2024版家用设备维修协议范本版

2024版家用设备维修协议范本版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2家用设备1.3维修服务1.4维修费用1.5保修期2.合同条款2.1维修服务的提供2.2维修服务的范围2.3维修服务的期限2.4维修质量保证2.5维修人员的资质3.费用与支付3.1维修费用的计算3.2维修费用的支付方式3.3维修费用的支付时间3.4额外费用的承担4.保修与售后服务4.1保修条款4.2售后服务承诺4.3保修期内维修服务4.4保修期外的维修服务5.合同的履行5.1维修时间的约定5.2维修效果的确认5.3合同的变更5.4合同的解除6.违约责任6.1合同双方的违约责任6.2维修质量问题6.3维修服务时间延误7.争议解决7.1争议的解决方式7.2争议解决的期限8.合同的生效、修改与终止8.1合同的生效条件8.2合同的修改8.3合同的终止9.隐私保护与信息安全9.1隐私保护9.2信息安全10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1合同的转让11.2合同的继承11.3合同的附件12.通知与联系方式12.1合同双方的通知方式12.2联系方式的更新13.合同的签署13.1合同签署的时间13.2合同签署的地点13.3合同签署的份数14.附件14.1家用设备清单14.2维修服务记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2家用设备本合同所指家用设备是指用户所有并需要维修的电器设备，具体清单见附件一。1.3维修服务维修服务是指乙方按照本合同的约定，对甲方的家用设备进行检测、维修、更换零部件等服务。1.4维修费用维修费用是指乙方提供维修服务所需的费用，包括人工费、材料费、交通费等。1.5保修期保修期是指乙方对维修的家用设备提供的免费保修期限，具体保修期见附件一。第二条合同条款2.1维修服务的提供乙方同意按照甲方的要求，为甲方的家用设备提供维修服务。2.2维修服务的范围乙方提供的维修服务范围包括但不限于：故障检测、零部件更换、系统升级等。2.3维修服务的期限维修服务的期限为甲方家用设备维修单据上的维修项目全部完成之日。2.4维修质量保证乙方保证维修服务质量，维修完成后，甲方应对维修质量进行验收。如甲方对维修质量有异议，应在验收合格后七个工作日内向乙方提出，乙方应在接到异议后七个工作日内予以答复并采取改进措施。2.5维修人员的资质乙方应保证提供维修服务的人员具备相关资质和技能，能够胜任维修工作。第三条费用与支付3.1维修费用的计算维修费用根据甲方家用设备的维修项目、材料成本、人工成本等因素确定，具体费用见维修单据。3.2维修费用的支付方式3.3维修费用的支付时间甲方应在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后七个工作日内支付维修费用。3.4额外费用的承担如因甲方原因导致维修服务过程中产生额外费用，甲方应承担相应费用。第四条保修与售后服务4.1保修条款乙方对维修的家用设备提供保修服务，保修期自维修完成之日起计算，具体保修期见附件一。4.2售后服务承诺乙方承诺在保修期内，对维修的家用设备出现的同一故障问题提供免费维修服务。4.3保修期内维修服务在保修期内，如甲方家用设备出现故障，乙方应在接到甲方维修请求后48小时内安排维修人员上门服务。4.4保修期外的维修服务保修期外的维修服务，甲方应支付相应的维修费用。第五条合同的履行5.1维修时间的约定乙方应在甲方约定的时间内完成维修服务，具体时间约定见维修单据。5.2维修效果的确认甲方应对乙方完成的维修服务进行验收，如甲方对维修效果有异议，应在验收合格后七个工作日内向乙方提出，乙方应在接到异议后七个工作日内予以答复并采取改进措施。5.3合同的变更合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。5.4合同的解除合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第六条违约责任6.1合同双方的违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2维修质量问题如乙方维修质量出现问题，乙方应承担维修费用，并赔偿甲方因此造成的直接损失。6.3维修服务时间延误如乙方未按约定时间完成维修服务，乙方应按照延误时间向甲方支付违约金，具体违约金计算方式见附件一。第七条争议解决7.1争议的解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第八条合同的生效、修改与终止8.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同的修改合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。8.3合同的终止（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的维修服务期限届满；（3）甲方家用设备因非乙方原因导致无法维修，甲方要求解除合同；（4）法律、法规规定的其他情形。第九条隐私保护与信息安全9.1隐私保护双方在履行合同过程中，应对对方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。9.2信息安全双方在履行合同过程中，应采取有效措施保障对方的家用设备信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第十一条其他条款11.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2合同的继承本合同在合同终止后，对双方的权利义务产生继承效果。11.3合同的附件本合同的附件包括家用设备清单、维修服务记录等，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条通知与联系方式12.1合同双方的通知方式双方应通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。12.2联系方式的更新双方的联系方式如有变更，应及时通知对方，并书面确认。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间本合同于____年____月____日签署。13.2合同签署的地点本合同于____（地点）签署。13.3合同签署的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条附件14.1家用设备清单14.2维修服务记录第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家用设备清单附件二：维修服务记录说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成维修服务，应按照延误时间向甲方支付违约金。例如，如果乙方未能在约定的五个工作日内完成维修服务，则应向甲方支付相当于维修费用5%的违约金。2.乙方提供的维修服务存在质量问题，导致甲方家用设备无法正常使用，乙方应承担重新维修的责任，并赔偿甲方因此造成的直接损失。3.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按约定时间支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务，并有权要求甲方支付逾期付款的利息。5.甲方未按约定时间通知乙方家用设备故障或维修请求，导致维修服务延误，甲方应承担相应的责任。说明三：法律名词及解释：1.家用设备：指用户所有并需要维修的电器设备，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等。2.维修服务：指乙方按照本合同的约定，对甲方的家用设备进行检测、维修、更换零部件等服务。3.维修费用：指乙方提供维修服务所需的费用，包括人工费、材料费、交通费等。4.保修期：指乙方对维修的家用设备提供的免费保修期限，自维修完成之日