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文档简介
小天才托管班管理制度第一章总则为规范小天才托管班的管理,确保托管服务的质量与安全,维护儿童的合法权益,依据《未成年人保护法》《教育法》和相关行业标准,制定本管理制度。小天才托管班旨在为儿童提供健康、快乐、安全的学习和生活环境,促进其全面发展。第二章制度目标1.保障儿童安全:确保儿童在托管期间的人身、心理和环境安全。2.提升服务质量:通过标准化管理,提高服务质量,使家长满意。3.规范内部管理:明确各项工作职责,提升团队协作效率。4.促进家校合作:建立良好的家校沟通机制,增强家长的参与感。第三章适用范围本制度适用于小天才托管班的所有员工、学生及其家长,涵盖托管班的日常管理、人员管理、教学活动及安全保障等方面。第四章管理规范4.1人员管理1.员工招聘:所有员工需经过严格的背景调查与面试,确保其具备相关资质与爱心。2.员工培训:定期开展培训,提升员工的专业技能与服务意识,尤其在儿童心理和安全知识方面。3.考核机制:建立员工定期考核制度,根据工作表现进行评估,优胜劣汰。4.2学生管理1.入学登记:新生入学时需填写相关登记表,提供家长联系方式及紧急联系人信息。2.日常考勤:每天对学生进行考勤,确保每位学生的到位情况,特殊情况需及时联系家长。3.心理健康:定期进行心理健康检查,关注学生的心理状况,及时处理问题。4.3教学活动1.课程安排:依据学生年龄段与学习需求,制定科学合理的课程安排,确保课程的多样性与趣味性。2.作业管理:对学生的作业进行合理安排,避免过多的课外负担,同时鼓励学生的自主学习。3.活动组织:定期组织各类活动,如亲子活动、户外拓展等,增强学生的社交能力与团队协作精神。4.4安全管理1.安全设施:确保托管班内的安全设施齐全,如灭火器、急救包等,定期检查。2.安全演练:定期开展安全演练,提高员工和学生的安全意识,确保在突发事件中能迅速应对。3.接送制度:明确接送制度,未经授权,任何人不得接走学生,确保学生的安全。第五章操作流程5.1报到流程1.家长登记:家长需在开学前到校进行登记,填写相关信息。2.材料准备:准备好学生的相关材料,如健康证明、身份证复印件等。3.入学培训:新生需参加入学培训,了解托管班的规章制度与日常安排。5.2日常管理流程1.考勤登记:每天早上由负责老师进行考勤,记录缺勤情况。2.课程实施:教师按课程表进行教学活动,每节课结束后进行课程反馈。3.安全检查:每天上课前,负责老师需对教室及活动区域进行安全检查。5.3家校沟通1.定期会议:每学期召开家长会,向家长汇报学生的学习与生活情况。2.信息反馈:通过微信群、公众号等平台,及时向家长传达相关信息,增强沟通效率。3.问题处理:家长如有问题可随时与班主任沟通,班主任需在48小时内给予回复。第六章监督机制1.内部审核:定期对管理制度的执行情况进行内部审核,发现问题及时整改。2.反馈机制:建立家长与学生的反馈渠道,定期收集意见与建议,改进管理措施。3.评估与改进:每学期进行整体评估,总结经验与不足,并提出改进措施。第七章附则1.解释权限:本制度的解释权归小天才托管班管理层所有。2.适用条件:本制度适用于所有员工与学生,未尽事宜可另行补充。3.生效日期:本制度自发布之日起生效,所有员工需认真学习并遵守。4.修订流程:如需修改本制度,需由管理层提出方案,经过全体员工讨论后,报请校方批准。通过以上制度的
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