服务公司组织架构与部门职责

保密级别：对内公开第1页共8页xxxxx有限公司组织架构及职责2015年2月(试用稿）编制__________________审核__________________批准__________________人力资源部南海事业部顺德运营部行政部财务部市场部董事长副总经理副总经理总经理第一章xxxxx有限公司组织架构图人力资源部南海事业部顺德运营部行政部财务部市场部董事长副总经理副总经理总经理第二章人力资源部组织架构及职责一、人力资源部岗位编制图人力资源总监人力资源总监0人人力资源经理人力资源经理1人人力资源主管（南海）1人薪酬绩效主管人力资源主管（南海）1人薪酬绩效主管1人招聘培训主管1人二、部门职责1、根据公司发展制定人力资源规划。2、负责公司年度人力成本预算工作。3、修订公司组织架构和人员定编。4、负责修订人力资源制度（包含招聘、培训、薪酬、绩效），并监督执行。5、协助总经理做企业变革工作。6、员工关系处理（含劳动合同、员工档案、入离职办理、劳资纠纷）7、对子公司的人力资源工作监督与业务指导。第三章行政部架构及职责一、行政部岗位编制图行政总监行政总监0人行政经理行政经理1人企业文化专业1人前台1人企业文化专业1人前台1人行政专员1人行政司机1人二、行政部部门职责1、公司行政管理规章制度的建立、完善、实施与监督；2、分公司事业群行政类工作的指导、下达、监督与检查；3、主导ISO管理体系的建立与推动实施；4、日常各项后勤事务和服务支援工作的安排与组织；5、企业文化的建设与企业品牌宣传推广的协助工作；6、公司资产与各类行政物资的采购、分配与管理；7、会务工作的统筹，公司年度、月度和例行会议的安排和准备，会议记录和会议内容的跟进；8、文档管理，公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作，集团文件与外部文件的签9、收、传阅与批示回复的处理；10、总经办工作指示的上传下达，落实总经办各项管理目标的跟进执行与反馈；11、外部联系工作的统筹，包括行业协会的工作与公司各类证照的年审督办。第四章财务部架构及职责一、财务部岗位编制图总经理总经理1人副总经理副总经理1人会计主管1会计主管1人会计主管（南海）1人出纳（南海）1人出纳（南海）1人会计1会计1人出纳1人二、财务部职责1、负责公司预算管理统筹工作，主导年度预算和费用控制工作。2、负责会计核算管理工作，建立和规范公司整体的会计科目、会计政策和会计核算体系，并组织实施；建立和完善内部控制制度及内部措施。3、负责公司资金管理工作，建立和完善公司资金管理工作体系和投融资工作机制；基于审批后的公司年度及月度资金预算，指导资金支付。4、负责公司税务管理工作，建立税务管理机制、制定税务筹划工作规划、规避税务风险。5、负责公司财务分析报告工作，建立和完善财务报表及成本分析机制。6、负责公司档案管理工作，建立健全会计档案立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度。7、负责公司固定资产管理工作，建立固定资产账务登记、审批、资产报废、盘点等。第五章市场部组织架构及职责一、市场部岗位编制图市场总监1市场总监1人客服经理1人客服经理1人客户经理1人客户经理1人二、市场部职责根据公司发展设定收入预算并完成业务目标；按项目种类完成年度、半年度、季度及月度满意度调查报告；以此数据完成项目运营建议单并以面谈、电话、邮件形式回访客户反馈意见；根据行业市场发展及公司产品分类，完成佛山区域金融机构信息收集并分析，形成市场调研报告；根据市场调研报告数据及信息、行业市场发展趋势完成产品的优化及创新，并对其市场周期作可行性分析；负责网站、微信公众号、企业邮箱、客服专线等公司一切对外媒体的品牌运营，第六章运营部组织架构及职责一、运营部岗位编制图运营总监运营总监1人副总监1人副总监1人副总监1人副总监1人保洁保洁项目经理1人综合后勤项目主管1人2人综合后勤项目主管1人2人综合后勤项目主管1人2人综合后勤项目主管1人2人物流项目主管1人物流项目主管1人文员1人工程队主管2人保洁主管文员1人工程队主管2人保洁主管6人稽查员1人数据主管1人二、运营部部门职责1、根据公司的战略目标，协助公司领导制定部门的管理规划，制定项目管理工作指标及实施计划；2、根据公司的经营目标，制定部门各项目年度项目预算，提交部门年度工作总结及下一工作计划，对完成所分管部门的经营目目标负责；3、明确项目的服务需求，做好与客户的服务交流沟通，保证项目服务过程中各层面的有效沟通；4、负责各项目的组织实施、检查和考核等相关管理制度，按公司与部门签定的目标责任书制定绩效考核制定；5、对紧急异常情况提供解决方案，及根据进度及人员进行资源调配；6、围绕部门工作指标，对部门所有项目的服务时效、质量、安全、成本负责管理责任；7、负责制定项目风险管控措施，降低项目运营风险；8、优化项目流程，提升项目管理及盈利水平；9、协助市场部了解项目需求及进行商业谈判