电子商务专业综合技能考试题VIP

电子商务专业综合技能考试题一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列软件中，不属于文字处理软件的是A、CCEDB、WPSC、WordD、Excel正确答案：D2.（）是网店运营中不可或缺的内容。A、商品价格B、商品设计C、商品美化D、商品拍摄正确答案：D3.（）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A、操作系统B、网络系统C、数据库管理系统D、数据库正确答案：D4.使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是()。A、10美元等于多少人民币B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB正确答案：C5.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、80%～90%B、30%～40%C、60%～70%D、10%～20%正确答案：C6.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D7.以下不是数据库加密方法的是（）A、用加密桥技术B、使用加密软件加密数据C、使用专门软件加密数据D、信息隐藏正确答案：D8.关于标签，下面说法正确的是()A、标签必须有起始标签和结束标签B、标签的属性必须加在起始标签里C、<img>这个标签是个正确的标签D、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的正确答案：B9.《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、接受监督B、接受教育C、提供商品和服务真实信息D、出具购货凭证正确答案：B10.构成网页的基本元素不包括（）。A、图像B、超级链接C、文字D、站点正确答案：D11.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销平台B、网络营销方式C、网络营销环境D、网络营销手段正确答案：C12.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。A、网上用户调查B、网上广告调查C、网上产品和服D、网上安全性测试正确答案：C13.国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指()A、引起消费者注意B、使消费者发生兴趣C、使消费者产生购买欲望D、使消费者购买后感到满意正确答案：B14.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、货到付款C、在线支付D、邮政汇款正确答案：A15.下列哪项是大型和重型商品运输包装的重要材料。（）A、木材包装B、金属包装C、纸箱包装D、陶瓷包装正确答案：A16.接收电子邮件的协议是（）A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP正确答案：C17.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、控制B、执行C、管理D、规划正确答案：A18.以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）A、交换链接B、邮件收发C、病毒营销D、搜索引擎排名正确答案：B19.保密性主要依靠以下哪种技术来实现（）A、加解密算法B、数字证书C、消息摘要D、数字签名正确答案：A20.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容（）。A、数量调研与问卷调查相结合B、制定网络调研提纲C、了解市场需求D、寻找竞争对手正确答案：A21.下列关于防火墙的说法正确的是（）。A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性B、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络C、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的D、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分正确答案：C22.（）是指按照规定的一套通用标准格式。A、BarCodeB、GISC、EDID、GPS正确答案：C23.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（）。A、由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为B、对企业C、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息D、对营销竞争战略影响正确答案：B24.()攻击破坏信息的真实性。A、篡改B、伪造C、截取（窃听）D、中断（干扰）正确答案：B25.关于企业规章制度，理解正确的是（）A、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序B、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定C、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性D、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人正确答案：D26.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。A、传动输送带B、80拣选机械C、机械D、人工正确答案：D27.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、数据库系统B、购物车C、信息发布系统D、信用卡管理系统正确答案：B28.网上商店日常运营管理，不包括()A、销售统计B、客户查询和商家信用值C、订单管理D、商品预览正确答案：D29.浏览Web网页，应使用何种软件？（）A、电子邮件B、资源管理器C、浏览器软件D、Office2000正确答案：C30.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D31.下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A、网络B、财务部门C、客户服务部门D、销售部门正确答案：A32.（）属于不合理配送。A、集中配装一辆车送几家客户B、大批量商品经配送中转送货C、储存量保证随机需求D、与供应商建立长期供需关系正确答案：B33.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）A、会列出所有的组成短语的单词的文件B、只列出包含断语的文件C、只列出包含第一个字母的文件D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文正确答案：A34.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议A、传输层B、数据链路层C、物理层D、对话层正确答案：D35.将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法（）A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按客户购买规模分类D、按贸易关系分类正确答案：B36.要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（）A、铁路B、水路C、公路D、航空正确答案：D37.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是（）。A、邮件列表B、帖吧C、博客D、论坛正确答案：C38.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。A、企业运输渠道B、企业管理C、企业采购渠道D、企业营销渠道正确答案：D39.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、OutlookExpressC、ACDSeeD、WinRAR正确答案：B40.FIR滤波器的幅度函数A、就是幅频特性B、函数值是常数，与频率无关C、函数值总是大于零D、函数值可正可负正确答案：D41.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、未提交B、未审核C、已提交D、已审核正确答案：B42.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。A、技术秘密B、专利权C、现有技术成果D、专利申请权正确答案：C43.如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,则()A、按认证中心规定时间、地点和方法办理B、按买方规定时间、地点和方法办理C、应按照合同法或国际公约的规定办理D、按卖方规定时间、地点和方法输得正确答案：C44.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品正确答案：C45.商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）A、商品包装识别标志B、商品包装指示标志C、国际通用装卸货指示标志D、商品包装警告性标志正确答案：D46.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、十分关心B、不太关心C、根本不关心D、比较在意正确答案：A47.个人账号注册的时候应该注意（）A、产品存量准备好B、电话随时保持畅通C、产品信息资料打印完整D、计算好汇损正确答案：B48.下述哪个不是网站维护的要求？()A、迅速对反馈作出反应B、发布更新消息C、坚持经常更新D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D49.SET协议是()的网络标准协议A、物理层B、应用层C、网络层D、传输层正确答案：B50.GIS是一种以（）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。A、天文B、地理C、生物D、智能正确答案：B51.你认为谈判的实质是（）A、维护己方利益B、达到盈利目的C、协调双方的利益D、满足需要正确答案：C52.下列选项中，对商品标准化过程中包括的环节说法正确的是()A、制定、发布、贯彻B、制定、发布、实施C、制定、实施、发布D、制定、贯彻、发布正确答案：B53.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。A、主题不要太短容易产生乱码B、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过C、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息D、设计时尽量避免过多的敏感文字正确答案：A54.投放旗帜广告的首选站点是()A、导航台B、搜索引擎C、最有价值的网站D、主页正确答案：A55.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（）者，不积极的一方称为目标公众。A、合作经营B、市场营销C、客户服务D、市场推销正确答案：B56.中国第一个C2C电子商务网站是（）。A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案：B57.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A、专业目录B、邮件列表C、网站论坛D、博客营销正确答案：B58.商家网上商店管理模块，不包括(）A、商家可以根据情况选择合适的支付方式;B、会员通讯簿(地址本)管理功能。C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉D、随时了解商店的信誉情况;正确答案：B59.购买决策过程为()A、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价B、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价C、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价D、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：D60.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()A、可追述性B、可修改性C、可转换性D、可传递性正确答案：B61.在确定采购需要量的几种方法中，（）是在订购成本较高时采用的A、经济订购数量法B、固定期间法C、批对批法D、固定数量法正确答案：B62.关系数据库模型的存储结构采用（）形式A、表格B、索引C、记录D、字段正确答案：A63.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、设计采购调查表格B、选择资料的收集方法C、确定调查项目和调查方案D、确定采购市场调查目标正确答案：A64.商品储存的合理（）是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为了保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准A、布局B、结构C、数量D、存储正确答案：C65.EDI的含义是？（）A、电子数据处理B、电子资金转账C、电子数据交换D、电子销售系统正确答案：C66.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C67.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的忠诚度C、客户的盈利率D、客户的满意度正确答案：D68.以下关于网上单证的描述语句中正确的是()A、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要B、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善正确答案：A69.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。A、搜索有效B、搜索成功C、搜索失败D、搜索无效正确答案：D70.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。A、1992B、1999C、1990D、1993正确答案：D71.信息系统主要包括订货、发货和（）A、库存B、装卸C、采购D、包装正确答案：A二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货A、正确B、错误正确答案：A2.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。A、正确B、错误正确答案：B3.可以通过网络安全和信息系统安全两方面保证电子商务企业的内部网络安全。（）A、正确B、错误正确答案：A4.采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。A、正确B、错误正确答案：B5.双方或多方当事人（自然人或法人）关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议A、正确B、错误正确答案：A6.订单货物的拣取根据的是货物的特性；A、正确B、错误正确答案：A7.网络电子采购能够有效地实现主要是因为采用了Internet技术。A、正确B、错误正确答案：A8.网络礼仪的目的：使网络活动有组织、讲文明，充分发挥互联网的效率。（）A、正确B、错误正确答案：A9.ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。A、正确B、错误正确答案：A10.共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动A、正确B、错误正确答案：A11.网络市场调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。（）A、正确B、错误正确答案：A12.通过网络(Internet)也能更为直接地阅览国外产品的信息。A、正确B、错误正确答案：A13.按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要导航页面，一般是进入网站时打开的第一个页面，也称为首页；内页是指与主页相链接的页面，也就是网站的内部页面。A、正确B、错误正确答案：A14.入库验收的时候需要核对入库货物的型号规格。（）A、正确B、错误正确答案：A15.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。A、正确B、错误正确答案：A16.你认为，学习和工作能够彼此促进。A、正确B、错误正确答案：A17.电子邮件和来客登记薄是在互联