2024电商店铺全托管服务协议样本版

2024电商店铺全托管服务协议样本版A版本合同目录一览第一条：服务内容1.1店铺开设与装修1.2产品上架与更新1.3订单处理与售后服务1.4促销活动策划与实施1.5数据分析与优化建议第二条：服务期限2.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日2.2双方可协商提前终止或续签合同第三条：服务费用3.1乙方应支付给甲方服务费用为人民币万元整3.2服务费用包括但不限于店铺运营、人员成本、推广费用等3.3乙方应在合同签订后7个工作日内支付首期服务费用第四条：甲方权利与义务4.1甲方负责店铺的日常运营与管理4.2甲方保证产品质量和售后服务4.3甲方有权根据市场情况调整服务内容第五条：乙方权利与义务5.1乙方提供真实、合法的产品信息5.2乙方负责提供产品库存和物流安排5.3乙方应按时支付服务费用第六条：保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第七条：违约责任7.1任何一方违反合同条款，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失7.2若甲方未能按照约定完成服务，乙方有权要求甲方退还部分服务费用第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条：不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等第十条：合同的变更与解除10.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认10.2合同解除后，甲方应按照乙方要求退还剩余服务费用第十一条：合同的终止11.1合同期满后，双方未续签，合同自然终止11.2一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方第十二条：附则12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十三条：合同签订日期2024年1月1日第十四条：合同签订地点中华人民共和国市区第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1店铺开设与装修甲方应根据乙方的产品特点和品牌形象，为乙方提供专业的店铺设计和装修服务，确保店铺风格符合乙方品牌定位，提升店铺形象，提高用户购物体验。1.2产品上架与更新甲方负责乙方产品的上架和更新工作，确保产品信息准确、完整、吸引人，同时根据市场变化和销售情况，及时调整产品结构和上架新品。1.3订单处理与售后服务甲方负责接收订单，并根据订单信息及时安排发货，保证订单处理的效率和准确性。同时，提供优质的售后服务，处理客户的退换货、咨询等问题，确保客户满意度。1.4促销活动策划与实施甲方应根据乙方产品特点和市场需求，定期策划并实施促销活动，提高店铺知名度和销售额。促销活动包括但不限于节日特惠、限时抢购、满减活动等。1.5数据分析与优化建议甲方应利用专业工具和技巧，对乙方店铺的销售数据进行分析和挖掘，为乙方提供优化建议，提高产品竞争力，增加销售额。第二条：服务期限2.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2双方可协商提前终止或续签合同。若乙方需提前终止合同，应提前30日书面通知甲方；若甲方需提前终止合同，应提前60日书面通知乙方。第三条：服务费用3.1乙方应支付给甲方服务费用为人民币万元整。3.2服务费用包括但不限于店铺运营、人员成本、推广费用等。若合同续签，服务费用根据市场情况和双方协商确定。3.3乙方应在合同签订后7个工作日内支付首期服务费用。后续服务费用按月支付，每月10日前支付当月服务费用。第四条：甲方权利与义务4.1甲方负责店铺的日常运营与管理，确保店铺正常运行，提高店铺信誉和销量。4.2甲方保证产品质量和售后服务，对售出的产品承担相应的法律责任。4.3甲方有权根据市场情况、乙方产品特点和销售数据，调整服务内容和策略，提高服务质量。第五条：乙方权利与义务5.1乙方提供真实、合法的产品信息，确保产品质量和描述与实际相符。5.2乙方负责提供产品库存和物流安排，确保及时发货，提高客户满意度。5.3乙方应按时支付服务费用，确保甲方正常开展服务。第六条：保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条：违约责任7.1任何一方违反合同条款，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。7.2若甲方未能按照约定完成服务，乙方有权要求甲方退还部分服务费用。7.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十条：合同的变更与解除10.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。10.2合同解除后，甲方应按照乙方要求退还剩余服务费用。第十一条：合同的终止11.1合同期满后，双方未续签，合同自然终止。11.2一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方。第十二条：附则12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：合同签订日期2024年1月1日第十四条：合同签订地点中华人民共和国市区第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非法院作出停工令。第九条：不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。9.3一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十条：合同的变更与解除10.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。10.2合同变更或解除后，已支付的服务费用不予退还。10.3若合同解除，甲方应将乙方产品从店铺中移除，并归还相关资料。第十一条：合同的终止11.1合同期满后，双方未续签，合同自然终止。11.2一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方。11.3合同终止后，甲方应将店铺运营数据和客户信息移交给乙方。第十二条：附则12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条：合同签订日期2024年1月1日第十四条：合同签订地点中华人民共和国市区第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺开设与装修方案详细说明店铺设计风格、装修标准、装修时间等相关内容。附件二：产品上架与更新标准详细列出产品上架的要求、更新频率、产品信息整理等标准。附件三：订单处理与售后服务流程详细说明订单处理的流程、售后服务的标准、退换货流程等。附件四：促销活动策划与实施计划详细列出促销活动的类型、时间、预算、效果评估等。附件五：数据分析与优化建议报告详细说明数据分析的方法、优化建议的内容和实施标准等。附件六：服务费用支付明细表详细列出服务费用的支付时间、支付方式、支付金额等。附件七：保密协议详细说明双方需要保密的信息范围、保密期限、保密义务等。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的流程、双方的权利和义务等。附件九：不可抗力事件证明文件详细说明不可抗力事件的认定标准、证明文件的提供等。附件十：合同变更与解除申请表详细说明合同变更和解除的申请流程、双方的权利和义务等。附件十一：合同终止证明文件详细说明合同终止的条件、终止证明文件的提供等。附件十二：店铺运营数据和客户信息交接表详细说明数据交接的时间、方式、交接内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准。2.甲方未经乙方同意，擅自调整服务内容和策略。3.乙方未按时支付服务费用。4.乙方提供虚假、不合法的产品信息。5.乙方未按照约定提供产品库存和物流安排。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方应承担相应的违约责任。2.违约行为导致对方损失的，违约方应赔偿损失。3.违约行为涉及的服务费用不予退还。示例说明：若甲方未能按照约定提供服务，导致