《社会心理学》考试指导

PAGEPAGE60081《社会心理学》2012年12月期末考试指导一、考试说明本课程为闭卷考试。考试题由三种题型组成，满分100分，考试时间为90分钟。题型一：选择题题型二：填空题题型三：问答题二、重点复习内容第一章社会心理学的对象1、社会心理学的概念：研究社会行为的科学，研究人的行为、意识、感情等是怎样被社会环境所影响的。2、社会心理学的研究方法3、在当代社会心理学研究上留下痕迹的三大派心理学理论：（1）精神分析理论－弗洛伊德，认为行为是人本身的强有力的本能所出来的。成人的行为，尤其是不正常的行为，是由于童年时期没有解决的心理矛盾所引起的。（2）行为主义－巴甫洛夫、华生，研究重点在人类和其它动物的外部行为，即可以观察到的行为，行为主义学者对人的思维和情感不感兴趣也不加以研究，而只研究可以直接观察和测量的外部行为。注重研究环境对行为的影响，并提出人和动物的行为都是过去学习的结果。（3）格式塔理论－韦德海默、考夫卡，认为人们对环境或事件的理解不是对每一个局部的知觉的总和，而是一个对总体的知觉和理解。4、了解学习理论、认知理论、动机理论和决策理论的主要内容。（1）学习理论：一个人的行为是由过去的学习决定的，现在的行为是由过去的经验形成的。（2）认知理论：一个人的行为决定于这个人对于社会环境的认识和看法。（3）动机理论：人的需要或动机可以对我们的知觉、态度和行为产生很大的影响。（4）决策理论：人在做出各种各样的行为之前，总是以一种很符合逻辑、很理智的方式计算这个行为可能给人带来的，人所选中的行为一般都是利益最大、损失最小的行为。第二章社会认知1、社会认知研究内容：研究人们如何根据社会信息形成判断的过程。2、我们对人进行判断时对社会信息的运用3、图式的概念与理解（1）图式是对知觉的一种较复杂的组织形式。（2）图式加工的优点：A、可以帮助我们对人物和事件的细节进行整理并帮助我们的记忆和回忆；B、加快信息加工的速度；C、填充信息之间的空白；D、并对新的信息进行解释和评价。（3）图式加工的缺点：A、对于与图式相符的信息过于信赖；B、以与图式相符的信息来填补信息的空缺，实际上这种信息的填补往往有可能是错误的；C、人们有不愿意改变已有图式的倾向，进而影响社会推断。4、了解社会认知研究中的一些经典实验的内容和结论：（1）社会推论中常犯的错误、对人的理智行为的假设；（2）Kelley对核心品质的研究：核心品质是指与其它品质或性格特点有很大关系的品质。在Kelley的研究中，热情-冷淡被设为老师的核心品质。（3）认知理论的研究——“图形－背景原则”。第三章归因理论1、归因理论的概念：指为某种行为找出解释原因的理论2、归因的维度(韦纳)：内部归因/外部归因，稳定/不稳定，可控/不可控3、归因的理论凯利的共变理论－关注原因与结果在不同情况下的共同关系。认为对一个行为或一个事物作出归因需要了解三方面的情况：（1）引起行为或结果的人或事（特异性）；（2）做出行为或结果的人或事（一致性）；（3）环境背景（一贯性）。4、了解关于动机归因的实验和结论。5、归因过程中可能出现的偏见和错误。（1）突出性偏见：过多地对突出的刺激产生发应。（2）将行为过度归因为性格。（3）行为者与观察者：只有观察者会犯这一错误，行为者并不出现错误。（4）错误的一致性：倾向认为自己的行为是典型的行为，这种夸大自己意见和行为普遍性的倾向称为错误的一致性效应。（5）自我服务归因偏见：认为自己是成功的原因，否认失败的责任。（6）自我中心偏见：夸大自己对某一共同活动的贡献。第四章态度和态度理论1、态度的定义。2、态度的三个组成部分：认知成分－对这种行为的想法，具有复杂性。情感成分－对这种行为的或喜爱程度，具有简单性(最简单的成分)。行为成分－对这种行为会做出什么反应。情感成分比认知成分更难改变，影响作用更大。3、认知不协调理论（1）费斯廷格提出认知不协调理论，认为当人们的行为与他们的态度不一致时，认知不协调就会产生，认知不协调会给人带来心理紧张和压力。当行为不能收回或不能改变时，减轻认知不协调的主要方式是改变态度。（2）两种基本的认知不协调：决策后的认知不协调、违反态度行为带来的不协调。（3）认知不协调出现的条件：行为理由不充足、不情愿行为的自愿性、决定的可改变性、行为后果的可预知性、对行为后果的责任感、努力的付出。4、自我觉知理论自我知觉理论是由白姆（Bem）在1967年对行为会引起态度改变这一现象提出的理论解释，他认为一个人对态度的表示只是一些随意的口头上的表示。个体对自己的态度并没有很强的信仰或情感，因此态度是可以随时改变的。当一个人的态度很模糊很不清楚时，态度的改变一般是通过自我知觉的过程产生的。相反，当态度很明显很清楚时，认知不协调产生的压力则可能是态度改变的原因。第五章态度改变1、态度改变的过程的理论：信息接受、情感转移、认知一致性、反说明2、抵制说服的主要机制：贬低说服者、曲解说服内容、抵制说服、反说服、系统加工。3、影响说服者效果的因素：可信度、可靠性、喜爱度、参照团体。4、信息传递对说服的影响：（1）原有态度与信息的差距：差距越大，态度改变的潜力越大。（2）信息对动机唤起的程度：侵犯信息可提高侵犯动机，进而有助于侵犯主张的说服效果；经。恐惧唤起的作用因条件而异，在低水平条件下，较强烈的恐惧引起较大的态度改变；在高水平条件下，高条件往往不能起到成功的作用。在大部分情况下，恐惧唤起可以说服效果，但是太强的恐惧唤起会破坏说服效果。（3）信息证据的有力程度：反问的作用、重复的作用、周围线索。第六章社会影响1、从众的概念：一个人由于他人做出了某种行为而自愿地做出同样的行为时，这种现象称为从众。阿什和谢里夫进行从众研究时所使用的不同方法。在谢里夫的研究中，他在暗室里让被试观察一个亮点的流动距离(这点实际是静止不动的)，由于错觉，被试对这点的流动距离的估计是很不一致的。当一位被试做过几次深度后，研究者的助手以被试身份被带入实验室。他的估计与真被试明显不同，但是每次的估计都基本一样。原被试的估计很愉就与后进来的“被试”趋向一致。阿什认为人们面临一个清楚、明显的问题时，他们会相信自己的感知觉，作出正确的回答，即使在别人都不同意自己的时，也会坚持自己的答案。结果发现人常常是顺从多数人的意见的。即使多数人的意见与自己的意见矛盾时顺从也会出现。2、从众的目的信息影响：对正确行为的希望，举例并说明在信息影响下和规范影响下出现的从众行为；规范影响：希望被人喜爱。3、从众行为产生的因素：团体的约束力、群体的大小、群体的一致性4、听从的概念：一个人不自愿地按照别人的要求去作某件事情的行为。5、影响听从行为的策略和因素：奖励、强迫、专业优势、合理要求、参照力量、法定的权威。6、外部压力局限性：逆反、过分充足理由（大量的外部奖励会破坏一个人对于某项活动的内在兴趣。）7、增强听从的方法（1）逐步升级法：想办法让对方接受一个小的要求，当对方接受了小要求后，他接受一个更大的要求的可能性会增加。（2）逐步降级法：先向对方提出一个大的要求，然后再提出一个小的要求，这种情况下，要求往往会实现。（3）引诱法：先告诉一个人部分情况请他同意做某件事，然后再告诉他全部情况，这比直接提出整个要求效果更好。第七章人际吸引1、合群是人类最基本的需要，合群的倾向(即与他人在一起的愿望)，是很强烈的。2、依恋：孩子对一个或几个成人的出现产生积极的反应。依恋对儿童的作用：提供安全感、提供信息3、增强合群需要的情景因素：沙赫特假设－一个人受威胁或感到恐惧时就产生合群的要求。（1）分心假设－面临恐惧的人同别人一起时会把注意从自己所害怕的问题上转移开（2）社会比较假设－人们希望与处于同一情景中的人的思想和情感进行比较。4、人际吸引的原则（1）联结－喜欢与好的经历有关的人，不喜欢与不好经历有关的人。（2）强化－喜欢用不同方式奖励我们的人。（3）社会交换－当与另一个人的交往是利大于弊时，就会喜欢那个人。5、影响人际吸引的因素（1）个性特征－诚实、热情、能力（2）相似性－喜欢态度、价值观、兴趣、背景、个性与我们相似的人。（3）熟悉心－多次见到同一个人，会增加对他的喜欢。（4）邻近性－空间上邻近的人更容易相互喜欢。6、爱情与孤独第八章社会交往1、社会交往的类型：无接触－留意－表现接触－相互依靠－密切关系2、自我呈现常用策略：遵循社会情景中的常规；模仿对方的行为；自我推荐和讨好；正确地运用谦虚；与成功的、有势力有地们的人或著名人物相提并论。3、自我评价维持模式4、社会比较理论的基本观点每个人都有对自己的意见、能力进行准确评价的要求；在没有直接的客观标准的情况下，人通过与其它人的比较对自己进行评价。人喜欢与自己类似的人进行比较。5、社会比较的目的：准确的自我评价、自我抬高、自我改进6、自我暴露的目的：表达、思维整理、社会肯定、控制社会环境、建立友谊7、社会交换理论：人类社会的原则是互相帮助，别人给了你好处你要回报，社会交往过程因此可以说是一个交换过程。人们要考虑从交往关系中得到的结果，我们总是尽量使自己的社会交往给自己提供最大报酬。8、力量的平衡：一个人有意地影响另一个人的行为、思想和情感的能力叫做社会力量。影响交往关系中力量平衡的因素：社会规则、相对资源、最小兴趣原则。9、人际关系的交互原则、功利原则。第九章群体行为1、社会促进作用：当其他人在场的时候一个人的工作成绩要比没有他人在场时的工作成绩要好。2、社会抑制作用：当其他人在场时工作成绩要比没有其他人在场时工作成绩要差。3、社会惰化作用：个体在与其他人一起工作时付出的努力要比单独工作时小的现象。4、社会作用力理论：研究旁人对个体的影响程度的理论。旁观者影响力大小决定于这些人的特征－数量（正比）、强度（正比）、距离（正比）。5、社会认同和去个体化的概念6、社会困境问题：指对于个体短期有益的选择最终导致全体受害的情景。也就是当任何合理的个体生产单位聚焦起来会成为集体的灾难的情景。如，人们在登山时把垃圾扔在路上，导致环境污染就是社会问题之一。解决社会困境问题的关键在于如何使个体采取有利于社会的合作行为，以便使整个群体更加受益。第十章性别研究1、性别定型：关于男性和女性个人特点的看法。2、性别认同：关于自己是什么性别的知识。3、性别差异：智力能力差异、侵犯行为（男性多于女性）、助人行为、服从行为（女性多于男性）、非言语沟通（女性比男性强）。第十一章利他行为和亲社会行为1、利他行为：一种不期望任何形式回报的自愿地帮助他人的行为。亲社会行为：任何帮助别人的行为，都是亲社会行为。2、亲社会行为的决策理论：对需要的注意－承担责任－对利弊的考虑－决定如何帮助3、亲社会行为的学习理论4、助人行为的社会规则：社会责任、相互性、公平性。5、提供帮助的情景因素：他人是否在场－责任分散（旁观者作用）、模糊解释（问题不确定）、对别人评价的害怕；环境特点－天气、城市大小、噪音、时间压力。第十二章侵犯行为1、侵犯行为：任何伤害别人的行为都是侵犯行为。2、愤怒的来源：来自他人的攻击、挫折。3、影响侵犯的因素：（1）学习作用－模仿、强化；（2）社会规则－什么样的侵犯社会是可以接受的，什么样的侵犯社会是不可以接受的。（3）工具性侵犯－对他人的侵犯行为不是由愤怒引起的，而是为了达到某种目的而引起的。4、减少侵犯行为（1）惩罚和报复；减少挫折和来自于他人的攻击；（2）学会控制侵犯行为－侵犯焦虑（女性多于男性，高收入家庭多于低收入家庭）、环境线索、酗酒与侵犯；目标转移；宣泄。第十三章健康心理1、健康心理学考察在促进和保持健康、预防和治疗疾病、寻找健康、疾病或功能丧失的原因和相关因素以及改进医疗保健制度和健康政策的制定中心理因素的作用。2、现代社会中主要的健康问题是生活方式的疾病——包括癌症、糖尿病、吸毒和酗酒以及交通事故。生活方式的疾病是可以预防的，并且可以受到心理干预的影响。3、心理学家用认知-行为方法对健康习惯进行分析，以了解影响健康习惯的环境中具体的刺激和健康认知。通过改变这些刺激和认知，就可以促使更多的健康行为出现。4、压力是一个主要的健康问题，因为它可以引起心理紧张，对健康有消极影响。但是，压力并不是某一情景内在的性质，而是个体评价过程的结果。消极的、无法控制的和模糊的事件最容易被感知为压力事件。5、应对包括问题解决和情绪调整两种方法，目的是降低事件的压力。应对的资源和问题包括：应对方式、社会支持、时间、钱和生活中其他压力事件的存在。第十四章环境心理学1、环境心理学：考察物理环境怎样影响人们的行为和生活。环境心理学的主要课题包括个人空间、拥挤、噪音、建筑设计和城市生活。2、个人空间：个体周围的物理空间，它是个体所制造的对个体的延伸。个体与他人保持的距离取决于其种族或文化背景，以及与所交往的人的密切程度。人际交往有四种基本的空间：亲密空间、个人空间、社会空间和公共空间。3、噪音对人的影响比所想象的要小。如果噪音并未高到造成生理损伤的程度，人们通常能够适应暴露在短期的噪音中，并能够正常进行工作。只有复杂的工作会受到短期高噪音的破坏。长期暴露在高噪音之下对听力和智力工作都有消极影响。4、建筑设计可以影响人的行为。5、城市生活总体上并不比其他地区的生活更不健康。城市生活中的困难可以被生活在文化和商业中心的优点所抵消。生活环境大小的影响取决于个体的偏好和特征三、练习题（一）选择题1.态度的成分包含个体对某一事物的思维（事实、知识、想法）。（）A.情感B.行为C.认知D.情绪2.社会认知是对人们如何的研究。（）A.感知人际关系B.考察社会C.根据社会信息形成判断D.自省3.在单独练习篮球时，张明是一个很好的投篮手。在正式比赛时，他投得更好。张明的行为表明了社会。（）A.惰化B.促进C.抑制D.压力理论4.对什么与什么有关系的判断叫做_____判断（）。A.相关B.因果C.有关D.变化5.理论与认知不协调理论对态度改变的结果预测是一样的，但是其解释是不同的。（）A.学习B.归因C.顿悟D.自我知觉6.归因的研究开始于（）。A.白姆B.海德C.郎格D.列娜7.经过长时间的考虑后，老张决定买一辆桑塔纳轿车，没有买夏利轿车。买车之后，他比以前更喜欢桑塔纳，更不喜欢夏利了。根据你对这一结果是可以预料到的。（）A.老张的个性B.认知不协调理论C.桑塔纳和夏利D.学习理论8.在米尔格莱姆关于服从的研究中，被试向另一位被试发出电击的原因是：（）A.另一位被试曾经有过虐待行为B.主试让他们那样做C.被试有独裁个性D.被试听错了要求9.依恋对儿童有两个主要的作用。一个是提供有关周围世界的信息；另一个是提供：（）A.陪伴B.安全C.社会认同D.合群10.下列的哪位人物与行为主义理论有关？（）A.华生B.卡夫卡C.弗洛依德D.勒温11.一位同学借给你他的课堂笔记，两周后，你给了他一篇他写论文需要的文章。你的行为可以用________解释。A、利用B、相互依靠C、交互原则D、责任原则12.沙赫特假设人们合群的原因是：（）A、避免孤独B、避免独处C、重建认同D、降低恐惧13.在一个中学的班级里现在很多同学都穿耐克运动鞋是一个______的例子。（）A、从众B、听从C、逆反D、少数人影响14.你的朋友宣布她要同现在的男朋友分手，因为“他从我们的关系中所得到的比我多得多！你马上对自己说：（）A、“社会交换理论起作用了。”B、“她不懂交互原则”。C、“他们的关系可能从来不是交互的”。D、“她不懂社会深入概念”。（二）填空题1.社会这一概念指运用于某些特定职位（如教师或警察）的规范。2.从众的两个基本原因是：被人喜欢和。3.能力与喜爱的相关研究中，一个有趣的例外是，反而降低对有能力人的喜爱。4.中间和加工的区分是态度改变研究中一个主要的区分。5.社会理论认为在与他人交往时，我们都尽量得到最大的报酬，付出最小的代价。偏见指个体常常夸大自己在共同活动中所做的贡献。6．一个信息与受众的态度________越大，态度改变的压力就越大。7.具有________交流方式的群体通常对解决复杂问题更有效。这种交流方式使成员之间可以进行更自由的交往。8.几乎总是引起_______的一种情景是做决策。9.达利和拉坦内提出了_______作用，即人们为什么不帮助需要帮助的人。10.心理学中一个基本的假设是________引起侵犯。（三）问答题1、实