五金交电快递代收款项

五金交电快递代收款项合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同主体1.4合同效力第二章服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间2.4服务费用第三章代收款项3.1代收款项范围3.2代收款项金额限制3.3代收款项流程3.4代收款项退还第四章款项结算4.1结算周期4.2结算方式4.3结算金额4.4滞纳金计算第五章风险与责任5.1风险提示5.2代收款项丢失责任5.3泄露客户信息责任5.4不可抗力第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约金计算第八章争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3诉讼管辖第九章服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后事项处理第十章客户权益保障10.1客户投诉与反馈10.2客户权益保障措施10.3客户满意度调查第十一章合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容11.3修改生效第十二章合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后事项处理第十三章附则13.1合同生效13.2合同期限13.3合同副本第十四章争议解决14.1争议解决方式14.2仲裁机构14.3诉讼管辖合同编号五金交电快递代收款项第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（五金交电快递公司）委托乙方（代收款项方）代为收取客户快递款项并按照约定进行结算的服务协议。1.1.2本合同所述“客户”指甲方提供的快递服务对象。1.1.3本合同所述“代收款项”指客户支付给甲方的快递费用。1.2适用法律1.3合同主体1.3.1甲方是具备法人资格的五金交电快递公司，拥有合法的经营权和服务提供权。1.3.2乙方是具备法人资格的代收款项方，拥有合法的代收款项权和服务提供权。1.4合同效力第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责代收甲方客户交付的快递款项。2.1.2乙方应当在收到款项后及时向甲方支付，并按照约定比例扣除相关手续费。2.2服务方式2.2.1乙方通过线上平台或线下门店代收款项。2.2.2乙方应当在代收款项后两个工作日内向甲方支付款项。2.3服务时间2.3.1乙方提供代收款项服务的正常工作时间为每周一至周日，每天9:00至18:00。2.3.2特殊节假日或乙方原因导致服务时间调整时，乙方应提前通知甲方。2.4服务费用2.4.1乙方代收款项时，有权按照约定比例收取手续费。2.4.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。第三章代收款项3.1代收款项范围3.1.1乙方仅代收甲方客户交付的快递款项，不包括其他形式的款项。3.1.2乙方不得代收与快递服务无关的款项。3.2代收款项金额限制3.2.1乙方代收款项的单笔金额上限为人民币10,000元。3.2.2乙方代收款项的累计金额上限为人民币50,000元。3.3代收款项流程3.3.1客户在交付快递时，将款项支付给乙方。3.3.2乙方在收到款项后，按照约定比例扣除手续费，将剩余款项支付给甲方。3.4代收款项退还3.4.1如客户要求退还代收款项，乙方应在核实后及时退还。3.4.2乙方在退款过程中产生的相关费用由甲方承担。第四章款项结算4.1结算周期4.1.1乙方向甲方支付代收款项的周期为每周一次。4.1.2乙方应在每周五前将代收款项支付给甲方。4.2结算方式4.2.1乙方向甲方支付代收款项采用银行转账方式。4.2.2甲方提供乙方银行账户信息，以确保款项支付的准确性。4.3结算金额4.3.1乙方支付给甲方的代收款项为扣除手续费后的金额。4.3.2乙方应确保结算金额的准确性，如有错误，应及时更正。4.4滞纳金计算4.4.1如乙方未按约定时间支付代收款项，应向甲方支付滞纳金。4.4.2滞纳金的计算按照中国人民银行同期贷款利率的1.5倍计算。第五章风险与责任5.1风险提示5.1.1乙方应向甲方提示代收款项过程中可能出现的风险。5.1.2甲方应根据风险提示采取相应措施，以确保款项的安全。5.2代收款项丢失责任5.2.1如因乙方原因导致代收款项丢失，乙方应承担赔偿责任。5.2.2如因甲方原因导致代收款项丢失，甲方应承担赔偿责任。5.3泄露客户信息责任5.3.1乙方应确保客户信息的保密性，不得泄露给第三方。5.3.2如乙方泄露客户信息，乙方应承担相应的法律责任。5.4不可抗力5.4.1如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。5.4.2双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章服务变更与终止9.1服务变更9.1.1任何一方因特殊情况需变更服务内容的，应提前书面通知对方。9.1.2双方就服务变更事项达成一致后，应签订书面变更协议。9.2服务终止9.2.1合同期限届满，双方未续签的，服务自动终止。9.2.2如一方提前终止服务，应提前三十日书面通知对方。9.2.3终止服务后，乙方应按照甲方要求处理剩余款项及相关事宜。第十章客户权益保障10.1客户投诉与反馈10.1.1甲方应设立客户投诉与反馈渠道，接受客户的投诉与建议。10.1.2乙方应协助甲方处理客户投诉，提供必要的信息和帮助。10.2客户权益保障措施10.2.1甲方应保证提供的快递服务符合国家相关法律法规的规定。10.2.2乙方应保证代收款项服务的准确性和安全性。10.3客户满意度调查10.3.1甲方应定期进行客户满意度调查，以了解客户对服务的满意度。10.3.2乙方应配合甲方进行满意度调查，并提供相关的数据和信息。第十一章合同的修改与补充11.1修改条件11.1.1合同的修改需经双方协商一致。11.1.2修改内容应符合国家相关法律法规的规定。11.2补充内容11.2.1双方可以在合同有效期内签订补充协议，以补充和修改合同内容。11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3修改生效11.3.1双方签订的修改协议或补充协议自签字盖章之日起生效。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1双方同意解除合同的，可以解除合同。12.1.2合同期限届满，双方未续签的，合同自动解除。12.2解除程序12.2.1双方应协商确定解除合同的具体事宜和后续处理。12.2.2双方签订书面解除协议，明确解除事项和后续处理。12.3解除后事项处理12.3.1解除合同后，乙方应按照甲方要求处理剩余款项及相关事宜。12.3.2双方应互相协助，确保解除合同后的过渡期顺利进行。第十三章附则13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同期限13.2.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.3合同副本第十四章争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。合同双方签字：（甲方签字）（乙方签字）签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指令变更当甲方因特殊情况需变更服务内容或终止合同时，应向乙方发出书面指令。乙方接到指令后，应立即执行甲方要求的变更或终止服务。1.2甲方审计权甲方有权对乙方代收款项的服务进行定期或不定期审计，以确保乙方符合本合同的约定和服务标准。乙方应配合甲方的审计工作，提供必要的信息和文件。1.3甲方优先权如乙方拟与其他甲方提供的客户进行类似代收款项服务的合作，乙方应优先与甲方协商，并取得甲方的书面同意。未经甲方同意，乙方不得与其他客户进行此类合作。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方价格调整乙方在不违反国家相关法律法规的前提下，有权根据市场情况调整代收款项的手续费比例。调整前，乙方应提前书面通知甲方，并说明调整的理由和依据。2.2乙方服务承诺乙方承诺在提供代收款项服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规，确保客户信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。2.3乙方终止服务权附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介选择甲方和乙方同意选择____（名称）作为第三方中介，协助处理代收款项的结算和争议解决事宜。第三方中介的selectionshallbemutuallyagreeduponbothPartiesandshallbedesignatedas____(name).3.2第三方中介费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用，由甲方和乙方按照约定的比例承担。如双方另有约定，从其约定。3.3第三方中介的指示甲方和乙方应向第三方中介提供必要的文件和信息，以便第三方中介能够及时、准确地处理代收款项的结算和争议解决事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.代收款项服务记录表2.代收款项明细表3.服务费用结算表4.客户投诉与反馈记录表5.审计报告6.第三方中介服务协议7.信息安全协议8.合同解除协议9.争议解决申请表格二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付代收款项，认定为违约行为。2.乙方未按约定比例扣除手续费，认定为违约行为。3.乙方未在约定时间内向甲方支付代收款项，认定为违约行为。4.乙方泄露客户信息，造成客户损失，认定为违约行为。5.甲方未按约定提供客户信息，导致乙方无法正常提供服务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.代收款项：指客户支付给甲方的快递费用，由乙方代为收取并结算给甲方。2.手续费：指乙方为提供代收款项服务而向甲方收取的费用。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.审计：指对乙方代收款项服务的合规性和准确性进行的检查和评估。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到客户投诉代收款项不及时的问题，乙方应及时核查并解决问题，必要时向甲方报告。2.遇到代收款项丢失的问题，乙方应立即报告甲方，并采取补救措施。3.遇到乙方泄露客户信息的问题，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方赔偿损失。4.遇到甲方未按约定时间支付代收款项的问题，甲方应立即支付，并向乙方支付滞纳金。5.遇到合同争议时，双方应通过友好协商解决；如协