福建师范大学《工商行政管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《工商行政管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品，通过大规模分销和大众化广告推销产品。这种目标市场策略属于（）。A.无差异营销策略B.集中性营销策略C.差异性营销策略D.市场组合营销策略2、关于金字塔型组织，下列说法错误的是（）。A.管理幅度逐步减小B.下级只向自己的上级直接负责C.上下级权责明确，沟通迅速，管理效率较高D.由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系3、在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（）。A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化4、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。A.产品质量B.产品品种C.产品产量D.产品产值5、某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日6、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。A.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分7、某20英尺干货集装箱最高计费吨21立方米，而箱内实载10级货物25立方米，已知10级货物每运费吨收费10美元，则最高运费为（）美元。A.210B.230C.250D.2708、关于供应链风险与供应链风险管理的叙述，下列说法错误的是（）。A.供应链在日常运作中的风险是客观存在的，且随着供应链的全球化发展，这种风险会越来越大B.供应链风险管理是为了提高供应链运营的稳健性所采取的风险应对计划、组织、协调和控制活动的总称C.对于发生概率低、影响力小的风险，管理者也应严肃对待，不能忽略D.对中度重要类风险，管理者一般通过对正常运作流程的调整来应对，如持有更多库存、设置缓冲能力等9、关于公共关系，下列说法正确的是（）。A.活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施C.十分普遍而又十分古老的促销方式D.不能够拓展产品市场10、在物料需求计划MRP中，反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量的是（）。A.主生产计划B.生产调度计划表C.物料清单D.甘特图11、现代企业制度是一种新型企业制度，其的特点不包括（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开12、适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.在制品定额法B.生产周期法C.连锁计算法D.提前期法13、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）。A.平衡计分卡法B.书面鉴定法C.评级量表法D.关键事件法14、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本15、关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述，正确的是()。A.大规模型企业适宜采用分权型组织结构B.大规模型企业适宜采用集权型组织结构C.小规模型企业适宜采用分权型组织结构D.小规模型企业适宜采用事业部制组织结构16、下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）A.生产加工B.人力资源管理C.技术开发D.采购17、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（?）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量18、下列各项中，不属于渠道提供服务产出的是（）。A.批量大小B.等候时间C.空间便利D.服务质量19、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法20、下列各项不属于国家法定福利的是（）。A.儿童看护B.带薪休假C.住房公积金D.公休假日二、多选题（本大题共10个小题，每小题2分，共20分)1、企业对员工绩效考核的项目主要包括（）A.工作目标B.工作业绩C.工作职能D.工作能力E.工作态度2、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度3、产品的生命周期包括（）个阶段。A.介绍期B.成长期C.竞争期D.成熟期E.衰退期4、下列关于丰田生产管理的表述正确的有（）。A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发，杜绝任何浪费B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员参加的改善活动来实现5、下列各项属于企业基本特征的有（）。A.拥有一定的资源B.是一个经济组织C.自主经营、自负盈亏D.作为法人，具有法定的权利和义务E.经营范围不可变动6、企业外部环境分析主要包括（）。A.宏观环境分析B.价值链分析C.行业环境分析D.核心竞争力分析E.波士顿矩阵分析7、下列经营决策方法中，适用于企业定性决策的有（）。A.哥顿法B.线性规划法C.德尔菲法D.名义小组技术E.头脑风暴法8、企业组织制度应当遵循（）原则。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则9、企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（）。A.信息公开原则B.公正平等原则C.效率优先原则D.能力优先原则E.双向选择原则10、企业进行筹资决策时，需要承担的资本成本有（）。A.机会成本B.人工费用C.用资费用D.筹资费用E.变动成本三、解析题（本大题共6个小题，共60分)1、（本题10分）TG公司是一家专门从事精密机械制造的公司。公司成立以后，董事会就制定了一系列的制度来保证该公司技术领先战略的实施。公司通过自建的研究机构不断地进行技术创新研发，开发了系列新产品并拥有了多项专利，每年在技术研发方面的投入约占总体营业收入的20%。经过多年的发展，TG公司在激烈的市场竞争中一直保持着技术领先的优势，成了行业领导者，主导行业标准的制定。由于信息技术的快速发展，TG公司及时进行了组织结构调整：减少公司组织的层级，对公司传统的中层进行削减，增加组织的灵活性；贯彻以人为中心的原则，将公司员工的作用发挥放在第一位；快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对动态变化的市场环境的适应能力。新冠肺炎疫情爆发后，针对市场对呼吸机的巨大需求，TG公司的董事会快速决策，综合调配各方资源，及时设计和调整生产线，迅速建立了呼吸机生产线，赢得了市场先机。

问题：

1.请分析TG公司的企业制度对于经营管理的重要作用。

2.根据TG公司进行的组织结构调整，分析企业组织结构变革与创新的方向。

3.结合TG公司董事会、各级管理人员和组织结构之间的关系，分析公司法人治理结构之间的相互制衡关系。2、（本题10分）M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？

2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？

3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？

4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？3、（本题10分）简述网络调查法的优点有哪些4、（本题10分）某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一种适宜中国