成都锦城学院《电子商务与网络营销》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页成都锦城学院《电子商务与网络营销》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、电子支付是电子商务的重要环节，安全性至关重要。在众多电子支付方式中，以下哪种支付方式通常被认为具有较高的安全性？A.第三方支付平台B.银行卡在线支付C.移动支付D.数字货币支付2、在电子商务的品牌形象塑造中，品牌故事能够增强品牌的吸引力和感染力。以下哪个品牌故事更能打动消费者？A.创始人的创业历程B.产品的研发过程C.企业的社会责任履行D.以上都是3、电子商务中的跨境电商面临着不同国家的税收政策差异。以下哪个国家的跨境电商税收政策较为复杂？A.美国B.日本C.欧盟D.以上都是4、对于电子商务中的大数据隐私保护，以下哪种做法是不正确的？A.明确告知用户数据用途B.随意买卖用户数据C.采取加密技术D.遵循相关法律法规5、有关电子商务中的电子合同，以下说法正确的是：A.电子合同与传统纸质合同具有同等法律效力，但在签署和保存方式上存在差异。B.电子合同的签订过程简单，不需要遵循任何法律法规和规范。C.电子合同的安全性较低，容易被篡改和伪造。D.电子合同无法保障双方的权益，一旦发生纠纷难以解决。6、电子商务企业为了提高市场竞争力，常常进行市场调研。在调研消费者购买行为时，以下哪个因素对消费者的购买决策影响最大？A.商品价格B.品牌知名度C.商品质量D.售后服务7、对于电子商务中的客户关系维护，以下哪种方式成本较低但效果较好？A.定期发送短信B.举办线下活动C.提供定制化服务D.邮寄礼品8、电子商务中的虚拟试衣技术可以帮助消费者更好地选择服装。以下哪种虚拟试衣技术的效果更逼真？A.2D图像合成B.3D建模C.增强现实D.虚拟现实9、电子商务对企业财务管理的影响主要有哪些？A.改变财务流程；B.提高财务透明度；C.降低财务成本；D.以上都是。10、以下哪个是电子商务发展的关键因素？A.技术创新；B.政策支持；C.市场需求；D.以上都是。11、在电子商务的数据分析中，以下哪种数据可视化工具更适合展示销售趋势的变化？A.柱状图B.饼图C.折线图D.雷达图12、在电子商务的用户行为分析中，以下哪个指标对于评估用户对网站的依赖程度和忠诚度最为重要？A.访问频率B.停留时间C.页面浏览量D.以上都是13、在电子商务平台运营中，用户活跃度是重要的指标之一。以下关于提高电子商务平台用户活跃度的策略的描述，哪一项是不正确的？A.举办促销活动，吸引用户购买B.建立用户社区，促进用户交流C.限制用户权限，增加用户付费项目D.不断优化平台功能，提升用户体验14、对于电子商务中的跨境电商物流，以下哪种运输方式适合价值高、重量轻的商品：A.海运，运输量大，成本低，但运输时间长。B.空运，速度快，但费用较高。C.铁路运输，适合长距离运输，运输成本适中。D.公路运输，灵活性高，但只适合短途运输。15、电子商务中的电子商务物流配送的协同化发展主要体现在哪些方面？A.企业间合作；B.政府与企业合作；C.行业协会协调；D.以上都是。16、在电子商务的跨境支付中，以下哪种货币结算方式的汇率风险最小？A.本币结算B.美元结算C.欧元结算D.人民币结算17、在跨境电子商务中，货币兑换是一个需要考虑的问题。以下哪种方式在进行货币兑换时可能产生较高的手续费？A.通过银行进行货币兑换B.使用专业的外汇交易平台C.在电商平台上直接进行货币兑换D.在当地的兑换点进行货币兑换18、电子商务中的C2C模式为个人创业者提供了平台，以下哪个因素是C2C电子商务成功的关键？A.商品种类丰富B.价格优势明显C.卖家信誉良好D.以上都是19、电子商务企业在制定价格策略时，需要综合考虑多种因素。以下哪项不是价格策略的考虑因素？A.成本B.竞争对手价格C.消费者心理D.企业员工的工资水平20、在电子商务的客户细分中，根据客户的购买行为和价值可以将客户分为不同的类型。以下哪种客户类型对企业的利润贡献最大？A.高价值高频率购买客户B.高价值低频率购买客户C.低价值高频率购买客户D.低价值低频率购买客户二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）请阐述电子商务中的视觉营销，包括图片、视频等视觉元素的设计和运用对销售的影响？2、（本题10分）论述电子商务企业如何应对数据隐私法规的挑战，保障用户数据安全和合法使用。3、（本题10分）论述在电子商务领域，如何利用虚拟现实和增强现实技术提升用户购物体验。4、（本题10分）论述在电子商务领域，如何通过建立品牌联盟，实现资源共享和优势互补。三、论述题（本大题共2个小题，共2