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第6页共6页2024年学校护卫队安全管理制度范本2.《中国人民解放军内务条令》2.3《中国人民解放军纪律条令》3.职责3.1相关部门负责指导、监督、检查等工作。3.2安全监察部负责日常巡查及督导工作。3.3各项目部负责对其队员日常执行情况的检查及自我纠正。3.夏季着装时间为____月____日至____月____日,秋冬装为____月____日至次年____月____日。4.2仪容仪表禁止穿戴可能影响工作安全或过于暴露的衣物,如背心、超短裙、低胸装、拖鞋等。4.3举止在公共场合应保持得体,避免不雅行为,如打哈欠、挖耳朵等。4.4工作秩序禁止在工作期间进行非工作相关的行为,如看手机、睡岗、酒后上岗等。4.5工作用语使用礼貌用语,如“你好”、“谢谢”等,接听电话时应避免影响他人。4.6会议行为会议期间应保持手机静音,结束后需等待领导离场后依次退场。4.7礼节行为称呼上级或同事时可使用姓名或姓名加“同志”。接受指示后应回答“是”。4.8请示、报告请示或报告应逐级进行,必要时可越级,但需事后向直接上级汇报。上级应及时回应下级的请示。4.9任务执行在确保安全的前提下,对上级的决定和指示应无条件执行,确保指令的畅通无阻。5.检查与考核5.1每月,各项目部护卫队长应对队员执行通用行为规范进行一次检查。5.2安监部每季度应牵头进行一次全公司的通用行为规范执行情况检查。5.3检查结果将被记录并纳入年度奖惩考核。2024年学校护卫队安全管理制度范本(二)在电话沟通时,声音应保持清晰且音量适中,以不影响他人为宜,语速亦需适当控制,确保语意传达明确无误。4.5.3广泛倡导并实践文明用语。具体包含:问候语:如“你好”、“辛苦了”、“很忙吧”,用以表达关怀与问候;接待语:“欢迎光临”、“请”、“请进”、“请坐”,展现热情与尊重;辞别语:“再见”、“欢迎再来”,表达礼貌与期待;致答语:“谢谢”、“没关系”、“请别介意”、“很愿意为你服务”,体现谦逊与服务意识;致歉语:“对不起”、“请原谅”,用于表达歉意与诚意;祈使语:“请问”、“请帮帮忙”,表达请求与帮助的需求。4.5.4接打电话时,应遵循标准礼仪流程,即先以“你好”及“海宇物业____部”或“____小区”作为开场,通话结束时则礼貌地说“谢谢,再见”。4.6会议行为重庆海宇物业管理有限公司人武部特此规定:4.6.1参与者应严格遵守会议或集体活动的时间安排,提前列队入场并完成签到,严禁迟到或无故离场。4.6.2入场后,需根据指示就座或列队,座位安排原则上依据职务等级高低,确保秩序井然。4.6.3领导进入会场时,全体应自行起立以示敬意,待领导就座后方可坐下。会议结束,亦应等待领导离场后方可有序离座。4.6.4会议期间,应全神贯注,认真记录,并妥善保管文件材料。手机应调至静音或振动模式,非紧急情况不得接打电话,以免影响会议进程。4.6.5会议期间,应保持端正坐姿,避免随意走动、交谈或打瞌睡等不当行为。4.6.6在组织大型会议或有上级领导出席的重要场合时,由会议组织者负责指挥列队,并按照规定程序向领导报告参会情况,待领导指示后执行。4.6.7班组会议前,班组长应逐一确认成员到会情况,会议结束后进行小结并讲评会场纪律。4.6.8发言时,应遵循工作用语的规范标准。4.7礼节行为4.7.1员工间应相互尊重,称谓上可采用职务、姓名加职务或姓名加同志等方式,以示平等与尊重。领导对下属及同级间的称呼亦应遵循此原则。4.7.2下级在听到领导呼唤时,应立即应答或回应“到”,并在领受指示后回答“是”。4.7.3员工与领导会面时,应主动致以问候。进入他人办公室前,需先敲门或说“报告”,得到允许后方可进入。4.7.4在室内或其他场所遇到上级领导时,应主动起立并问好致意。4.7.5在乘车、乘坐电梯或进出门等公共场合,应展现文明礼让之风,有序上下,主动为他人提供便利。4.7.6与地方党委政府工作队员、军人、人民群众及外宾等接触时,应保持端庄举止与热情态度。4.8请示、报告4.8.1下级应主动及时向上级请示或报告工作,确保信息真实准确,严禁瞒报、虚报。请示或报告通常逐级进行,必要时可越级进行,但事后需向直接上级汇报。4.8.2遇到无权决定或无力解决的问题时,应及时向上级请示。请示应一事一报,条理清晰,表述准确。上级应及时对下级请示作出答复。4.8.3对上级安排的工作实行复命制,在规定时间内如实报告进展情况,不得拖延。发生重大事项时应立即报告。4.8.4实行逐级请销假制度,请假必须按时返回,非特殊情况不得通过电话、代请或先斩后奏的方式请假。4.9任务执行4.9.1员工应服从领导指挥,坚决完成任务。在安全风险可控的前提下,对上级决议、决定、指示必须无条件服从并执行到位。4.9.2严格遵守公司《员工手册》及各项规章制度和岗位职责要求。4.9.3工作态度认真负责、雷厉风行,不推诿扯皮、多反思少解释,确保按时按质按量完成
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