精英家政服务协议2024版

精英家政服务标准协议2024版A版本合同目录一览第一条：服务内容与范围1.1服务项目1.2服务标准1.3服务时间第二条：服务人员2.1服务人员资质2.2服务人员培训2.3服务人员更换第三条：客户义务3.1支付费用3.2提供必要条件3.3配合与沟通第四条：家政公司义务4.1提供合格服务人员4.2保障服务人员权益4.3完善售后服务第五条：服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整第六条：服务期限6.1合同期限6.2续约条款6.3提前终止合同第七条：违约责任7.1客户违约7.2家政公司违约7.3不可抗力因素第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：隐私保护9.1保护客户隐私9.2保护服务人员隐私9.3信息使用规定第十条：保险责任10.1服务人员保险10.2客户财产保险10.3第三方责任保险第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知时效第十三条：适用法律13.1合同签订地法律13.2法律法规冲突解决13.3国际法律适用第十四条：其他约定14.1附件14.2补充协议14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条：服务内容与范围1.1服务项目本合同约定的服务项目包括但不限于：家庭保洁、洗衣做饭、看护老人、照看孩子、家庭教师等家政服务。1.2服务标准家政公司应按照行业标准和国家相关法律法规提供服务，服务人员应具备相应的资质和技能。1.3服务时间服务时间按照双方约定执行，如需调整，应提前通知对方。第二条：服务人员2.1服务人员资质家政公司应确保提供服务的服务人员具备相应的资质，包括但不限于：身份证、健康证明、工作证明等。2.2服务人员培训家政公司应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。2.3服务人员更换第三条：客户义务3.1支付费用客户应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。3.2提供必要条件客户应提供服务人员工作所需的必要条件，包括但不限于：住宿、饮食、工作工具等。3.3配合与沟通第四条：家政公司义务4.1提供合格服务人员家政公司应提供符合约定资质的服务人员。4.2保障服务人员权益家政公司应对服务人员的工作时间、劳动报酬、休息休假等进行保障。4.3完善售后服务家政公司应建立健全的售后服务体系，对客户和服务人员的疑问和投诉及时处理。第五条：服务费用5.1费用构成服务费用包括服务人员的工资、家政公司的管理费、税费等。5.2费用支付方式费用支付方式包括但不限于：月付、季付、年付等。5.3费用调整如因市场行情变化或国家政策调整，双方可协商调整服务费用。第六条：服务期限6.1合同期限合同期限为____年，自双方签订之日起计算。6.2续约条款合同到期后，如双方无异议，自动续约一年。6.3提前终止合同如一方提前终止合同，应提前____天通知对方，并支付违约金。第八条：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼前调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：隐私保护9.1保护客户隐私家政公司和服务人员均有义务保护客户的隐私，不得泄露客户个人信息。9.2保护服务人员隐私家政公司和服务人员均有义务保护服务人员的隐私，不得泄露服务人员个人信息。9.3信息使用规定家政公司和服务人员在使用客户和服务人员信息时，应遵守相关法律法规，不得用于其他目的。第十条：保险责任10.1服务人员保险家政公司应购买相应的保险，保障服务人员在提供服务过程中的人身安全。10.2客户财产保险客户应自行购买相应的财产保险，保障家庭财产的安全。10.3第三方责任保险如双方同意，家政公司可购买第三方责任保险，以保障在服务过程中可能产生的第三方损害赔偿责任。第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并书面确认。第十二条：通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址双方的送达地址为合同中约定的联系地址。12.3通知时效通知自发送之日起视为送达，对方应在接到通知后三个工作日内回复。第十三条：适用法律13.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律。13.2法律法规冲突解决如本合同与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。13.3国际法律适用本合同不涉及国际法律适用问题。第十四条：其他约定14.1附件本合同的附件包括但不限于：服务项目明细、服务人员资质证明、保险单据等。14.2补充协议双方可以在合同履行过程中签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。14.3合同修订历史本合同的修订历史应记录在合同附件中，以备查阅。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细内容：详细列出合同中约定的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：服务人员资质证明内容：服务人员的身份证复印件、学历证书、职业资格证书等。附件三：保险单据内容：服务人员的人身意外伤害保险单据、客户财产保险单据、第三方责任保险单据等。附件四：培训记录内容：服务人员的培训记录，包括培训时间、培训内容、培训效果评估等。附件五：售后服务记录内容：家政公司对客户和服务人员投诉的处理记录，以及解决问题的方法和结果。附件六：合同变更和解除记录内容：合同变更和解除的书面记录，包括变更和解除的原因、时间、双方确认的签字等。附件七：通知与送达记录内容：双方之间的通知和送达记录，包括通知方式、送达时间、回复情况等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按约定时间支付服务费用。2.客户未提供服务人员工作所需的必要条件。4.家政公司未提供符合约定资质的服务人员。5.家政公司未保障服务人员权益，如工作时间、劳动报酬等。6.家政公司未建立健全的售后服务体系，对客户和服务人员的疑问和投诉未及时处理。责任认定标准：1.客户未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。2.客户未提供服务人员工作所需的必要条件，导致服务无法正常进行，应承担相应责任。4.家政公司未提供符合约定资质的服务人员，应承担更换服务人员的责任，并支付违约金。5.家政公司未保障服务人员权益，如工作时间、劳动报酬等，应承担相应责任，并支付违约金。6.家政公司未建立健全的售后服务体系，对客户和服务人员的疑问和投诉未及时处理，应承担相应责任，并支付违约金。示例说明：如客户未按约定时间支付服务费用，家政公司可以在通知客户后____小时内要求客户支付滞纳金，如客户仍未支付，家政公司有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。3.保险单据：保险公司在保险期间内对被保险人提供的保险凭证。4.售后服务：合同履行完毕后，家政公司对客户和服务人员提供的持续性服务和支持。5.培训记录：记录服务人员参加的培训内容、时间、效果评估等信息。6.通知与送达：双方通过书面、电子邮件、短信等方式进行的信息传递和文件送达。1.不可抗力情况下的合同解除：如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。2.违约金支付：如一方违约，应按照合同约定支付违约金。3.保险单据提供：家政公司