电子表格数据处理

知识准备Part02清洗数据

主要指将多余重复的数据筛选清除，将缺失的数据补充完整，将错误的数据纠正或者删除。数据加工

主要指把从分布在不同业务系统中或者不同数据表中的数据清洗后，再进行信息提取、计算、分组、转换等处理。

提取工作是在对数据仓库的主题和数据本身内容理解的基础上，选择主题所涉及的相关数据，提取保留原数据表中某些字段的部分信息，组合成一个新字段。有时候数据表中的字段不能从数据源表字段中直接提取，但可以通过计算实现。任务实施Excel数据处理Part03任务实施导入假设原始数据已经收集完毕，现在需要清洗、加工原始数据，使处理后的数据达到符合数据分析的状态。运用什么工具处理数据，需要注意什么？这里以“Excle”为例，实操处理数据。操作演示数据导入重复数据处理缺失数据处理错误数据处理数据抽取数据分组数据计算数据转换BtoC网站数据处理任务实施Excel处理数据Part03数据导入通常需要使用Excel处理数据的时候，我们首先需要把一些文件导入到Excel表格中。数据导入可以通过“数据”标签项中的“获取外部数据”功能组实现任务实施Excel处理数据Part03重复数据处理——高级筛选法如果只是需要将目标数据的非重复值筛选出来，可以选择“数据”选项卡下“排序筛选”组中的“高级”按钮。任务实施Excel处理数据Part03重复数据处理——条件格式法◎Excel2010里面内设标识重复项的功能。打开Excel目标文件◎选择“开始”、“条件格式”、“突出显示单元格规则”、“重复值”◎弹出对话框中可以把重复的数据标注为红色，点击“确定”操作步骤图文见教材任务实施Excel处理数据Part03缺失数据处理Excel表中如果出现缺失数据，一般表现为空值或者错误表示符，运用“定位条件”和“查找替换”功能可以进行缺失数据的处理。操作步骤图文见教材你能指出表格中的缺失数据吗？任务实施Excel处理数据Part03错误数据处理使用Excel能够控制和检查数据统计中存在的错误。操作步骤图文见教材你能观察自己Excel文档录入数据的错误吗？任务实施Excel处理数据Part03数据抽取——分列数据抽取包括字段分列、字段合并和字段匹配。以某店铺的发货地址信息为例，需要将发货地址分列成：三列字段，有助于达到细分客户来源的目的。操作步骤图文见教材任务实施Excel处理数据Part03数据抽取——合并与“数据分列”相对的数据抽取方式是“数据合并”，可以使用“&”运算符或CONCATENATE函数实现操作步骤图文见教材任务实施Excel处理数据Part03数据抽取——匹配数据匹配是将原数据表没有但其他数据表中有的字段，有效的匹配过来，经常使用VLOOKUP函数来实现。操作步骤图文见教材参数理解Lookup_value找啥？Table_array哪儿找？Col_index_numColumn“列”Range_lookup精确/模糊false(0)/true(1)任务实施Excel处理数据Part03数据分组VLOOKUP函数使用比较广泛，例如需要对“买家实际支付金额”进行分组，同样可以使用VLOOKUP函数实现。操作步骤图文见教材任务实施Excel处理数据Part03数据计算加、减、乘、除运算如何在Excel中进行简单的加、减、乘、除运算？除了可以用“+、-、*、/”运算符，最常使用的是SUM、AVERAGE函数。手指动起来设备维修管理设备维修管理的基本任务：

最大限度地收集和利用设备的信息资源，有效地运筹维修系统中的人力、物力、资金、设备与技术，使维修工作取得最合理的质量与最佳的效益。维修管理的主要内容：

维修信息管理，维修计划管理，维修技术、工艺、质量管理，维修备件管理与维修经济管理等。设备工程技术人员应该熟悉设备维修管理的内容与方法，将技术与管理有机地结合起来。11.1设备维修的信息管理

在企业设备维修活动中，经常需要做出各种技术、经济上的决策，决策的依据就是信息。没有系统、可靠的信息，就难以实施有效的管理。因此，设备维修信息管理的任务是：建立完整的信息系统，收集、储存与设备有关的各种信息，以及进行信息的加工处理、输出与反馈，为设备的经济、技术决策服务。

11.1.1设备维修信息的分类

1．按设备前期与后期分类

这种分类法将设备信息分为前期与后期两大系统，然后再分为许多子系统，如图10-1所示。在子系统里，又包括了各类设备，最后具体到每一台设备。3．从维修的角度分类

设备信息可以分为设备状态信息、设备保障信息、设备故障或事故信息、维修工作信息、维修物资信息、维修人员信息、维修费用信息和相关信息等。信息分类的方法很多，各企业可根据自身的实际情况和计算机信息管理的要求，选定适当的分类方法。11.1.2计算机信息系统的概念

在现代企业中，计算机维修信息系统可以是企业管理系统中的一个子系统，也可以是一个独立的系统。1．维修信息的传输方式

设备维修信息可通过网络传输，实现对设备的动态管理。2．维修信息的传输结构

设备维修信息系统及信息传输结构如图11-2所示。信息的传输往往是双向的，但不是简单的返回。信息返回时总是以更高级的形态表现出来。11.1.3计算机信息系统的功能1．过程控制功能这一功能可用于检测设备的工作状态，检测设备的性能参数指标，如振动、噪声、超声、温升、冷却状态、润滑状态以及环境因素等，提供指导维修工作的信息。2．工程设计与计算功能可以对各种设备和维修工艺装备进行力学分析和计算，可以进行计算机辅助设计和制图及各种优化。3．信息处理功能处理维修管理中的各种信息。包括：1)设备台账管理将企业所有设备的原始数据和资料储存在计算机中。5)其他功能计算机系统还可以对维修系统提供人事管理、经济管理、技术和工艺管理等方面的服务功能。

3)设备维修计划管理在确定设备维修计划时，可引用计算机系统中的设备档案信息、维修信息、诊断信息，结合实际情况，通过计算机编制年度、季度、月份设备维修计划。4)维修备件管理将企业设备维修备件的需求信息、库存信息、出入库信息，输入计算机系统，可随时索取库存情况和统计报表。2)设备分类、排序、查询及检索将市场上的设备供应信息分类、排序存入系统。在企业更新、增置设备时提供信息。11.1.4计算机信息系统在维修管理中的应用

1.设备管理系统模型

图11-3是某企业设备管理系统模型。

在领料单中增加一项备件流水编号，供领用时填写。

3)计算机辅助备件管理的主要功能

(1)备件管理信息的计算机查询、输出。

(2)调用备件管理数据库的数据，打印各项报表。

(3)计算备件消耗金额、平均储备金额、储备资金周转期以及旧账结算清理等。(2)对所有备件进行编号每种备件都有两个编号：流水编号和计算机识别号。

2)建立计算机辅助备件管理信息系统的准备工作

(1)加强备件管理基础工作建立备件“五定”管理，内容为：定储备品种和储备性质、定货源和功能模块控制流程图举例订货周期、定最大和最小储备量、定订货时的库存量和订货量以及定储备资金限额和平均周转期。健全并编制备件管理的各种统计报表、卡片、单据等，以便收集各种信息数据并输入计算机。11.2设备维修的计划管理

企业的设备管理部门对设备进行有计划的、适当规模的维修。在执行具体的检修任务时，也需要合理组织，保证检修的进度、质量和效益。这种计划与组织工作称为维修计划管理。它包括两个主要内容：一是宏观的检修计划(含年度、季度及月份计划)；二是微观的作业计划。它是指一个具体的作业过程，例如一台机器的大修计划，其特点是与工艺技术的关系更密切。11.2.1设备修理工作定额

在确定企业设备整体修理计划时，要考虑到维修总工时不超过维修部门的承接能力，修理停机时间不影响企业生产计划，修理总费用不突破维修费用定额。因此需要较准确的确定各类设备在大、中、小修等不同修理类别下的工时定额、停机时间定额、费用定额。为了确定这些定额，应该有一个可供参考的标准，这个标准就是设备修理复杂系数。1．设备修理复杂系数设备修理复杂系数是用来衡量设备修理复杂程度和修理工作量大小以及确定各项定额指标的一个参考单位。机械修理复杂系数：是以标准等级的机修钳工，彻底检修(即大修)一台标准机床CA6140车床所耗用劳动量的1／11作为一个机械修理复杂系数。即CA6140车床的修理复杂系数为11，其他各种设备的复杂系数根据大修劳动量与CA6140大修劳动量的1／11之比确定。电器修理复杂系数：是以标准等级电修钳工(即电工)彻底检修一台额定功率为0.6kw的防护式异步鼠笼电动机所耗用劳动量的复杂程度，假定为1个电器修理复杂系数，其他电器修理复杂系数根据修理劳动量与其劳动量之比确定。部分机型的设备修理复杂系数可参考表11-1。表11-1部分机型修理复杂系数表11-2一个修理复杂系数的修理工时定额（计划预修制）

11.2.2维修计划编制

1.设备修理计划的类别

1)按时间进度编制的计划

(1)年度修理计划包括一年中企业全部大、中小修计划和定期维护、更新设备安装计划。应在上年度末完成。(2)季度修理计划(3)月份修理计划

2)按修理类别编制的计划

2.修理计划编制依据

1)编制修理计划的依据(1)设备的技术状态(4)设备的修理周期与修理间隔期(3)安全与环境保护的要求(2)生产工艺及产品质量对设备的要求2)编制修理计划应考虑的问题

(1)生产急需的、影响产品质量的、关键工序的设备应重点安排。

(2)生产线上单一关键设备，应尽可能安排在节假日中检修，以缩短停歇时间。

(3)连续或周期性生产的设备(热力、动力设备)必须根据其特点适当安排，使设备修理与生产任务紧密结合。

(4)精密设备检修的特殊要求。

(5)应考虑修理工作量的平衡，使全年修理工作能均衡地进行。对应修设备按轻重缓急安排计划。

(6)应考虑修前生产技术准备工作的工作量和时间进度。

(7)同类设备，尽可能连续安排。

(8)综合考虑设备修理所需技术、物资、劳动力及资金来源的可能性。3.年度修理计划的编制

1)编制年度检修计划的5个环节

(1)切实掌握需修设备的实际技术状态，分析其修理的难易程度。

(2)与生产部门商定重点设备可能交付的修理时间和停歇天数。

(3)预测修前技术、生产准备可能需要的时间。

(4)平衡维修劳动力。

(5)对以上4个环节出现的矛盾提出解决措施。

2)计划编制的程序一般在每年9月份编制下一年度设备修理计划，编制过程按以下4个程序进行：

(1)搜集资料计划编制前，要做好资料搜集和分析工作。(2)编制草案编制草案要充分考虑年度生产计划对设备的要求，做到维修计划与生产计划的协调安排。(3)平衡审定计划草案编制完成后，分发生产、计划、工艺、技术、财务以及使用部门讨论，提出项目的增减、修理停歇时间长短、停机交付日期、修理类别的变化等修改意见。经综合平衡，正式编出修理计划，送交主管领导批准。(4)下达执行每年12月份以前，由企业生产计划部门下达下一年度设备修理计划，作为企业生产、经营计划的重要组成部分进行考核。11.2.3维修作业计划管理

在具体实施设备维修的某一项任务时，都需要编制作业计划。使用网络计划技术编制作业计划，能优化作业过程管理，充分利用各项资源，缩短维修工期，减少停机损失。它可用于大型复杂设备的大修、项目修理的作业计划编制，大型复杂设备的安装调整工程等。利用大修网络计划图计算最少维修工程时间的方法可参阅其他企业管理教材，这里不再介绍。11.2.4设备修理计划的实施

1.交付修理

2.修理施工1)解体检查1)按检查结果确定的修换件明细表；

(2)修改、补充的材料明细表；

(3)修理技术任务书的局部修改与补充；

(4)尽快发出临时制造的配件图样。2)生产调度3)工序质量检查4)临时配件制造进度3.竣工验收任务实施Excel处理数据Part03数据转换——行列转换复制数据区域A1：D4，点击行列转化后起始单元格F1，点击鼠标右键选择粘贴方式“转置”，如图所示。手指动起来任务实施Excel处理数据Part03数据转换

二维表转一维表运用Excel将二维表转化为一维表的情形是非常普遍的。Alt+D,松开再按P,快捷打开数据透视表对话框。操作步骤图文见教材手指动起来任务实施Excel处理数据Part03数据转换

二维表转一维表运用Excel可以将二维表转化为一维表。提示：使用Excel透视表功能。手指动起来！如何将一维表转化为二维表呢？学生演练演练要求75%演练提示1、利用Excel练习数据处理的重点在于掌握条件格式和查找、替换、定位技巧。另外需要放在心间的数据处理四大“关键词”——数据抽取、数据计算、数据分组和数据转换。2、无法利用Excel工具处理的数据，首先记录下原始数据及希望处理后的效果，再通过提问、讨论、搜索等多种渠道寻求帮助。1、观察已采集的网页数据，小组成员各自独立思考数据处理方案。2、经过小组讨论制定具体可行的数据处理方案，并尝试从数据分析（任务四）角度审视小组已制定的数据处理方案。学生演练Part041收集与存储2清洗与加工数据准备就绪finish好好学习，天天向上!THANKS学生演练Excel数据处理Part048.2.1绩效评价的意义1．ERP应用绩效的界定研究是对企业实施ERP系统后的工作成绩及效率效果进行评议和考核评价的目的是从企业实施ERP系统的目的和战略出发考察ERP系统应用给企业经营和管理带来的影响

428.2.1绩效评价的意义2．研究ERP应用绩效评价的意义

深入研究我国企业ERP的实施应用过程，为其提供系统、可行的指导方案，降低系统实施的风险，从而提高实施成功率，就显得极为必要和迫切。

从另一方面来看，ERP系统应用绩效评价研究，不但能完善现有实施绩效评价体系，而且能推动企业个体的信息化战略变革，提升综合竞争力。438.2.1绩效评价的意义3.ERP系统应用绩效评价的特点（1）ERP的定义存在不确定性，很难清楚界定应用绩效的范围

从企业应用的角度看，ERP系统应包括哪些