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文档简介
测量技术支持服务协议模板2024版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容1.3技术支持1.4测量设备1.5技术培训1.6服务期限1.7技术支持团队1.8保密协议2.服务范围与内容2.1服务概述2.2技术支持服务2.3技术咨询2.4技术升级与维护2.5技术培训与指导2.6设备维护与维修3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间3.3服务响应时间3.4服务与联系方式4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3发票开具与报销4.4费用调整与通知5.技术支持团队与人员配备5.1技术支持团队组成5.2技术支持人员资质5.3技术支持人员培训与考核5.4技术支持人员更换与调整6.保密协议与知识产权6.1保密协议内容6.2知识产权保护6.3信息与数据保护6.4技术成果归属7.服务效果评估与改进7.1服务效果评估标准7.2服务效果评估周期7.3服务改进与优化7.4客户反馈与建议8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额与方式8.4违约纠纷解决方式9.争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.2适用法律法规9.3仲裁地点与机构9.4法律解释与适用10.合同的签订、变更与终止10.1合同签订10.2合同变更10.3合同终止条件10.4合同终止后事项处理11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同生效条件11.4合同的解除与恢复12.合同的签署与保存12.1合同签署12.2合同副本12.3电子合同的法律效力12.4合同保存与归档13.附件13.1技术支持服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3测量设备清单13.4技术培训课程安排13.5保密协议附件14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分:合同如下:定义与术语解释第一条合同双方甲方:(甲方全称)乙方:(乙方全称)1.2双方同意,本合同所述的“甲方”是指享有合同权益的一方,而“乙方”是指承担合同义务的一方。第二条服务内容(1)对甲方提供的测量设备进行安装、调试及培训;(2)为甲方提供测量技术咨询、解答疑问;(3)为甲方提供测量技术升级、维护服务;(4)为甲方提供测量技术培训,包括操作培训、维修培训等;(5)为甲方提供测量设备的维护、维修服务。2.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和规范。第三条技术支持3.1乙方应根据甲方的实际需求,提供适当规模的技术支持团队,团队成员应具备相关领域的专业知识和技能。3.2乙方应对技术支持团队进行定期培训和考核,确保团队成员的专业素质和服务水平。第四条测量设备4.1甲方应按照合同约定提供相关测量设备,并确保设备的正常运行。4.2乙方应按照合同约定对甲方提供的测量设备进行维护、维修服务,并确保设备的正常运行。第五条技术培训5.1乙方应对甲方人员进行测量技术培训,包括操作培训、维修培训等,以确保甲方人员能熟练掌握测量设备的使用和维护方法。5.2培训方式包括但不限于:现场培训、远程培训、培训教材提供等。5.3乙方应对甲方人员进行培训效果评估,确保培训目标的达成。第六条服务期限6.1本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。6.2乙方应在服务期限内按照合同约定提供技术支持服务。6.3服务期限届满前,双方可协商续签合同。第八条服务费用与支付方式(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总额的____%;(2)乙方完成合同约定的服务后,甲方支付合同总额的____%。8.2甲方支付的费用,乙方应提供等额的正规发票。8.3乙方向甲方提供的服务如需额外费用,双方应协商确定。8.4甲方支付的费用,如需变更,应与乙方协商一致。第九条技术支持团队与人员配备9.1乙方应根据甲方的实际需求,配置适当规模的技术支持团队,并提供团队成员的资质证明。9.2乙方应对技术支持团队成员进行定期培训和考核,确保团队成员的专业素质和服务水平。9.3乙方如需更换技术支持团队成员,应提前通知甲方,并说明理由。9.4乙方应确保技术支持团队成员遵守甲方的规章制度,维护甲方合法权益。第十条保密协议与知识产权10.1乙方应对在提供技术支持服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。10.2乙方应保证其提供给甲方的技术支持服务不侵犯第三方的知识产权。10.3乙方应协助甲方维护其拥有的知识产权,包括但不限于专利权、著作权等。第十一条服务效果评估与改进11.1乙方应定期对提供的技术支持服务进行效果评估,并向甲方报告评估结果。11.2乙方应根据评估结果,对技术支持服务进行改进和优化。11.3甲方应对乙方的服务效果进行评价,并提出改进建议。11.4乙方应按照甲方的评价和建议,对技术支持服务进行调整。第十二条违约责任与赔偿12.1乙方未按照合同约定提供技术支持服务的,应按照甲方损失的____%向甲方支付违约金。12.2乙方提供技术支持服务不符合国家相关法律法规、行业标准和规范的,应承担相应的法律责任。12.3甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供后续服务,并按照未支付费用的____%向甲方追讨滞纳金。12.4因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十三条争议解决与法律适用13.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的签订、变更与终止14.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。14.3在合同有效期内,双方可协商变更或终止合同。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:技术支持服务内容详细说明附件二:服务费用明细表附件三:测量设备清单附件四:技术培训课程安排附件五:保密协议附件附件六:测量设备安装调试记录表附件七:技术咨询记录表附件八:技术升级维护记录表附件九:技术培训记录表附件十:设备维护维修记录表附件十一:服务效果评估表附件十二:甲方反馈意见表附件十三:乙方人员资质证明文件附件十四:合同续签协议附件十五:合同终止协议附件十六:争议解决协议说明二:违约行为及责任认定:违约行为一:乙方未按照合同约定提供技术支持服务责任认定:乙方应按照甲方损失的百分比向甲方支付违约金。具体损失金额需根据甲方的实际损失情况进行评估。示例说明:如果乙方未按照合同约定提供技术支持服务,导致甲方损失了10万元,乙方应根据合同约定向甲方支付相应的违约金。违约行为二:乙方提供技术支持服务不符合国家相关法律法规、行业标准和规范责任认定:乙方应承担相应的法律责任。如果造成甲方损失,乙方还需向甲方支付相应的赔偿金。示例说明:如果乙方提供的技术支持服务违反了国家相关法律法规,导致甲方被罚款5万元,乙方应承担这笔罚款,并向甲方支付相应的赔偿金。违约行为三:甲方未按照约定支付服务费用责任认定:甲方应按照未支付费用的百分比向乙方支付滞纳金。具体费用金额需根据甲方的未支付金额进行计算。示例说明:如果甲方未按照约定支付服务费用,导致乙方无法正常提供技术支持服务,甲方应向乙方支付相应的滞纳金。说明三:法律名词及解释:1.技术支持服务:指乙方根据甲方的实际需求,提供测量设备的使用、维护、维修、培训等方面的服务。2.测量设备:指合同中涉及到的所有测量设备,包括硬件设备和软件系统。3.
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