市场营销综合实训学习通超星期末考试答案章节答案2024年

市场营销综合实训学习通超星期末考试章节答案2024年粉饼的主要用途是()。

答案:补妆;吸油下列关于蜜粉的说法不正确的是()。

答案:绿色蜜粉可以令皮肤白皙粉嫩,散发红润光泽;紫色蜜粉能使肌肤显得光滑、白嫩、自然粉底一般有()、()与()三种类型。

答案:粉底液;粉饼装;散粉装底妆的作用包括()。

答案:改善肤色;保护皮肤;遮瑕;修饰轮廓;调整皮肤性质斜角适合用于()。

答案:T字部位的修饰;颧骨部位的修饰美甲工具主要包括()。

答案:指甲钳;指甲锉;死皮钳去角质的好处包括()。

答案:让肌肤透气;防止毛孔堵塞;淡化黑色素沉淀暗黄及色斑皮肤的形成外因有（

）

答案:紫外线吸收过量;使用劣质化妆品皮肤的结构可以分为（）、（）和（）

答案:表皮层;真皮层;皮下组织人的皮肤角质层过厚会导致（

）

答案:皮肤发黄，缺少光泽;吸收能力差拥有()眉型的女性显得冷艳高贵。

答案:挑眉肤色较深,有小黑斑、雀斑或明显的疤痕,可以使用()蜜粉。

答案:蓝色底妆的画法中,沾取隔离霜之后,由脸颊两侧直接以(),延伸到太阳穴。

答案:放射状乳霜状粉底的优点有()。

答案:滋润成分特别适合干性皮肤一般来说,遮住肌肤褶皱凹陷,以及唇角周围、下巴、眼角的色素沉淀,()为最优选择。

答案:遮瑕膏PA是一种分级式的表示方法,PA后面紧跟+号,+号越多,代表抵御UVA的()。

答案:能力越强SPF+数值被称为(),用于评估防晒产品抵御UVB的效果。

答案:防晒系数下列关于UVA和UVB的说法正确的是()。

答案:UVB主要集中于表皮层对皮肤敏感的人来说,最好不要选择气味过于芬芳的化妆品,原因是()。

答案:气味芳香的护肤品大多含有多种香料,化学成分复杂洗发护发剂属于哪一种化妆品类型?()

答案:清洁化妆品下列关于乳液的说法正确的是()。

答案:是一种液态霜类护肤品,看起来纯白如牛奶以下选项中不属于皮肤容易出现皱纹的原因的是（

）

答案:

皮下脂肪过厚正常皮肤新陈代谢周期为（

）天

答案:28（

）是敏感皮肤产生的根本原因。

答案:遗传和个人体质皮肤的六大功能中，不包括（）。

答案:血氧循环眉毛的组成部分包括()。

答案:眉头;眉腰;眉峰;眉尾使用眉笔的优点有()。

答案:好控制,方便快捷;价格便宜,使用时间长关于眉毛生长方向描述错误的是()。

答案:眉腰斜向下圆脸适合的眉形是()。

答案:挑眉关于平眉的描述正确的是()。

答案:自然整齐,青春中充满帅性以下不属于眉粉缺点的是()。

答案:新手力度不好掌握建筑面积小于使用面积。

答案:错别墅的住宅层数一般是4层

答案:错超级市场是采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主的,满足顾客一次性购全的零售业态

答案:错容积率越低,舒适度相对越小。

答案:错单元面积越小,得房率越高

答案:错地产简单来说就是在法律上有明确的权属关系的土地财产。

答案:对土地所有权包括国家土地所有权和农民集体土地所有权

答案:对下列价格异议处理办法

答案:向对方证明，你的产品价格是合理的，是产品价值的真实反映。;把费用分解、缩小，以每年每月，甚至每天计算。属于房屋配套，包括楼盘附近与小区内的各种配套设施的是

答案:电影院;健身场所;小区内幼儿园置业顾问在接听售楼热线时,顾客的主要问题包括()

答案:地点;户型;价格;如何付款;工期在售楼中心,顾客看沙盘图主要看()

答案:比例尺寸;楼栋朝向;小区整体规划;绿地;公共设施具体位置沙盘介绍思路的内部环境包括()

答案:楼盘结构;小区内设施;物业服务房产经纪人的工作内容

答案:客户招待咨询;提供房地产置业服务;申办租售许可证;收集客户资料;填写事务报表套内建筑面积包括

答案:套内使用面积;阳台建筑面积;套内墙体面积国有土地使用权出让年限中,可以出让五十年的有

答案:教育用地;综合用地;卫生用地;工业用地当你确定客户已经产生了购买兴趣,并且楼盘能符合他的要求,即可()。

答案:引诱买方出价顾客对楼盘配套主要异议不包括()

答案:付款方式当置业顾问说:“您想办十五年按揭还是二十年按揭”是属于()

答案:巧妙地试探询问客户：“主卫没窗户，那很不好，不透气。”置业顾问：“是的，明卫肯定比暗卫好。您也可以看下这边小区其他房子的价格，主卫是明卫的房子每平米要贵200多，150平方的房子就要贵3万多。您这相当于就节省了3万多呢。再说这边的房子不像原来的老房子，我们的卫生间都有竖道通风管道，暗卫从另一方面讲，私密性还好些了。”请问置业顾客使用的异议处理方法是哪一种？

答案:补偿处理法客户：“这房子，太贵了，上个月的时候才136万，怎么涨得么快啊？”置业顾问：“正因为涨得快，您才要赶快买呀，现在原材料、人工费用都在涨，越往后价格就更高了。”请问置业顾客使用的异议处理方法是哪一种？

答案:转化处理法房地产销售流程中,()主要引导客户去产生美好景象的想象,激发客户的购买欲望。

答案:沙盘介绍客户:“这房子太贵了,上个月的时候才136万,怎么涨得这么快呀?”置业顾问:“正因为涨得快,您才要赶快买呀,现在原材料、人工费用都在涨,越往后价格就更高了。”请问置业顾问使用的异议处理方法是()。

答案:转化处理法沙盘介绍思路的外部环境不包括()。

答案:户型以下选项不属于房地产销售的基本流程的是

答案:带客户去银行取钱下列选项属于房屋地段优点的是

答案:与市区的距离，如五分钟车距等。直接否定因为语气比较强硬，容易造成顾客不满，一般仅适用于下列哪些情况（

）。

答案:顾客自相矛盾的异议;顾客对产品有明显的误解常用的处理顾客异议的方法有（

）

答案:利用处理法;补偿处理法

;转折处理法;询问处理法赞美顾客需要导购员做到（

）

答案:真诚自然的赞美;赞美顾客;发自内心的赞美顾客从试衣间出来以后，导购员需要做的事情有（

）

答案:帮顾客整理穿着细节;强化产品卖点;真诚赞美顾客下列描述属于E证据范畴的是（

）

答案:产品现场演示

;技术报告;买家秀在使用FABE法则时要注意两个关键点，它们是（

）。

答案:要强调对顾客的好处;要结合顾客购物的动机，对症下药提问客户，我们可以通过以下（

）三种方式提问客户，从而挖掘客户的真实需求。

答案:开放式提问;选择式提问;封闭式提问以下关于导购员迎宾动作规范描述错误的有（

）

答案:遇到与顾客眼神接触，立即微笑欢迎，而后是30度鞠躬;指引顾客进店，要求五指并拢，手掌自然伸直，掌心斜向上方，与地面90度角，手腕伸直，手与小臂成直线，手肘约45度角，手臂自然下垂以下关于导购员形象要求正确的有（

）

答案:女导购不可披肩散发，长发盘起更显干练，短发要搭理清爽;店面导购都要求淡妆上岗;导购员配饰需简洁大方，忌夸张的耳环等，戒指以指环式为主在进行侧挂陈列时应该注意（

）

答案:控制侧挂的色彩数量;控制侧挂的元素种类;考虑联想功能;考虑便利性以下关于点挂陈列的注意事项正确的有（

）

答案:正面挂装应配置价格标签，控制好间距，让衣服看起来有美感，注意尺码顺序，一般是从小到大排列;点挂的服装颜色应该按照由外向内、从前到后、由浅至深的顺序挂装;同系列商品应挂列在同一展示区域以下化纤面料不可暴晒的有（

）

答案:涤纶;锦纶;维纶以下属于丝绸类服饰洗涤与保养技巧的有（

）

答案:丝绸面料相对比较娇嫩，洗涤时，应选择手洗，不宜机洗;宜使用中性至酸性的洗涤用品，不宜使用碱性的洗涤用品，如洗衣粉、碱性肥皂、香皂等;做到反面晾晒，抖直阴凉处晾干，切记暴晒以下属于真皮类服饰洗涤与保养技巧的有（

）

答案:真皮可用湿布擦洗，勿使水渗入皮革内或皮革缝;不宜使用塑料套密封保存;保存时一定要采取悬挂状态，不可折叠码放矮胖型男生服饰搭配建议有（

）

答案:上衣不宜过长;面料花纹不宜太明显

如果皮肤是小麦色，就如甄子丹、莫文蔚，比较推荐的服饰颜色有（

）

答案:深蓝

;深红;黑白可用于搭配服饰装点打破沉闷的小件配饰品有（

）

答案:丝巾;项链;包包;手环以下属于常用的色系搭配技巧的有（

）

答案:主色、辅色以及点缀色搭配法;自然色系搭配法;有层次地运用色彩的渐变搭配;上呼下应的色彩搭配法氨纶，别名莱卡，用途也很广泛，但主要都是用来制造内衣及泳衣等。它的主要优点是（

）

答案:具独特的弹性，能伸延五至六倍，而且在伸延两倍后仍能恢复原状;吸湿性透气性接近天然纤维耐光性、耐磨性都很好;具有较高的可塑性，能体现服装造型的曲线美锦纶(尼龙)用途很广泛，其中较普遍的制品有（

）、游衣及袋等。

答案:丝袜;风衣;雨衣毛料通常适用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装，它的优点有（

）

答案:良好的保暖作用;较好的抗褶皱性;不易燃烧请分析推销员所使用的顾客异议处理方法，并完成连线。

答案:A、利用处理法;B、直接否定法;C、补偿处理法;D、询问处理法;E、转折处理法请找出对应情景的标准迎宾语，并进行连线。

答案:A、王姐，好久没见，今天店里有很多新品上市，有几款特别适合您！;B、新年好！欢迎光临李宁专卖店。;C、欢迎光临李宁专卖店！店铺年终大促，全场3折起;D、您好！欢迎光临李宁专卖店请将以下服饰搭配技巧与女士体型类别进行连线

答案:A、X体型;B、Y体型;C、A体型;D、H体型;E、O体型请将以下化纤面料与它的学名或者别名进行连线。

答案:A、涤纶

;B、锦纶

;C、腈纶

;D、氨纶;E、维纶对于顾客一些不影响成交的反对意见，导购员可以采用不理睬的方法，最好不要反驳，这种处理顾客异议的方法称之为（

）

答案:忽视法顾客因决策权有限，或者预算不足，或者对产品了解不到位，或者出于自我保护等而产生异议的原因属于（

）

答案:顾客自身原因导购员首先承认顾客的看法有一定的道理，也就是向顾客做出一定的让步，然后再讲出自已的看法，这种处理顾客异议的方法叫（

），也称为间接否定法。

答案:转折处理法FABE法则中的（

）指的是你要用什么来证明之前介绍的FAB，让顾客觉得更真实，更有说服力。

答案:E（证据）以下属于开放式提问的有（

）

答案:您是要在什么场合穿着呢？服饰导购销售行为的关键是（

）

答案:客户的需求/star3/origin/00a0c92ba47564d1faff1420a26d96b4.png

答案:控制侧挂的元素种类（

）又称间隔法，即按照服装颜色的深—浅—深—浅间隔陈列，就像琴键一样有节奏感，让整体陈列面视觉效果分明，顾客的视觉感官也会很舒适。

答案:琴键法点挂也叫（

），主要展示的是衣服正面的效果，是吸引消费者进入店铺非常重要的内容。

答案:正挂

叠装成列要求每叠服装不宜过厚，一般（

）件左右为宜；

答案:4纯棉类服饰建议洗涤时水温不宜过高，超过（

）以上易褪色

答案:30度保存时不建议折叠码放的服饰面料是（

）

答案:真皮类（

）相对比较娇嫩，洗涤时，应选择手洗，不宜机洗，不可在粗糙的工具上揉搓，不宜干燥剂热烘。

答案:丝绸类更建议干洗的服饰主要是（

）

答案:羊毛类洗涤时对洗涤剂没有特殊要求的服饰面料是（

）

答案:棉麻类女士小胸或胸部较平，窄肩，腰部较细，有的腹部突出，臀部过于丰满，大腿粗壮，下身重量相对集中，这种体型特征的女士属于（

）

答案:A体型肤色太白或者偏青色的人不宜穿（

）衣服，否则会越加突出脸色的苍白，甚至会显得面容呈病态。

答案:冷色调

服饰搭配过程中一般搭配全身色彩以（

）种为宜，不要超过（

）种颜色。

答案:3、3

服饰色系搭配中提到的主色、辅色以及