企业产品质量保证书范文

企业产品质量保证书范文合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________鉴于甲方是产品生产商，乙方是产品的购买方，双方为了明确产品质量保证事项，经友好协商，特订立本产品质量保证书，以便共同遵守。第一条产品质量保证1.1甲方保证其出售给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书中载明的质量标准。1.2甲方保证其出售给乙方的产品在正常使用情况下，产品质量符合乙方的使用目的。第二条产品质量保证的范围和内容2.1产品质量保证的范围包括产品的外观、结构、功能、性能等方面。2.2产品质量保证的内容包括但不限于：（1）产品本身存在的质量问题，包括但不限于材料缺陷、工艺缺陷、功能故障等；（2）产品在保修期内出现的非人为损坏问题；（3）产品在保修期内出现的性能故障问题。第三条产品质量保证的期限和方式3.1产品质量保证的期限为自产品交付乙方之日起至保修期满之日止。3.2产品质量保证的方式为：（1）在保修期内，如产品出现质量问题，甲方负责免费维修或更换；（2）如产品在保修期外出现质量问题，甲方负责按成本价提供维修或更换服务；（3）如产品在使用过程中出现非质量问题导致的使用故障，甲方提供有偿维修服务。第四条产品质量问题的处理4.1乙方发现产品存在质量问题，应在第一时间与甲方联系，并提供相关证据以便甲方确认问题。4.2甲方在接到乙方通知后，应在第一时间对问题进行核实，并根据本产品质量保证书的规定给予处理。第五条违约责任5.1如甲方未按照本产品质量保证书的规定履行产品质量保证义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2如乙方未按照甲方的产品使用说明使用产品，导致产品质量问题，甲方不承担违约责任。第六条争议解决6.1本产品质量保证书签订后，甲乙双方应严格履行约定义务，如发生争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本产品质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本产品质量保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量保证书3.保修政策4.甲方营业执照复印件5.乙方营业执照复印件6.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照产品质量保证书的规定履行产品质量保证义务，包括但不限于产品存在材料缺陷、工艺缺陷、功能故障等问题。2.乙方未按照甲方产品说明书和使用说明正确使用产品，导致产品质量问题。3.甲方未在约定的现场处理期限内派员到现场进行处理。4.甲方未按照保修政策提供维修或更换服务。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：甲方对出售给乙方的产品所作的质量承诺，包括产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书中载明的质量标准。2.保修期：自产品交付乙方之日起一定期限内，甲方对产品提供的免费维修或更换服务。3.违约行为：违反合同约定，未履行合同义务的行为。4.合同履行地：指合同约定的甲方所在地或乙方所在地。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量问题后，应及时与甲方联系，提供相关证据，甲方根据产品质量保证书的规定给予处理。2.现场处理期限内未派员处理：乙方可与甲方协商延长现场处理期限，或向甲方所在地人民法院提起诉讼。3.甲方未按保修政策提供服务：乙方可与甲方协商解决，或向甲方所在地人民法院提起诉讼。4.争议解决：双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商，乙方为产品购买方。2.甲方出售给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书中载明的质量标准。3.甲方出售给乙方的产品在正常使用情况下，产品质量符合乙方的使用目的。4.甲方对