电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案

电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.()攻击破坏信息的完整性。A、篡改B、中断（干扰）C、伪造D、截取（窃听）正确答案：A2.SET协议又称为()A、安全电子交易协议B、网上购物协议C、安全套接层协议D、信息传输安全协议正确答案：A3.Flash动画是一种矢量动画，可以使用网页三剑客之一的（）动画制作软件制作，其生成的动画文件较小。A、AdobeFlashB、AdobephotoshopC、AdobeDreamweaverD、CorelDRAW正确答案：A4.根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达（）A、44%B、4%C、84%D、14%正确答案：A5.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A、直接B、信函C、间接D、电话正确答案：A6.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、企业的收益B、企业信誉度C、运作绩效D、顾客的满意度正确答案：D7.以下软件中，不属于所见即所得的网页编辑软件的是：A、记事本B、FrontPageC、GoLiveD、Dreamweaver正确答案：B8.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B9.电子合同的特点()A、订立合同的双方要见面B、合同生效地点为合同成立的地点C、要订立书面合同D、数字签名表示合同生效正确答案：D10.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归正确答案：A11.以下关于仓储的概念正确的是（)A、利用库房存放、储存未及时使用的物品的行为B、储存物品的地方C、将物品储存在某处的行为D、以上答案均错误正确答案：A12.下列是安全密码的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正确答案：D13.微信营销的营销方式是()。A、一对多B、一对一C、多对多D、一对二正确答案：B14.不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、新购置的计算机软件也要进行病毒检测B、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘C、整理磁盘D、及时、可靠升级反病毒产品正确答案：C15.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的(）A、供货准确性因素B、时间因素C、信息因素D、成本因素正确答案：A16.（）是互联网广告中最基本的广告形式A、旗帜广告B、文字链接C、视频广告D、按钮广告正确答案：A17.以下不属于等级保护定级流程的是A、公安机关评审B、最终确定等级C、初步确定等级D、确定定级对象正确答案：B18.要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。A、E-Mail地址B、家庭地址C、电话号码D、姓名正确答案：A19.提供第三方电子认证服务，需取得()发放的许可证。A、科技部B、商务部C、国家密码办D、信息产业主管部门正确答案：B20.1GB的准确值是（）A、1024×1024BytesB、1024KBC、1024MBD、1000×1000KB正确答案：C21.不属于合同首部内容的是（）A、采购合同的编号B、采购合同签订的日期和地点C、采购商品的规格D、采购合同的名称正确答案：C22.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、质量认证平台B、信息发布平台C、信息交流平台D、信用调查平台正确答案：C23.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（）现象A、需求安全B、需求危险C、需求减小D、需求放大正确答案：D24.在解除或终止劳动合同后，竟业限制的人员竟业限制期限，不得超过（）。A、三年B、一年C、四年D、二年正确答案：D25.互联网带给客户服务的改变不包括()A、使服务完全能存储B、能够精准定位客户群C、催生出客户定制D、能够方便客户进行评价正确答案：A26.网上商店的()是商家与用户之间交易的凭证A、服务器中的保留数据B、购物单C、单证D、定单网页正确答案：C27.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、调查结果处理阶段B、收集调查资料阶段C、调查准备阶段D、调查实施阶段正确答案：D28.下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（）A、威胁B、蠕虫C、后门D、邮件爆炸正确答案：B29.下列关于防火墙的说法正确的是（）。A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性正确答案：A30.下列选项中不属于订单状态的（）A、未处理B、订单查询C、已确认D、已收款正确答案：B31.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B32.以下关于文件压缩的说法中，错误的是（）A、文件压缩的逆过程称为解压缩B、文件压缩后文件尺寸一般会变小C、不同类型的文件的压缩比率是不同的D、使用文件压缩工具可以将JPG图像文件压缩70%左右正确答案：D33.数字签名可以解决（）A、数据被篡改B、冒名发送数据或发送后抵赖C、未经授权擅自访问D、数据被泄漏正确答案：B34.在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取()的方式A、离线付款，离线交货B、离线付款，在线交货C、在线付款，离线交货D、在线付款，在线交货正确答案：D35.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。A、厂商交货时的凭证B、制发订购单的单位自存C、由厂商签认后寄回D、作为控制存量及验收的参考正确答案：B36.下列不属于媒体播放工具的是()A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D37.以下关于互联网协议安全(InternetProtocolSecurity，IPsec)协议说法错误的是：（）A、在传送模式中，保护的是IP负载B、验证头协议(AuthenticationHead，AH)和IP封装安全载荷协议(EncapsulatingSecurityPayload，ESP)都能以传输模式和隧道模式工作C、在隧道模式中，保护的是整个互联网协议(InternetProtocol，IP)包，包括IP头D、IPsec仅能保证传输数据的可认证性和保密性正确答案：D38.下面关于FTP的叙述，错误的是()。A、利用Web浏览器不能访问FTP资源B、使用FTP时，用户只能进行与文件搜索和文件传送等有关的操作C、使用FTP可以传送任何类型的文件D、使用FTP服务，用户首先要登录到对方的计算机上正确答案：D39.在下列互联网服务方式中，属于“一对多”式的电子邮件通信服务的是()。A、FTPB、TelnetC、MailingListD、WAIS正确答案：C40.客户关系管理的英文简称是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C41.以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）A、病毒营销B、交换链接C、搜索引擎排名D、邮件收发正确答案：D42.（）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A、网络系统B、数据库管理系统C、操作系统D、数据库正确答案：D43.职业道德的特征是()。A、稳定性和连续性B、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确C、多样性和具体性D、专业性和实用性正确答案：B44.网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统产品品牌策略冲击B、对定价策略的影响C、对传统营销渠道的冲击D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D45.配送中心的（）最强A、资源管理B、送货能力C、流通加工能力D、专业性正确答案：D46.一般认为，同等平安强度下，DES的加密速度比RSA的加密速度（）A、慢B、快C、一样D、不确定正确答案：B47.下列关于计算机病毒的说法中错误的是（）A、计算机病毒是一个程序或一段可执行代码B、计算机病毒具有可执行性、破坏性等特点C、计算机病毒可按其破坏后果分为良性病毒和恶性病毒D、计算机病毒只攻击可执行文件正确答案：D48.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行B、信息流C、网络、用户、工商部门、银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：A49.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A50.蠕虫不具有病毒的()A、自我繁殖能力B、自我传播能力C、潜伏性D、寄生性正确答案：D51.目前广泛使用的基于万维网方式的BBS，通常称为（）A、讨论B、聊天C、论坛D、新闻正确答案：C52.仓库的功能不包括（）A、信息传递B、调节运输C、货物增值D、储存保管正确答案：C53.客户的购买记录属于()信息A、客户的操作B、客户的静态C、客户的行为D、客户的动态正确答案：C54.从技术角度看，网络信息资源的主要特点是()。A、存储数字化和以网络为传播媒介B、数量庞大、增长迅速C、分布的非均衡性D、具有高度的动态性正确答案：A55.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的（）A、微生物“病毒”B、机器部件C、文档文件D、程序正确答案：D56.防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是()A、加密B、验证码C、传输摘要D、数字签名正确答案：D57.调查设计的首要任务是（）。A、建立调查的分析方案B、确定调查操作性定义C、确定调查的精度D、清楚地说明调查的信息需求正确答案：D58.声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式，其中和文件为可以进行录制的音乐文件（）。A、wav、aifB、wma、wavC、wma、aifD、mp3、midi正确答案：A59.茶叶可分为经茶、绿茶、乌龙茶、这是按（）分类的A、商品的外观、形状B、商品的用途C、商品的原料D、商品成分正确答案：C60.下列选项中，不属于搜索引擎性能指标的是()A、查全率B、检索速度C、死链接D、多媒体化正确答案：D61.构成网页的基本元素不包括（）。A、超级链接B、文字C、图像D、站点正确答案：D62.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、安装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器正确答案：D63.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、包检检型B、包过滤型C、应用层网关型D、代理服务型正确答案：B64.客户投诉产生后，最重要的处理原则是(）A、管理原则B、及时原则C、预防原则D、责任原则正确答案：B65.（）是商品条码A、39码B、库德巴码C、ITF码D、EAN码正确答案：D66.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙A、屏蔽子网防火墙B、双宿主机防火墙C、屏蔽路由器D、屏蔽主机防火墙正确答案：B67.灵活性强，常用来承担近距离、小批量货运的运输方式是（）A、公路运输B、水路运输C、铁路运输D、航空运输正确答案：A68.（）是配送业务的核心A、备货B、理货C、集货D、送货正确答案：D69.使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是()。A、10美元等于多少人民币B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB正确答案：C70.下列选项对职业道德具体性理解正确的是()。A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点正确答案：B71.FTP文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）A、传输B、上传C、下载D、登录正确答案：B二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.网站推广是网站建设完成之后的长期工作。（）A、正确B、错误正确答案：B2.质量是用来衡量供应商的最基本的指标。A、正确B、错误正确答案：A3.信息安全是指对利用计算机网络进行安全商务活动的支持。女山客户资料的保护，交易的安全，交易的可追溯等。A、正确B、错误正确答案：B4.可以用文本编辑器编辑HTML文件。A、正确B、错误正确答案：A5.一张新的磁盘可以直接存入文件，说明该磁盘已经被格式化。A、正确B、错误正确答案：A6.由于某种原因电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统会将邮件退回，并给出退回的原因。（）A、正确B、错误正确答案：A7.采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。A、正确B、错误正确答案：B8.入库验收的时候需要核对入库货物的型号规格。（）A、正确B、错误正确答案：A9.在搜索引擎中，双引号一般用来查询完全符合关键字串的网站。A、正确B、错误正确答案：A10.基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。A、正确B、错误正确答案：A11.电子商务安全研究范围包括技术和管理两个方面.A、正确B、错误正确答案：A12.订立合同的建议和接受订立合同的建议，民法学上称为“要约”与“承诺”。A、正确B、错误正确答案：A13.在订单分拣过程中需要注意分拣的时效性A、正确B、错误正确答案：A14.窗体是为数据输入、数据显示或控制应用程序执行而设计的对象A、正确B、错误正确答案：A15.在网上与人交流时，因为是匿名别人看不