产品研发管理流程

产品研发治理流程概述本流程目的描述公司产品研发的治理流程。通过本流程的实施，确保研发方向正确，阶段目标清楚，持。术语、定义和缩略语1产品ASP方式运营的软件系统和效劳。2产品生命周期：从产品创意开头，到产品退出市场的全部过程。3、产品工程：为研发产品的某个版本，有肯定的进度、资源、质量要求所作的临时性的努力；4、产品工程生命周期：从工程筹划开头、到工程结项为止的时间周期。产品工程生命周期一般是产品生命周期的局部阶段；角色和职责1、产品经理：负责产品生命周期的全过程治理和组织协调。与产品工程相关的主要职责包括：负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点；进展产品各版本的规划，下达产品工程的研发任务；在产品工程过程中，负责需求治理和总体进度把握，确保产品按时公布；在产品工程研发的同时，产品经理组织完成“产品包装与销售支持”工作。2、产品工程经理：负责产品工程生命周期的统筹安排、任务跟踪和组织协调。在产品工程生命周期中，向产品经理负责。主要职责包括：承受产品工程的研发任务，组建工程团队，进展工程工作的统筹安排；组织产品实现，确保产品满足规划；更申请；对于存在的问题，进展跨部门沟通，并组织、协调资源解决。3产品工程组成：一般包括如下角色产品工程经理：负责产品工程组的统筹治理；需求分析工程师：负责需求分析；UI设计工程师：负责页面设计；架构设计师：负责产品的总体架构设计；系统集成工程师：设计产品的系统部署方案，搭建系统部署环境；开发工程师：负责概要设计、具体设计和编码，协作系统的技术公布；测试工程师：负责随测和版本测试，验证产品符合性；术公布；的问题。4产品团队组成：产品团队除了包括产品工程组的全部成员，还包括如下角色：产品经理：负责产品团队的统筹治理；公司高层领导：制定产品战略，提出市场方向；见和建议；市场人员：帮助产品包装，制定产品的宣传和推广打算；法务人员：帮助完成产品注册等法律事务，并审核合同草稿；的业务运营。5QA工程师：负责产品研发治理流程的制定、推行和持续改进；过程问题，并跟踪问题的处理；报告过程问题，并跟踪问题的处理；帮助产品经理或产品工程经理完成局部组织协调工作，以及局部文档治理工作。6各部门治理层：负责本部门的资源安排，并帮助进展跨部门资源的协调；终的解决方案。7公司产品委员会：评审产品的可行性分析报告和各版本规划，做出是否研发的决策；在产品治理过程中，负责重大问题〔如：研发方向、产品投资、重大需求变更等〕的评审和决策。8评审产品的架构设计和系统部署方案；〔〕的评审和决策。9审批人：各个工作环节或不同的工作产品，有不同的审批人：在流程图，用“审批人”统称；在各阶段要点说明中，有具体审批人的定义；在工作产品的模版上，也会列出本产品的审批人。10各类角色的具体职责和工作内容，见“过程定义”中的具体描述；担当。在相关打算中，应定义每个人员的具体角色和工作内容；为避开职能部门调整带来的流程修改，本文使用角色进展工作和流程描述。产品创意1、目的对于一个全新的产品，要执行本阶段流程。其目的在于：通过备案申请，确保产品方向符合公司战略；通过市场需求调研和分析，定义产品形态，确定产品定位和销售方向；通过投入产出分析、技术可行性分析、风险分析等，确保产品决策的正确性。2、组织者：产品经理3关于产品备案申请产品备案申请表的主要内容：本阶段的工作方向和方式：人员组成、本阶段的工作量估量：主要工作安排和工作产品：本阶段的费用预算等。关于“各部门参与人员至少应包括：市场人员、商务人员、技术架构师、开发治理人员等；品；本阶段的重点是市场需求调研和分析用。产品可行性分析报告的主要内容：背景说明：产品定义：主要特征描述〔主要功能；总体架构和关键技术指标；典型应用等。市场可行性分析：市场需求分析；竞争对手分析；目标客户和竞争力分析；产品路标规划；投入/产出比分析；技术可行性分析：国内外技术现状；技术方案具体描述；实现可行性分析等。风险分析与应对措施：产品可行性分析结论等。关于产品备案延期申请或产品备案撤销的简要说明产品备案延期申请：5个工作日以上，那么产品经理应填写《产品备案延期申请表度、工作量和预算的影响，交技术治理中心办理审批手续；产品备案撤销：案撤销的打算；关部门。产品创意过程跟踪：产品经理负责产品创意阶段的全程治理和跟踪；QA人员主要跟踪“可行性分析评审”的时间点。假设这个时间点延期5个工作日以上，那么提请产品经理办理产品备案延期申请手续。产品版本规划1估量的公布时间和期望的工作量把握等。234本阶段的工作流程，与产品创意阶段类似。它们的不同点在于：1.0版本规划时，本阶段中的产品备案手续不必执行；段那么具体定义产品新版本的主要功能和性能需求；和公司内部各部门的反响；估、工作量和估量进度估量时，该人将主要参与；本阶段与产品创意阶段的共同点在于：都是从市场需求、用户角度进展产品分析；〔如：产品备案审批、备案延期申请等。关于产品版本规划：产品版本规划说明书的主要内容：产品现状概述；新版本规划提出的背景和缘由；功能需求描述和优先级；性能需求描述，以及必要的架构调整建议；产品或工程依靠关系；〔；其它内容。产品工程治理产品工程筹划1依据产品版本规划，进展产品工程筹划，为产品工程的治理打下根底；关工作。23通常，在产品版本规划评审通过后两周内，完成产品工程筹划工作；这里的产品工程打算是完整意义上的打算：涉及阶段包括：需求分析、系统设计、详设与编码、产品测试、技术公布与试运行、产品工程收尾等各个阶段；产品工程团队人员包括：需求分析、UI设计、系统设计〔架构设计、软件设计、系统部署方案设计等、开发、测试、系统配置、运维、选购等各环节人员。同时，还包括公用组件/模块的开发人员；〔设、系统安装等〕和技术公布预备〔如文档供给、技术培训等〕等工作；要与QA人员进展充分沟通，了解工程治理要求和工作标准；产品工程治理打算的主要内容：工程目标；过程定义与工作产品清单；关键任务分解、工作量估量和里程碑；人员打算；同行评审打算；风险治理打算；工程预算；工程选购打算；其它打算，如：培训打算、技术攻关打算、配置治理打算等。段都只定义了起止点，需要不断细化。产品工程打算审批后，形成基线。变更治理，见“产品工程跟踪与监控关于产品工程启动会：原那么上，在启动会之前，产品工程组成员都应当已经确定；特别状况下，在启动会上，相关资源部门必需确定参与工程的人员；划》中的局部工作〔里程碑，以便产品经理跟踪，但更多的内容是产品包装与销售支持〔产品命名、包装、培训、市场宣传、销售文件预备、法律事务办理、运营流程预备等〕相关的工作；《产品版本治理打算》涉及的人员主要包括：市场、商务、法务、业务运营等相关人员。需求分析1工作根底；本阶段完毕前，应细化产品工程打算，并作为工程跟踪和评价的依据。23需求规格说明书，必需符合产品版本规划中定义的产品需求；产品经理负责产品需求的治理和跟踪，是需求规格说明书的第一评审人；需求规格说明书评审后，形成基线。变更治理，见“产品工程跟踪与监控需求评审通过后，产品工程经理细化产品工程打算，包括：重新估量工作量，和评价的依据。此时，产品经理应修订《产品版本治理打算》中的公布日期；满足需求。系统设计1通过软件产品设计，为后续编码奠定根底；通过系统部署方案设计，做好运行环境的预备；通过测试方案设计，做好测试预备。23软件产品设计：由开发人员完成。必要时，技术架构师参与；主要评审人包括：产品工程经理、开发部门经理/总监、技术架构师等。如有重大设计变更，提交技术委员会评审。系统部署方案设计：由系统集成工程师完成；主要内容包括：运营环境、网络设计、部署方案、设备要求等，偏重于硬件方面；主要评审人包括：产品工程经理、开发部门经理/总监、产品经理〔特别关注系统造价〕等。必要时，提交技术委员会评审。测试方案设计：设与编码”阶段完毕前完成；〔关注进度〔关注需求掩盖度、测试部经理〔关注测试技术〕等。详设与编码1依据系统设计，开展详设和编码工作；进展随测，提出Bug，尽早开展Bug修改，确保产品质量。23本阶段，最重要的任务就是做好进度把握；全部模块，程序员都应进展自测。对于重要模块，要安排代码走查；在第一个模块完成后，即可开展随测工作。在Bug交互过程中，当测试工程师与开发工程师不能达成全都时协调确认；涉及需求的Bug确认，由产品经理最终负责。本阶段完毕前，应完成产品版本测试环境的预备；产品工程经理除了关心软件研发进展外，还要跟踪运营环境的预备工作。产品测试与公布预备1完成产品的功能测试和性能测试，完成Bug修改，确保产品质量；完成技术公布的预备工作。23包括：硬件选购、网络环境建立、硬件部署、系统软件安装等。这些工作，可能从需求分析阶段就已经开头，但是在本阶段完毕前根本应完成；一般，系统运行环境的预备，由系统集成工程师完成；软件产品的安装部署，培训，确保工作的顺当开展；假设可能，尽早安排运维人员、市场运营人员进展产品的生疏和试用；和相关部门经理/总监的审核；通常，技术公布条件为：产品功能点〔与需求规格说明书比较〕掩盖度>95%；重要BUG全部解决。一般BUG的解决率>95%；经理协商后制订。假设产品不满足技术公布条件，那么提交公司高层审批。技术公布与试运行1完成产品的技术公布；跟踪产品试运行状况，收集产品问题。23品工程组修改后重新办理公布手续；完成产品的技术公布后，应进展1-2周的试运行。对于觉察的问题，运维人员的最终打算，由产品经理负责；在试运行过程中，产品经理依据《产品版本治理打算务、市场运营等相关部门完成相应工作，做好产品的市场公布预备。产品包装与销售支持1通过产品包装和销售支持工作，做好产品销售的预备。23安排；产品预公布的时间点，一般在需求规格说明书完成前后；关于产品培训关部门留出足够的时间。至少，在产品技术公布的前后，应完成培训；培训内容：从市场和用户的角度，介绍产品特性、典型应用和使用方式；不是技术培训。全部的产品包装和销售预备工作，应当在市场公布前完成。产品工程收尾1产品市场公布，开头销售；产品运行跟踪，遗留问题解决；工程回忆，阅历总结。23关于市场公布后的问题和新需求处理问题分析和处理流程，参见“技术公布与试运行”阶段；原那么上，本阶段不承受需求变更。变更申请纳入下一版本规划中；即使对于Bug，也要经过综合评估，才能打算是否修改。关于产品工程结项的时间点1-2个月的试运行，方可结项；新需求，由产品经理和维护工程师收集。工程总结的内容，一般包括：工程过程回忆；〔QA人员等；度量数据分析；阅历与教训；对过程的改进建议等。新需求收集1a) 产品销售和运行跟踪，新需求调研、问题收集，为产品升级打下根底；23本阶段的工作流程和要点，参见“技术公布与试运行”和“产品工程收尾”阶段。产品工程跟踪与监控跟踪与沟通目的执行；序执行。进度打算变更123关于里程碑一般包括如下几个里程碑：可行性分析和产品版本规划形成