公司内部通讯与沟通制度

公司内部通讯与沟通制度1.前言为了促进公司内部的信息沟通与沟通，提高工作效率和员工协作本领，订立本规章制度。本制度旨在规范公司内部通讯与沟通的方式、渠道和内容，供应一个高效、便捷、安全、准确的内部沟通平台，保障公司的正常运营和发展。2.内部通讯平台2.1公司电子邮件系统公司供应电子邮件系统作为重要内部通讯工具，员工应依据以下规定使用邮件系统：—邮件主题应准确描述邮件内容，避开使用与实际内容不相关的主题；—组织邮件正文结构清楚、明确，避开冗长的邮件内容；—邮件抄送应依据实际需要，避开过度抄送导致信息混乱；—保密性较高的邮件应使用加密功能，确保邮件内容安全；—及时回复邮件，尽量在24小时内做出反馈。2.2公司内部即时通讯工具公司供应内部即时通讯工具，用于快速沟通沟通，员工应按以下要求使用该工具：—仅在工作时间内使用即时通讯工具，严禁私下闲谈、传播不良信息等非工作相关行为；—即时通讯中不得进行商业用途的广告宣传；—保持言语文明，不使用羞辱、谩骂、诽谤等欠妥言辞；—及时回复同事的信息，保持良好的沟通互动氛围；—严禁散布谣言、虚假信息，对用户隐私进行侵害。3.内部会议3.1会议召开与布置会议由相关负责人提出，经过评估和决策后，布置会议时间和地方；会议召集人应提前通知与会人员，并告知会议议程和相关料子；会议时间应尽量避开与紧要工作任务冲突，确保参会者能全程参加。3.2会议规范与纪律会议应定时开始，迟到者应事先请假说明原因；参会人员应专注于会议内容，不得进行私人事务或使用移动电话；依照会议议程进行讨论，确保会议高效和目标的达成；有发言权的人员应遵守讲话时间限制，不得占用他人时间。3.3会议记录与邮件归档会议记录由会议秘书及时整理，包含会议重要议题、决策、行动计划等内容；会议记录应及时发送给与会人员，并存档于公共文件夹或邮件系统；有关决策和行动计划的执行情况应在后续会议中进行跟进和汇报。4.内部沟通与沟通4.1部门间沟通部门间沟通应通过正式的会议、邮件、电话等方式进行；部门间沟通的紧要内容和结果应书面记录，并抄送相关领导。4.2上下级沟通上下级沟通应保持开放、诚实、坦率的态度，相互敬重；下属应及时向上级汇报工作进展、困难和需求；上级应予以下属适当的引导、支持和鼓舞，供应必需的资源。4.3多元化沟通途径除了邮件和即时通讯工具，还可使用项目管理工具、内部论坛、现场会议等多种沟通方式；不同情况下选择合适的沟通方式，确保信息的准确转达与理解；员工可以自动提出创新的沟通方式，并向领导申报并推广使用。5.沟通行为的原则5.1相互敬重与理解员工之间应相互敬重，不进行人身攻击或羞辱性行为；不正当的批判和责备应在合适的场合和方式进行。5.2诚实守信员工应诚实相待，不撒谎、偷窃或散播虚假信息；不得利用公司通讯工具进行违法犯罪活动或传播不良信息。5.3保密与隐私员工在使用公司通讯工具时应遵守保密协议和相关法律法规；不得散布公司的商业机密和用户个人隐私。5.4及时回复与反馈建立良好的响应机制，及时回复同事和领导的信息，减少误会和耽搁；敬重他人的工作时间，确保回复的准确性和有效性。6.违规处理6.1违规行为的定义未经批准使用公司通讯工具进行个人事务或在非工作时间内使用即时通讯工具；传播欠妥、羞辱、谩骂、诽谤等言辞；私自拷贝、窜改、删除公司紧要信息；传播谣言、虚假信息或侵害他人隐私等行为；违反会议规范、迟到、无故缺席、干扰会议等行为。6.2违规处理措施对于违规行为，公司将依据情节严重程度采取相应的处理措施，包含但不限于口头警告、书面警告、停职、调岗、降职、解雇等；对于因违规行为造成公司或他人损失的，违规人员应依法承当相应的赔偿责任。7.审查与修订本规章制度经公司领导审批并正式施行，公司保存对该制度的最终解释权。如有需要，公司可依据实际