成都锦城学院《电子商务网页设计》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在电子商务的品牌传播中，以下哪种传播方式更能引发消费者的情感共鸣？A.故事性传播B.功能性传播C.价格性传播D.促销性传播2、在电子商务安全方面，加密技术是保障信息安全的重要手段。以下哪种加密算法在电子商务中应用最为广泛？A.RSA算法B.AES算法C.DES算法D.以上都是3、电子商务中的移动支付安全风险备受关注，以下哪种风险是移动支付面临的主要威胁？A.病毒和恶意软件B.网络钓鱼C.信息泄露D.以上都是4、电子商务中的品牌建设对于企业的长期发展至关重要。以下哪种品牌建设策略在电子商务环境中更能提升品牌知名度和美誉度？A.开展社交媒体营销活动B.提供优质的客户服务C.参与公益活动树立良好形象D.以上都是5、在电子商务的物流管理中，为了降低成本并保证货物按时送达，以下哪种物流模式的选择需要综合考虑多方面因素？A.自建物流B.第三方物流C.物流联盟D.以上都需要6、客户关系管理对于电子商务企业的长期发展至关重要。以下哪种客户关系管理策略更有助于提高客户的忠诚度？A.仅在客户购买产品后进行简单的售后回访B.为客户提供个性化的推荐和专属的优惠活动C.对客户的投诉和建议不及时处理D.频繁向客户发送大量无关的营销信息7、电子商务企业在选择商品供应商时，除了价格因素外，还需要考虑供应商的哪些能力？A.生产能力B.创新能力C.物流能力D.以上都是8、电子商务中的电子商务物流配送的绿色化发展主要体现在哪些方面？A.环保包装；B.新能源运输；C.绿色仓储；D.以上都是。9、关于电子商务中的数据分析工具，以下说法不正确的是：A.数据分析工具可以帮助企业收集、整理和分析数据。B.Excel、SPSS和Python是常用的数据分析工具。C.数据分析工具的使用需要一定的技术和专业知识。D.企业只要使用数据分析工具就能做出正确的决策。10、对于电子商务中的虚拟试衣技术，以下描述正确的是：A.虚拟试衣技术能够完全替代真实的试衣体验，让用户准确判断服装的合适度。B.虚拟试衣技术目前还存在一定的局限性，如服装材质和版型的模拟不够真实。C.虚拟试衣技术只适用于服装类电商，对其他商品的销售没有帮助。D.虚拟试衣技术的应用会增加电商企业的运营成本，降低利润。11、电子商务法律法规的完善对于电子商务的健康发展至关重要。以下关于电子商务法律法规的说法中，正确的是：电子商务法律法规能够规范电子商务行为，保护消费者权益。那么，电子商务法律法规主要涉及哪些方面呢？A.电子合同的法律效力，明确电子合同的签订和执行规则。B.消费者权益保护，保障消费者在电子商务中的合法权益。C.知识产权保护，防止电子商务中的知识产权侵权行为。D.以上都是。12、在电子商务的营销活动策划中，制定明确的目标和预算是重要步骤。以下关于营销活动目标和预算设定的描述，哪一项是不准确的？A.根据企业战略和市场情况确定目标B.预算应充分考虑活动的各项成本C.目标过高或预算过低都不利于活动成功D.可以随意设定目标和预算，无需考虑实际情况13、在电子商务的市场拓展中，开拓新的销售渠道有助于增加销售额。以下关于新销售渠道选择的描述，哪一项是不准确的？A.入驻新兴的电商平台B.开展线下实体店C.选择与企业定位不相符的渠道D.利用社交媒体进行直销14、关于电子商务中的虚拟货币，以下描述正确的是：A.虚拟货币具有法定货币的地位，可以自由流通和兑换。B.虚拟货币的发行和交易不受任何监管，存在较大风险。C.电子商务企业可以自行发行虚拟货币用于平台内的交易。D.虚拟货币的价值稳定，不受市场供求关系的影响。15、以下哪个是电子商务发展的关键因素？A.技术创新；B.政策支持；C.市场需求；D.以上都是。16、电子商务的发展离不开物流配送。物流配送对于电子商务的重要性体现在哪些方面呢？物流配送能够确保商品及时送达客户手中，提高客户满意度。那么，电子商务企业通常采用哪些物流配送模式呢？A.自建物流配送体系，企业自己负责商品的配送。B.与第三方物流公司合作，委托其进行配送。C.利用邮政系统进行配送。D.以上都是。17、对于电子商务中的网络支付安全，以下哪种措施对于防范欺诈和保护用户资金安全最为有效？A.加密技术B.身份验证C.风险监控系统D.以上都是18、在电子商务的供应链风险管理中，以下哪种风险较难预测？A.自然灾害B.供应商违约C.库存积压D.市场需求变化19、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的国际合作趋势？A.跨境电商合作；B.技术交流合作；C.标准制定合作；D.以上都是。20、以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A.现金支付；B.银行转账；C.信用卡支付；D.电子钱包支付。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述电子商务企业如何利用社交媒体进行品牌传播和客户互动，提升品牌影响力。2、（本题10分）论述电子商务平台如何加强与供应商的合作，建立稳定的供应链关系，确保商品的质量和供应稳定性？3、（本题10分）分析电子商务在医疗行业的应用和发展，如在线问诊、药品销售、医疗设备采购等，并探讨医疗电商面临的监管和伦理问题。4、（本题10分）详细阐述电子商务中的用户体验创新方向，如智能化、个性化、社交化体验。三、论述题（本