2024年退换货协议书标准模板

2024年退换货协议书标准模板合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：____________联系人：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：____________联系人：__________联系电话：__________一、商品信息1.商品名称：__________2.商品型号：__________3.商品数量：__________4.商品单价：__________5.商品总价：__________6.购买日期：__________二、退换货原则1.乙方在收到商品后，应立即对商品进行验收，确认商品无损坏、无质量问题。（1）商品存在质量问题的；（2）商品与甲方描述不符的；（1）超过退换货期限的；（2）商品已使用或影响二次销售的；（3）因乙方个人原因造成商品损坏的；（4）商品非质量问题，如颜色、尺寸等。三、退换货流程1.乙方在退换货期限内，如需退换货，应先与甲方联系，说明退换货原因，经甲方同意后方可退换货。2.乙方退换货时，应确保商品完整，包括商品本身、包装、配件等，并承担退换货的运费。3.甲方在收到退回的商品后，应在3个工作日内进行验收，确认无误后办理退款或换货手续。4.退换货款项将原路退回至乙方付款账户。四、权利与义务1.甲方权利与义务：（1）保证所售商品质量；（2）按照约定提供退换货服务；（3）对乙方的个人信息保密。2.乙方权利与义务：（1）按照约定条件退换货；（2）如实向甲方反映商品情况；（3）不得滥用退换货权利，影响甲方的正常经营。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________附件：商品详细信息、交易记录等。注意事项：1.确保退换货期限的合理性：合同中应明确退换货期限，确保买方有足够的时间验收商品。1.注意事项：合同法律效力解决办法：确保合同内容符合法律规定，双方签字（或盖章）后生效。1.甲方（卖方）：合同中指销售商品或提供服务的当事人，即商品的出卖方。2.乙方（买方）：合同中指购买商品或接受服务的当事人，即商品的购买方。3.退换货期限：指买方在收到商品后，有权提出退换货要求的有效期限。4.质量问题：指商品存在影响正常使用或者合同约定的质量标准的问题。5.原路退回：指退款时，按照买方付款的同一途径进行退款。6.争议解决：指双方在合同履行过程中产生纠纷时，采取的解决方式，如协商、调解、诉讼等。7.签订日期：指合同双方当事人签字（或盖章）的日期，合同自该日期起生效。8.附件：指合同之外的，对合同内容进行补充说明的文件或资料。1.节日或特殊活动期间购买的商品场合：比如，春节期间购买的节日装饰品或者圣诞节的礼物。补充条款：由于节日特殊性，退换货期限可以适当延长，比如延长至节后15天。特殊条款：鉴于乙方购买商品用于节日庆祝，甲方同意将退换货期限延长至节日结束后15日内。2.易腐坏或季节性商品场合：比如，购买的新鲜水果、蔬菜或者季节性的服装。补充条款：对于这类商品，退换货期限应该更短，以保障商品的新鲜度或适销性。特殊条款：鉴于商品易腐坏特性，乙方应在收货后24小时内提出退换货要求。1.商品清单：详细列出所有购买商品的信息，包括名称、型号、数量等。2.购物凭证：如发票、收据或其他支付凭证，证明商品的购买日期和价格。附件一：商品详细信息列表附件二：购物发票或电子支付凭证1.对于电子产品场合：你买了最新款的手机，但发现功能和描述不符。补充：我们理解你可能很急，但请确保在退换货时，所有的包装和配件都完整无缺。补充条款：附件三：电子产品保修卡及用户手册补充条款：乙方在退换电子产品时，应确保包装完整，附件齐全，否则甲方有权拒绝退换货。2.对于定制商品场合：比如，你定制了一套家具，但收到后发现尺寸不对。补充：由于是定制商品，我们在退换上会有一些特殊的规定，请确保在退货前和我们一起确认尺寸问题。补充条款：附件四：定制商品设计图及尺寸确认书补充条款：鉴