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文档简介
网络维保协定书合同编号:__________网络维保协定书甲方:__________乙方:__________一、维护保养范围1.1乙方负责甲方网络的硬件设备、软件系统、安全防护、数据备份等方面的维护保养工作。1.2乙方负责甲方网络系统的升级改造、故障排查、性能优化等工作。1.3乙方提供7×24小时的网络技术支持,确保甲方网络的正常运行。二、维护保养期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2乙方在维护保养期限内应按照约定的服务内容和服务标准进行工作。2.3维护保养期限届满前,双方可协商续签。三、维护保养费用3.1乙方向甲方提供维护保养服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维护保养费用。3.3维护保养费用支付方式如下:(1)甲方支付给乙方预付款人民币(大写):__________元整(小写):__________元;(2)乙方在维护保养期限内按照约定的服务内容和标准完成工作后,甲方再支付剩余的维护保养费用。四、维护保养要求4.1乙方应按照甲方提供的网络设备和技术参数,制定详细的维护保养计划,并报甲方备案。4.2乙方应按照约定的时间、地点和方式,按时提供维护保养服务。4.3乙方在提供维护保养服务过程中,应严格遵守相关法律法规和行业规范,确保甲方网络的安全稳定。4.4乙方应妥善保管甲方的网络设备和资料,不得泄露甲方的商业秘密。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、地点和方式提供维护保养服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的10%。5.2乙方在维护保养过程中,因故意或者重大过失造成甲方网络设备损坏、数据丢失或者泄露甲方商业秘密的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方网络设备和技术参数资料2.乙方维护保养计划3.乙方资质证明文件4.网络维护保养服务记录表5.违约金计算公式6.网络维护保养费用支付凭证7.甲方网络设备维修保养合同备案证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点和方式提供维护保养服务,认定为违约行为。2.乙方在维护保养过程中,因故意或者重大过失造成甲方网络设备损坏、数据丢失或者泄露甲方商业秘密,认定为违约行为。3.甲方未按照约定时间向乙方支付维护保养费用,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.计算机信息网络国际联网管理暂行规定:《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》3.维护保养:指对计算机信息网络系统进行日常检查、故障排除、性能优化、系统升级等工作,确保网络系统的正常运行。4.违约金:指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应向对方支付的违约赔偿金。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方无法按时提供维护保养服务:乙方应提前与甲方沟通,说明原因,并尽快补上服务。若乙方重复出现此问题,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。2.乙方维护保养工作不到位:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,必要时可解除合同,并要求乙方支付违约金。4.网络设备损坏、数据丢失或泄露商业秘密:乙方应立即采取措施修复设备、恢复数据、防止信息泄露,并向甲方报告。若造成严重后果,乙方应承担相应赔偿责任。五、所有应用场景:1.甲方为企事业单位,需要对内部网络进行维护保养。2.甲方为互联网企业,需要对服务器和网络进行持续维护。3.甲方为政
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