护理三基培训和考核制度

护理三基培训和考核制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

护理三基培训和考核制度的目的在于提高公司护理人员的专业基础理论、基础知识和基本技能，确保护理服务质量，满足公司业务发展需求。依据《中华人民共和国护士管理条例》、《护士执业资格考试办法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

（1）规范护理三基培训工作，确保培训质量；

（2）提高护理人员业务素质，提升护理服务水平；

（3）加强护理队伍建设，提高公司整体竞争力；

（4）为护理人员提供持续职业发展的机会和平台；

（5）为护理人员的晋升、评优提供依据。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部作为护理三基培训和考核的主管部门，其主要职责和权限如下：

（1）制定和修订护理三基培训制度和考核办法；

（2）组织、协调和监督护理三基培训工作的实施；

（3）负责护理三基培训师资的选拔、培训和评价；

（4）制定护理三基培训计划和预算，报公司领导审批；

（5）组织护理三基考核工作，对考核结果进行分析和总结；

（6）建立护理人员培训档案，跟踪培训效果；

（7）对违反培训管理制度的行为进行查处；

（8）定期向上级领导汇报护理三基培训工作情况。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段：基础理论知识培训

-培训目的：使新入职应届毕业生掌握护理基础理论知识，为后续实践操作打下坚实基础。

-培训时间：为期2周，共计80课时。

-培训方式：采用线上学习、课堂讲授、案例分析等形式进行。

-培训内容及分工：包括护理学基础、解剖生理学、病理生理学、护理伦理学等，由专业讲师负责授课。

（2）第二阶段：实践操作技能培训

-培训目的：使新入职应届毕业生熟练掌握护理实践操作技能。

-培训时间：为期4周，共计160课时。

-培训方式：采用实操演示、模拟操作、分组练习等形式进行。

-培训内容及分工：包括临床护理操作、急救技能、护理文书书写等，由资深护士及讲师负责指导。

（3）复训

-针对第一阶段和第二阶段培训内容进行复习巩固，为期1周，共计40课时。

-培训方式：采用线上学习、实操演练等形式进行。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的：使新员工熟悉公司文化、规章制度、岗位职责，提高新员工的岗位适应能力。

（2）培训对象：新入职的护理人员。

（3）培训时间：为期1周，共计40课时。

（4）培训方式：采用线上学习、线下授课、实地参观等形式进行。

（5）培训内容及分工：

-公司文化、价值观：由人力行政部负责培训；

-规章制度、岗位职责：由各部门负责人负责培训；

-岗位技能培训：由护理部负责组织专业讲师进行培训。

（6）培训要求：新员工需全程参加培训，并通过考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的：提升在职护理人员的专业技能，提高护理服务质量，满足公司业务发展需求。

（2）培训种类及实施主体：

-专业技能提升：由护理部负责组织培训，包括专业知识、操作技能、急救技能等；

-管理能力提升：由人力行政部负责组织培训，针对护理管理人员，提高其管理能力；

-职业素养提升：由各部门共同参与，通过举办各类活动，提升护理人员的职业素养。

三、培训需求分析与计划制定

3.1培训需求分析

-定期进行护理人员能力评估，包括理论知识和实践技能的掌握程度，以确定培训需求；

-通过员工满意度调查、客户反馈、工作差错分析等方式收集培训需求信息；

-分析公司战略发展目标，预测未来业务对护理专业技能的需求；

-根据护理人员职业发展规划，制定个性化培训需求方案。

3.2培训计划制定

-根据培训需求分析结果，每年底由护理部联合人力行政部制定下一年度的培训计划；

-培训计划应包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式、师资安排等；

-培训计划需提交公司领导审批，经批准后予以实施；

-培训计划应根据实际情况进行适时调整，确保培训效果。

四、培训预算与费用管理

4.1培训预算

-根据年度培训计划，人力行政部负责编制培训预算，包括培训费用、师资费用、材料费用等；

-培训预算需考虑公司财务状况，合理分配资源，确保培训投入产出比；

-培训预算应详细列出各项费用，便于审批和执行。

4.2费用管理

-培训费用按照预算执行，遵循节俭原则，合理使用；

-培训费用的报销需提供相关证明材料，按照公司财务规定执行；

-定期对培训费用使用情况进行审计，确保费用使用的合规性和效益。

五、高层次学历/学位教育费用报批

5.1报批程序

-对于需参加高层次学历/学位教育的护理人员，需提交申请，包括学习计划、预期效益等；

-申请材料由护理部审核，报人力行政部审批；

-审批通过后，由人力行政部负责与教育机构沟通，了解费用情况，并进行费用预算。

5.2费用管理

-高层次学历/学位教育费用需按照公司财务规定进行报批，并获得领导批准；

-费用支付需遵循公司财务流程，确保合规性；

-学员完成学业后，根据公司政策，可按照一定比例报销相关费用。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定和实施培训计划，确保培训目标的达成；

-组织培训资源，包括讲师、教材、场地等；

-监督培训过程，确保培训质量；

-收集和分析培训反馈，持续改进培训工作；

-管理培训档案，记录员工培训经历和成果；

-定期向上级报告培训工作进展和效果。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循经济实用、高效节俭的原则；

-合理安排培训时间和地点，减少不必要开支；

-采用成本效益高的培训方式，如线上培训、内部讲师授课等；

-严格控制培训材料的使用，避免浪费。

3、培训准备

-确定培训内容，准备培训教材和资料；

-确定培训讲师，进行讲师培训和指导；

-安排培训场地和设施，确保培训环境舒适；

-通知培训对象，明确培训时间和要求。

4、培训控制

-监控培训进度，确保培训按计划进行；

-及时解决培训过程中出现的问题，保证培训质量；

-对培训活动进行记录，包括出勤、表现等；

-定期检查培训效果，对培训进行调整和优化。

5、培训评价

-培训结束后，组织学员进行满意度调查和效果评价；

-收集学员反馈，对培训内容、方式、讲师等进行评估；

-分析评价结果，提出改进措施。

6、外训学员的管理

-对外派学员进行选拔，确保学员具备相应的基础和能力；

-明确外派学习目标，签订学习协议；

-定期跟踪外派学员学习情况，提供必要支持；

-学员返回后，组织汇报和知识分享。

7、培训效果的评估与考核

-设立明确的培训考核标准，包括理论知识掌握、实践技能提升等；

-通过考试、实操演示等方式对学员进行考核；

-考核结果作为员工绩效评估和晋升的重要依据。

8、培训费用的报销条件

-培训结束后，学员需提供培训合格证明、费用发票等材料；

-报销费用需符合公司财务规定和培训政策；

-报销流程需经过相关部门审核批准。

9、培训服务期的约定

-学员接受公司资助参加培训后，需与公司签订服务期协议；

-协议约定服务期限，明确双方的权利和义务；

-如学员未完成服务期限离职，需按协议承担相应责任。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责承担公司内部培训课程的授课工作；

-根据培训需求，开发和更新培训课程内容；

-参与培训教材的编写和修订，确保培训资料的准确性；

-通过授课、辅导等方式，促进学员知识和技能的提升；

-收集培训反馈，不断优化教学方法，提高培训效果。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师需具备相关专业背景、工作经验和良好的沟通能力；

-有意向成为内部讲师的员工可向人力行政部提出申请；

-人力行政部组织专家进行资格评审，评审内容包括专业知识、授课能力、工作经验等；

-通过评审的员工将接受讲师培训，合格后颁发内部讲师资格证书。

3、内部讲师的奖励与优先权

-内部讲师授课可获得相应的课时费奖励；

-表现优异的内部讲师可获得年度优秀讲师称号，并给予额外奖励；

-内部讲师享有优先参加外部培训、研讨会等活动的权利；

-内部讲师在