东西给顾客1.专家才是赢家,充分的专业知识才能让销售过程顺利。3.拜访前要充分准备。2.参加所有能参加的会议,认真学习取得信任:1.开放且自然的态度2.值得信任的特质—正直,诚恳,积3.妥善的准备和客户背景的了解5.配合客户的沟通模式6.避免过于夸张,或是具攻击性的表7.善于见证或权威数据的力量建立需求:1.强化放大,提供解决方案2.教育观念,给予预防保健意识和保1.难道您不觉得身体健康比什么都重要,没有健康,不仅失去壹切,对我们的家人更不公平,因为他们不仅可能面对失去我们的压力,仍必须承担照顾我们而牺牲他们的生活,这样,2.试问,当我们父母亲为我们辛苦和牺牲了壹辈子,我们却连花少许金钱照顾他们身体健康都不愿意,这样合3.您有没有想过,当您因为怀疑而失去减少二十公斤的机会,您将会失去多少可能拥有的快乐,自信和更为丰1.产品知识知道的越多越好,讲解越2.根据客户的需求和关心点(价值)3.销售人员的天职在于帮助客户创造最佳使用效果,使用经验,以及最高价值,不在于帮助客户省钱。1.唯有成交,才能带给销售人员成就2.没有开口要求成交,客户往往不会3.鼓励客户,帮客户下决定2.对客户的问题表示理解3.诚恳的响应和处理,不要和客户争辩4.熟悉常见异议问题的响应问题1.反问法:如果没有效果,完美如何能在十七年的时间在市场上存活,而且越做越好,甚至将产品营销到世界2.专业法:我了解您的考虑和担忧,毕竟,要投资自己身体的健康必须先确认效果,我跟您解释壹下我帮你搭配的产品,为什么有这样的效果(产1.我了解,没有习惯使用营养保健品2.我刚开始接触时,也是跟您有同样的想法,这时候有个观念出当下我脑3.而且,自己健康后省掉以后的医药费,能够有更好的身体赚取更多的财富,仔细想想,真的太划得来,绝对2.我不喜欢这个行业的产品3.不急,再见见4.营养保健品,有吃有效,没吃就没5.吃不起别忘了,异议处理完了,要再引导成1.落实售后服务,透过关系的深度运2.忠诚客户的回购,能够创造延续性的收入,能取得订单是壹回事,让他们再度购买是另壹回事,新客户开发5倍。3.满意客户和忠诚客户将会转介绍更4.将消费者转化为运营者5.创造市场对完美产品良好的口碑。1.强化自己的专业能力,给予客户最2.客户有任何需求和问题,第壹时间3.养成定期跟客户联络的习惯5.善用1.4.7法则对以市场倍增学为原理营销行业来说,时间就是要求快速!快速是团队发展的保证。是团队建设成长的基本条件,时代和社会环境度告诉我们,速度是企业生死存亡的关键。在人类社会的农业时代,谁有土地,谁发展快,谁富有。当人类社会转变到工业化时代,谁拥有机器,谁发展快,谁富有。而在信息时代,由于信息传递的速度加快,加上信息传播的媒体出现前所未有的突破和革命性的提高,使地球变成无分远近的地球村,这就更突显效率之重要,这就是人们常说的“时间就谁就能够依之优势快速发展,这里就是要抢!要快!仍有壹点就是交互式营销有壹个重要的原理,那就是倍增。首先是团队的倍增,要使团队倍增有壹个前提,这就要快速,时不待我,不快则败,不快何谈效率,没有效率也就没有倍增,倍增是有时间界限的。之说。这就是说,凡是做事要有个基本的条件,要根据自己先有的情况量力而行。首先,你的团队具备壹定的规模,壹定得人数和时间。在你刚刚加入且只有三几个人时,你不可能做到快速发展团队。壹定要等团队稳步发展到壹定规模时,且且,团队成员已经较好的掌握了发展团队的基本功,才能快速发展。其次,要想团队快速发展,必须先改变观念,就是说不能小打小闹,不能只图赚点眼前的快钱,要有把企业做大,把团队做强,有壹个真正的大型企业家的胸怀。这就是说,要站得高见得远。再次,团队要快速发展,先要定出发目标,既要近期目标又要长远目标。而目标制定要切合实际要落实到具体的数字和具体的时间,每天有每天的进展,每不断的检查是否达到预定的目标,要实现目标必须快速发展团队,要实现快速发展团队仍要壹个具有远见卓识,特别能战斗的核心队伍和坚定,果断有魄力的领袖带领。我们都知道,路线确定之后,领袖就是决定的因素。人类社会从农业化时代转变到工业化时代,是由于机器的出现使生产力大大提高,市场竞争体现了机器人和人的竞争。当社会进入信息时代,给流通领域带来了很大的利益,当消费者成了终端之战的焦点,所以市场经济展示了,先入为主。谁先进入谁占主导地位,谁先占领市场,仍能够引导市场。这壹点对交互式营销而言,更为突出,如果因市场经济先入为主,交互式营销行业可称为快速为主。在交互式营销这个充满人性的行业中,更能反映出人性的许多特点,人们都有先睹为快的习惯,都有某种程度的喜新厌旧感。且有壹种跟着潮流走的壹定要抢时间,争分夺秒,因为交互式营销这个行业是不会有人停在那里等你的。社会的发展更不会等你。2.俩个主攻方向家都知道养珠厂里的工作人员,每天都会打开无数的蚌,如果有珍珠的蚌便将珍珠取出来,然后小心放回去再培养,而无珍珠的蚌马上放回水中,他们的目的是打珍珠。同样,交互式营销团队快速发展的主攻方向就是找也不仅仅是他有壹个团队,更重要的是他会带,能带壹支过硬的团队,这就是常说的“兵熊熊壹个,将熊熊壹吸引精英似的人物的加入。这壹点也可称为主攻方向点。为主攻方向。陌生人就是整个社会的所有人,在这其中要善于发现那些最具潜力的新人,任何人都是对象。人际是大家最好的沟通,交互式营销人的敬业精神,职业敏感和博大爱心将无所不达!陌生人可分成各种不同的成就动机型,潜力十足型。之后能够把这些最具潜力的陌生人分类排队,然后详细的分析再加以各个突破,把他们发展成为最有价值的事业伙伴。牢记:有思想的人都有壹种驱动力,把生命的尊敬给以每个愿意活着的生命,就像给予自己壹样,把事业和成功的追求连同生命壹样不能放弃。寻找精英,开发你的最具潜力的陌生三大战略:分散和集中战略,是由交互式营销行业的特点决定的:绝大多数时间都是由直销人员单独作战。这就需要把团队集中作战和个人分散行动相协调,有分有合,相互配合。合有合的目的。分有分的目标。合多用物造势,形成轰轰烈烈的气势,激励,推动团队快速发展。分则是壹个对壹个扎扎实实地为团队的快速发展寻找,吸引,发掘精英。分也能够锻炼和提高团队成员单独作战的能力。的壹个优势。双轨制的这个优势在团队效应上表现尤为突出,特别是团队的相互协助和支持,都能体现出借力使力,这个优势对于快速发展团队优势尤其重要,也是应该经常使用的壹个好方法。你能够借X公司之力,借团队之力,借他人之力,借名人之力,总之壹切能够借的力都能够用来发展你的团队,你的事业伙伴也会在这些力的作用下不断的倍增,团队发展也会不断倍增。借助其他营销成功的手法个经验来达到自己的目的。挂牌不允许营销人员入门的情况,寄去壹份调查表且附上壹张优待劵,优待上写:“请您把调查表内容填好,同时撕下优待卷寄回我们,我们将寄回俩枚罗马,希腊,中国等世界各国仿制的古代硬币,这里答谢您的协助,且不是请您业务人员带上古色古香的仿制古币登门拜访。这信不仅显示出X公司对回信人的尊重,也表明了X公司兑现承诺的诚意,因此,对方不仅很配合仍表示愿意不但借古币工艺品敲开了各X公司的大时候,能够借用各地的名胜古迹举行活动,以吸引人们的到来。试想,同样壹个活动如果在万人向往的风景之地举行和在壹个穷乡僻壤的地方举行的效果将会有天壤之别。这能够称为“借名地名名嘴有名嘴效应,通过名嘴说出来的保证有让你预想不到的效果。此外,仍能够借名人,名牌,名圣来为你快速发展团队出力,关键的是你如何策划和利用这些“名来为你服务。达到你设计的目时内,装个基本的成功迹象,且在初次时内制定出主攻手,主攻方案,主攻步下壹步怎样走?由谁来继续跟进?谁做知道?都必须明确落实。只有快人壹步才能步步主动。法则,是交互式营销团队快速发展实践交互式营销团队的快速发展面壹定要宽,不可局限于亲朋好友,要从社会各个层面入手,要从各种人的需求入手,在某种意义上说没有宽度就没有速度,没有速度就没有发展,甚至能够把目标定在曾经是你竞争对手的X公司里的精英团队和领袖人才。因此你必须注意对手的动向和目标,来制定你自己团队快速发展的策略,且从时机,创业,产品,系统等各方面入手,宽度能把你的团队各方面优势充分利用和调动起来,为你的团队快速扩张奠定了基础。行业里说宽度决定深度,是有壹定道理的。可是就深度在团队快速发展中的作用,却不是宽度所能包含和代替的这里说深度,特别是联邦X公司是以国际互联网为先导引入的交互式营销,它不仅是宽无边际地深入到地球的各个角落。深入的,广泛的壹世界上的每位有缘从事交互式营销行业的精英全方位的接触、碰撞、和沟通,这对发现精英、拓展团队、吸纳新人是十分有利和重要的。谈发展要想快速发展你的团队,切不可忽视先有团队的稳定,不能稳定现有团队,就谈不上如何发展。所谓先稳定团队,是说扩张发展的同时把团队的内部建设好,组织机构完美,要把当下团队成员分清层次和级别,按部就班地进行各种培训。交互式营销行业的进入、育人、留人三大原则,就体现了只有坚持团队的稳步成长,每天都有进步,哪怕仅仅是壹小点也是非常重要的。团队的稳定促进团队的快速发展,二者是对立统壹,是相互促进和相互推动的,缺壹不可。再生战略--激励,激战交互式营销有三大基本原理,其壹就是激励。因为交互式营销创业要有激情,所以有的人又称交互式营销为激情创业。有了激情,创业就有了动力和基础。通常人们都认为“请将不如激将高”这里提醒了大家在用“激将法”时要注意:首先要分析对象是否能够用激将法,因为激将法不是对每个人都能够用的!壹般多用于感情用事,激情澎湃的人的身上,对于谨小慎微的人切不可使用此法,否则会适得其反,其次,用:“激将法”言辞要恰到好处,不可偏激,更不能锋芒毕露,使产生叛之心,产生反效果。所以用此法要掌握好言辞的度。再次是,激将法要顾及对方的态度,切不可摆脸,拍桌子,争吵,这不仅无助于请将,激将,仍会破坏自身的形象有损团队和X公司的形象。这里讲的再生战略,是说要想团队快速发展,快速壮大,就必须有壹批又壹批的精英,人才出现,俩者壹出壹批又壹批的精英和人才,这就是快速发展团队的精英再生法!这也是交互式营销团队倍增理论的体现。擒是目的,故纵是策略,运用故纵是为了快速发展团队和需求精英。当你发现的目标很可能是壹只:“老鹰”时,你要摆出壹种高姿态,好像漫不经心,让对方感觉“你加入不加入无所谓”但壹定表达清楚:我给你的是壹生难得的机会,给你展示的产品是顶尖的,使市场买不到的,更重要的事,过了这个村就没这个店了!如果是行业的精英,职业的敏感是不会让他们放过任何壹个能够成功的机会的。和现实中的差距所造成的。我们经常听到有直销商朋友这样跟人沟通:是将来的趋势,壹旦抓住这个机会,车、豪宅以及出国旅游的照片翻给新人见。在团队的组建之初,吸引直销新人的时候,这也许且没有错,因为远景规划会使人们获得清晰的方向和路线,能够确立明确的目标。可是这种放大直销远景规划、缩小直销运作难度来吸引信任的策略,会在壹开始就埋下心理危机的隐患:壹是新人没有失败的心理准备,也没有对失败的承受能力;二是容易造成新人急功近利的心态,使他们做事情只图眼前,不踏实、不从长计议。那么,作为直销商应该怎么避免团队出现心理危机呢?这就需要从直销团队组建的那壹天起,建立团队的求实文化。让新进的直销商清醒地认识到直销运作的难度,有壹定的心理准备和技能准备,如实地告诉新人取得直销的成功是壹个循序渐进的过程,而绝非壹夜暴富;做直销同样需要付出艰辛的劳动,甚至仍需要遭遇常人难以承受的挫折和打击,而绝非投机取巧,坐享其成。直销商要本着求实而不隐瞒的态度来推荐新人,不仅能够让直销新人冷静、理性地面对直销,仍能够大大减少团队所承担的道义成本。他且没有能实现当初的目标,最后怀着遗憾的心情离开了直销行业。这样的例子在直销行业屡见不鲜。力以赴,想抓住目标,但经过几次的失败,就挫伤了信心和斗志,再也提不起劲头,最后只能灰溜溜地退出。为什么有些直销团队在运作壹段时间之后出现业绩下滑、团队动势减缓等现象呢?其中壹个重要原因就是团队遭遇到了动力危机。那么,应该怎样克服这种由于目标无望而造成的团队动力危机呢?直销商需要做好以下俩个方面的工作。首先是强化梦想。事实上,没有哪壹个直团队,他们只会忠实于自己的梦想。X公司、产品、制度……而在于团队成员是否仍有勇气继续追求梦想。壹位很好的朋友原本在壹家食品企业担任主管,有很丰厚的收入,但当他接触直销之后便豪情满怀地辞去了工作,全职投入直销以期快速成功。然而情况却且没有他想象的那样乐观。做直销虽然进入成本很低,但在实际运作过程中却需要经济上的不断、持最后他陷入经济上的危机不得不选择离开。这位朋友之所以离开直销,其原因就在于他在进入直销行业的时候没有做好财务规划。投入,需要做好理财规划,才能避免财务危机。的时候他都信誓旦旦地告诉他的朋友说这次选择是绝对正确的,结果却壹而再再而三地跳槽,于是他被周围的随他壹俩次之后,就再也不相信他的选择。失去朋友对他的信任,他在直销这条路上举步维艰。应的就是直销团队的声誉危机。直销是壹个对于资金投入要求相对较低,却对人际关系的投入要求相当高的行业。从某种程度上来
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