2024年度自来水供应服务协议范本版

2024年度自来水供应服务协议范本版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.供应服务内容2.1供水范围2.2供水质量2.3供水量3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3支付时间5.维护与维修5.1维护责任5.2维修责任5.3维修时间6.服务质量与保障6.1服务标准6.2服务质量保障7.违约责任7.1供应方违约7.2用户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止13.其他条款13.1通知与送达13.2法律适用13.3合同附件14.签署页14.1甲方（供水方）签署14.2乙方（用户）签署第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围本协议由甲方（供水方）与乙方（用户）签订，协议范围包括但不限于自来水的供应、维护、维修和服务质量等方面。1.2定义（1）甲方：指提供自来水服务的供水方。（2）乙方：指接受甲方提供自来水服务的用户。（3）供水：指甲方按照约定向乙方提供符合国家标准的生活饮用水。（4）维护：指甲方对供水设施进行日常巡检、保养、维修等工作，确保供水设施正常运行。（5）维修：指在供水设施出现故障或损坏时，甲方进行的紧急修复工作。第二条供应服务内容2.1供水范围甲方应按照约定向乙方提供自来水，供水范围包括乙方的生活、生产等用水需求。2.2供水质量甲方应保证供水质量符合国家生活饮用水卫生标准，确保乙方用水安全。2.3供水量甲方应确保供水量满足乙方的正常用水需求，具体供水量及水压等参数详见附件。第三条合同期限3.1开始日期本协议自双方签署之日起生效，合同期限为2024年度。3.2结束日期本协议有效期至2024年12月31日，期满后双方可根据实际情况续签。第四条费用与支付4.1费用标准乙方应按照甲方提供的供水费用标准支付水费。费用标准如有调整，甲方应提前通知乙方。4.2支付方式4.3支付时间乙方应在每个计费周期结束后的七个工作日内支付当期水费。第五条维护与维修5.1维护责任甲方负责对供水设施进行日常维护，确保供水设施正常运行。5.2维修责任（1）在合同有效期内，因甲方原因导致供水设施损坏的，甲方负责及时修复。（2）在合同有效期内，因乙方原因导致供水设施损坏的，乙方负责修复，并承担修复费用。5.3维修时间甲方接到维修通知后，应在4小时内作出响应，并在24小时内完成维修。第六条服务质量与保障6.1服务标准甲方应按照国家标准和行业规定，提供优质、安全、稳定的供水服务。6.2服务质量保障甲方应建立健全服务质量保障体系，对供水服务进行全面监控，确保服务质量。第八条违约责任8.1供应方违约（1）甲方未按照约定供水，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。（2）甲方未按照约定维护供水设施，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2用户违约（1）乙方未按照约定支付水费，甲方有权采取停水等措施，直至乙方支付水费。（2）乙方未按照约定使用供水设施，导致损失的，乙方应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同变更与终止10.1合同变更双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。10.2合同终止本协议期满后，双方未续签或达成书面终止协议的，本协议自动终止。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息。11.2保密期限双方对保密内容的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕之日终止。11.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致双方无法履行或部分履行本协议，双方均不承担责任。第十三条合同的生效、变更和终止13.1合同生效本协议自双方签署之日起生效。13.2合同变更双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。13.3合同终止本协议期满后，双方未续签或达成书面终止协议的，本协议自动终止。第十四条签署页14.1甲方（供水方）签署14.2乙方（用户）签署第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：供水设施分布图详细描述甲方供水设施的分布情况，包括水厂、管网、计量设备等。2.附件二：供水质量检测报告提供近期的供水质量检测报告，包括水质、水压等指标。3.附件三：费用标准明细表详细列出水费的收费标准，包括基础水费、阶梯水费等。4.附件四：维护与维修服务记录记录甲方对供水设施的维护与维修情况，包括维修时间、维修内容等。5.附件五：服务质量保障措施详细描述甲方为确保供水服务质量所采取的措施。6.附件六：用户用水记录记录乙方用水情况，包括用水量、用水时间等。7.附件七：合同变更与终止协议如有合同变更或终止需求，双方签订的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定时间供水供水质量不符合国家标准未按约定维护供水设施示例：若甲方未能在约定时间内供水，导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约行为未按约定时间支付水费未按约定使用供水设施示例：若乙方未能在约定时间内支付水费，甲方有权采取停水等措施，直至乙方支付水费。说明三：法律名词及解释：1.供水方：指提供自来水服务的供水方。2.用户：指接受供水方提供自来水服务的用户。3.供水设施：指供水方用于供水的设备、管网等设施。4.供水质量：指供水方提供的自来水水质、水压等指标。5.维护：指供水方对