铁路客运常识单选题100道及答案解析

铁路客运常识单选题100道及答案解析1.铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。A.售出车票B.进入候车室C.检票进站D.上车答案：A解析：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立。2.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）手续。A.改签B.退票C.变更D.中转答案：A解析：旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当办理改签手续。3.旅客退票应在票面指定的开车时间前，特殊情况经站长同意可在开车后（）内办理。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理退票。4.随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。A.1.1-1.5米B.1.2-1.5米C.1.1-1.4米D.1.2-1.4米答案：B解析：身高1.2-1.5米的儿童应当购买儿童票。5.每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）的儿童。A.1.1米B.1.2米C.1.3米D.1.4米答案：B解析：每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童。6.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）处理。A.前方停车站B.三等以上车站C.县、市所在地车站D.到站答案：A解析：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并交前方停车站处理。7.行李每件的最大重量为（）千克。A.50B.40C.30D.20答案：A解析：行李每件的最大重量为50千克。8.包裹每件的最大重量为（）千克。A.50B.40C.30D.20答案：A解析：包裹每件的最大重量为50千克。9.行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。A.0.01B.0.1C.0.001D.0.0001答案：A解析：行李的体积最小不得小于0.01立方米。10.包裹的体积以适于装入包裹车为限，但最小不得小于（）立方米。A.0.01B.0.1C.0.001D.0.0001答案：A解析：包裹的体积最小不得小于0.01立方米。11.旅客携带品由（）负责看管。A.承运人B.旅客自己C.列车员D.乘警答案：B解析：旅客携带品由旅客自己负责看管。12.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。A.品名、件数B.重量、价值C.重量、品名D.品名、重量、价值答案：A解析：注明品名、件数等移交下车站。13.旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。A.最近前方停车站B.最近后方停车站C.发现站D.到站答案：A解析：应自有效期终了站或最近前方停车站起另行补票。14.旅客在列车上要求变更座席、铺位时，在有能力的情况下应予以办理。变更后的票价高于原票价时，（）。A.只补收票价差额B.核收票价差额和手续费C.补收票价差额D.不予办理答案：C解析：变更后的票价高于原票价时，补收票价差额。15.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（）。A.全程空调票B.全程普通票C.分段票D.联合票答案：C解析：分别乘坐不同类型的车时，发售分段票。16.旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）天。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：最多不超过10天。17.对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。A.学校书面证明B.录取通知书C.准考证D.毕业证答案：B解析：凭录取通知书可买一次学生票。18.应届毕业生从院校回家，凭（）可买一次学生票。A.学校书面证明B.毕业证C.派遣证D.学生证答案：A解析：凭学校书面证明可买一次学生票。19.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车（）。A.一等座B.二等座C.特等座D.商务座答案：B解析：学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。20.因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。A.不予补收B.补收票价差额C.核收票价差额和手续费D.只核收手续费答案：A解析：超过部分票价不予补收。21.因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还（），不收退票费。A.全部票价B.已收票价与已乘区间票价差额C.未使用部分票价D.已收票价与未使用部分票价差额答案：A解析：在发站，退还全部票价，不收退票费。22.行李从运到日起，包裹从发出通知日起，免费保管（）天。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：免费保管3天。23.包车人改变或取消用车计划时，应向承运人缴付（）。A.延期使用费B.停止使用费C.包车变更手续费D.空驶费答案：C解析：包车人改变或取消用车计划时，应缴付包车变更手续费。24.包车时，成人与儿童（含享受减价优待的学生、伤残军人）混乘一辆车，人数不足时，按（）定员核收全价客票票价。A.实际B.成人C.儿童D.车辆答案：B解析：人数不足时，按成人定员核收全价客票票价。25.旅客列车的车票最远只发售至（）。A.本次列车终点站B.旅客下车站C.旅客换乘站D.旅客终到站答案：A解析：旅客列车的车票最远发售至本次列车终点站。26.发售软座客票时最远至本次列车（）。A.终点站B.中途站C.下车站D.换乘站答案：A解析：发售软座客票时最远至本次列车终点站。27.旅客购买加快票必须有（）。A.软座或硬座客票B.软卧或硬卧票C.全价票D.儿童票答案：A解析：旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。28.旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）。A.加快票B.空调票C.软座票D.卧铺票答案：B解析：乘坐提供空调的列车时，应购买空调票。29.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收（）。A.越站区间的票价B.越站区间的票价和手续费C.新到站与原到站间票价差额D.新到站与原到站间票价差额和手续费答案：B解析：办理时核收越站区间的票价和手续费。30.对旅客遗失的容易变质的物品应（）。A.及时交车站或列车处理B.及时变卖C.及时销毁D.妥善保管答案：A解析：对容易变质的物品应及时交车站或列车处理。31.旅客托运行李时，必须提出有效的（）。A.车票B.身份证件C.行李票D.托运单答案：A解析：托运行李时，必须提出有效的车票。32.行李、包裹运输合同自（）时起成立。A.承运人接收行李、包裹B.旅客填写托运单C.承运人填制行李票、包裹票D.旅客交付运费答案：C解析：行李、包裹运输合同自承运人填制行李票、包裹票时起成立。33.发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。A.补收B.的50%补收C.的30%补收D.的20%补收答案：A解析：按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。34.旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应（）。A.加倍补收四类包裹运费B.补收四类包裹运费C.按该件全部重量补收四类包裹运费D.按该件超重重量补收四类包裹运费答案：D解析：超重部分按该件超重重量补收四类包裹运费。35.对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（）。A.行李车内B.列车通过台C.邮政车内D.餐车内答案：A解析：必要时可放在行李车内。36.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。A.列车终点站B.前方停车站C.列车始发站D.旅客换乘站答案：A解析：不能判明失主下车站时，移交列车终点站。37.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。A.退还票价差额B.核收票价差额C.票价差额不予退还D.只办理改签，不退还差额答案：C解析：改签后的车次票价低于原票价时，差额不予退还。38.行李、包裹超过规定的运到期限时，到站应凭（）向收货人支付逾期违约金。A.行李票、包裹票B.客运记录C.有效证明D.领取凭证答案：A解析：到站应凭行李票、包裹票向收货人支付逾期违约金。39.铁路运输企业逾期（）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。A.10B.20C.30D.40答案：C解析：逾期30日仍未交付的，有权按灭失要求赔偿。40.铁路运输企业对于旅客的行李损失，承担赔偿责任的是（）。A.故意B.重大过失C.过失D.过错答案：B解析：铁路运输企业对于旅客的行李损失，因重大过失承担赔偿责任。41.旅客的基本权利之一是（）。A.支付运输费用B.按照票面记载的内容乘车C.遵守铁路规章制度D.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全答案：D解析：要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。42.下列哪种情况不能发售学生票（）。A.学校所在地有学生父或母其中一方时B.学生因休学、复学、转学、退学时C.学生往返于学校与实习地点时D.家庭居住地和学校不在同一城市时答案：C解析：学生往返于学校与实习地点时不能发售学生票。43.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收（）。A.越站区间的票价和手续费B.全程票价C.新到站与原到站票价差额D.越站区间的票价答案：A解析：核收越站区间的票价和手续费。44.行李的运到期限以运价里程计算，从承运日起，（）以内为三日。A.500千米B.600千米C.800千米D.1000千米答案：B解析：600千米以内为三日。45.包裹的运到期限以运价里程计算，从承运日起，（）以内为三日。A.400千米B.500千米C.600千米D.700千米答案：A解析：400千米以内为三日。46.旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。A.5天B.8天C.10天D.15天答案：C解析：最多不超过10天。47.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）。A.补收新、旧径路里程票价差额，核收手续费B.发售有价签证C.补收新旧径路里程票价差额D.只核收手续费答案：A解析：原票价低于变径后的票价时，补收新、旧径路里程票价差额，核收手续费。48.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相等于变更后的径路票价时，（）。A.持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还B.退还差额C.重新购票D.只办理改签，不退还差额答案：A解析：原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分不予退还。49.旅客要求退票时，在票面指定的开车时间前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：特殊情况开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。50.因承运人责任致使旅客退票时，在发站，（）。A.退还全部票价，不收退票费B.退还部分票价，不收退票费C.退还全部票价，核收退票费D.退还部分票价，核收退票费答案：A解析：在发站，退还全部票价，不收退票费。51.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）。A.补收新、旧径路里程票价差额，核收手续费B.发售有价签证C.补收新旧径路里程票价差额D.只核收手续费答案：A解析：原票价低于变径后的票价时，补收新、旧径路里程票价差额，核收手续费。52.旅客在列车上丢失车票，应自丢失站起（不含丢失站）补收票价，核收手续费。A.补收票价，不收手续费B.补收票价，核收手续费C.加倍补收票价，核收手续费D.按无票处理答案：B解析：旅客在列车上丢失车票，应自丢失站起（不含丢失站）补收票价，核收手续费。53.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收（）。A.越站区间的票价B.越站区间的票价和手续费C.新到站与原到站间票价差额D.新到站与原到站间票价差额和手续费答案：B解析：办理时核收越站区间的票价和手续费。54.对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。A.5千克B.10千克C.15千克D.20千克答案：A解析：对旅客携带品超重不足5千克时，应免收运费。55.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。A.车票B.行李票C.包裹票D.货票答案：A解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。56.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应（）。A.编制客运记录交车站处理B.交公安机关处理C.加倍补收票款D.送交列车前方停车站处理答案：A解析：列车长可责令其下车并编制客运记录交车站处理。57.行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金不予支付的情况是（）。A.旅客或收货人要求支付违约金B.变更运输后新到站与原到站间运价里程短于原径路C.行李、包裹逾期运到D.因铁路责任造成逾期答案：B解析：变更运输后新到站与原到站间运价里程短于原径路，逾期运到违约金不予支付。58.行李、包裹的运到期限，从（）起计算。A.承运日B.交付日C.装车日D.购票日答案：A解析：行李、包裹的运到期限，从承运日起计算。59.旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自（）起，另行补票，核收手续费。A.有效期终了站B.最近前方停车站C.发现站D.前方营业站答案：A解析：旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站起，另行补票，核收手续费。60.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从（）起计算。A.列车满员、晚点、停运之日B.客票有效期终了之日C.列车停运之日D.客票有效期终了的次日答案：D解析：因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从客票有效期终了的次日起计算。61.铁路旅客运输服务质量规范中要求，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟答案：B解析：铁路旅客运输服务质量规范中要求，列车晚点30分钟以上时，列车长应向旅客公告列车晚点信息。62.旅客列车的硬座标记定员是各硬座车厢标记定员的（）。A.总和B.平均值C.最大值D.最小值答案：A解析：旅客列车的硬座标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。63.旅客购买卧铺票时，必须有（）。A.加快票B.软座或硬座客票C.空调票D.附加票答案：B解析：旅客购买卧铺票时，必须有软座或硬座客票。64.行李每件的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。A.160厘米B.180厘米C.200厘米D.220厘米答案：A解析：行李每件的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。65.包裹每件的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。A.160厘米B.180厘米C.200厘米D.220厘米答案：C解析：包裹每件的外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。66.对旅客遗失物品应（）。A.妥善保管B.及时上报C.及时寻找失主D.及时变卖答案：A解析：对旅客遗失物品应妥善保管。67.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应（）。A.送交公安部门处理B.追补应收和加收的票款，核收手续费C.补收车票，核收手续费D.按规定进行罚款答案：B解析：车站对这类人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。68.旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应（）。A.立即停车B.报告上级C.组织扑救D.疏散旅客答案：A解析：旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车。69.发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同（）勘察现场。A.公安人员B.医护人员C.客运人员D.有关人员答案：D解析：发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同有关人员勘察现场。70.对旅客携带的超重、超大物品，价值低于运费时，可按（）核收运费。A.物品价值的50%B.物品价值C.运费的50%D.运费答案：A解析：对旅客携带的超重、超大物品，价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。71.因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客（）。A.不得中途下车B.可中途下车C.可自行改乘其他列车D.可要求退票答案：A解析：因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。72.对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。A.座席（铺位）下B.行李车内C.车厢连接处D.列车通过台答案：A解析：对旅客已带入车内的宠物，应安排在座席（铺位）下由旅客自己照看。73.铁路旅客运输规程规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。A.列车员B.旅客C.乘警D.车站答案：A解析：旅客乘坐卧铺时，车票由列车员保管。74.旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（）千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。A.10B.15C.20D.25答案：A解析：儿童（含免费儿童）10千克。75.行李应随旅客所乘列车运送或（）运送。A.提前B.滞后C.同时D.分别答案：A解析：行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。76.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。A.5千克B.10千克C.15千克D.20千克答案：A解析：旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送。77.为方便旅客的旅行生活，旅客可携带不超过（）的摩丝乘车。A.100毫升B.120毫升C.150毫升D.200毫升答案：B解析：旅客可携带不超过120毫升的摩丝乘车。78.旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后（）。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时。79.铁路旅客运输办理细则由（）负责解释。A.国务院铁路主管部门B.铁路局C.车站D.铁路运输企业答案：A解析：铁路旅客运输办理细则由国务院铁路主管部门负责解释。80.旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，（）。A.按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费B.对往返乘车区间加倍补收票价C.按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，不收手续费D.免费答案：A解析：旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。81.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。A.不予退还B.退还未乘区间票价C.退还已乘区间与未乘区间票价差额D.退还全部票价答案：A解析：对这类人员未使用至到站的票价不予退还。82.旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）。A.长远计划、年度计划和季度计划B.长远计划、年度计划和月度计划C.长远计划、年度计划和日常计划D.年度计划、月度计划和日常计划答案：C解析：旅客运输计划按执行期限的不同，可分为长远计划、年度计划和日常计划。83.车票中包括客票和（）两部分。A.加快票B.卧铺票C.附加票D.空调票答案：C解析：车票中包括客票和附加票两部分。84.旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。A.最近前方停车站B.最近后方停车站C.发现站D.前方营业站答案：A解析：旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。85.行李包裹的免费保管期限规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起免费保管（）日。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：行李包裹的免费保管期限规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起免费保管3日。86.旅客托运行李时，必须提出有效的（）。A.车票和身份证B.车票C.身份证D.行李票答案：B解析：旅客托运行李时，必须提出有效的车票。87.车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。A.减价票B.定期票C.直达票D.通票答案：A解析：对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。88.旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。A.已收票价与已乘区间票价差额B.未乘区间票价C.全部票价D.已收票价与未乘区间票价差额答案：A解析：旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。89.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。A.补收B.的50%补收C.的30%补收D.的20%补收答案：A解析：发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。90.旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应补收（）运费。A.四类包裹B.三类包裹C.二类包裹D.一类包裹答案：A解析：旅客携带品超重部分应补收四类包裹运费。91.行李应随旅客所乘列车装运或（）装运。A.提前B.滞后C.同时D.分别答案：A解析：行李应随旅客所乘列车装运或提前装运。92.行李