2024年高等教育文学类自考-06050人际关系心理学考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-06050人际关系心理学考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.根据“合作的协商理论”，对于合作中权力大的一方来说，最大期望结果是公平（按照权重来分配），最小期望结果是平均。2.凯利的自我归因理论提出了三个基本维度：实体的特异性、（）和（）。3.试结合实际，举例说明凯利的因果归因模型。4.强化是指能够加强或减弱个体行为效果的任何东西。5.我们更喜欢对我们表示越来越喜欢的人是因为（）A、强化B、相互作用C、得失理论D、吸引6.简述印象管理中的情景认同论。7.某广告宣传说只要用了该品牌的洗发水，就能消除头皮屑，这是属于（）A、积极的强化B、消极的强化C、厌恶形式的强化D、间接强化8.米德是（）发展中的一个重要理论家和奠基人。A、符号互动理论B、社会交换理论C、人际特质理论D、人际激励理论9.由榜样解除内心约束就是行为的（）A、遵从B、对抗C、感染D、模仿10.（），又称人际魅力，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱的积极态度。11.如果一个认知与另一个认知相对立，即从一个认知能推断出另一个对立的认知，这两个认知的关系就叫做（）。12.认为犹太人“聪明机智，善于经商”，这属于印象形成中的（）A、首因效应B、晕轮效应C、定型D、隐含的个性理论13.人际反应特质理论重视社会关系、交往行为对人际关系的重要作用。14.当人们与自我暴露水平比较高的人在一起时，最可能选择退缩。15.利他行为的强化说提出，当利他行为在先前受到过奖励，那么，这种行为就（）发生；当利他行为在先前没有受到过奖励或受到了惩罚，那么，这种行为就（）发生。16.认为情绪的发生机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑观点的提出者是（）A、坎农-巴德B、詹姆斯C、沙赫特和辛格D、阿特金森17.人际关系心理学中的态度与日常生活中的态度含义大致相同。18.霍桑实验是由美国社会心理学家布鲁纳与他的学生在1927-1932年间做的。19.对旁观者效应现象的一个解释就是（）。A、情景的模糊性B、榜样人物的作用C、自私自利D、对社会举止失措的害怕20.研究合作与冲突的情景类型主要有（）和（）。21.有关冲突情景的研究发现，与无条件合作行为相比，“以牙还牙”的策略引发了对方更多的合作行为。22.态度具有社会性、稳定性、相对性。23.抱着公正世界信念的人所作出的助人行为是一种特殊的利他行为。24.根据认知失调理论，人在自愿的情况下做出困难的选择后通常会找理由支持自己的选择。25.“冲突的螺旋式上升”产生的前提是（）A、单方有权威胁B、单方不妥协C、双方有权威胁D、双方不沟通26.影响合作的心理学理论主要有（）和（）。27.控制源理论既是一个归因理论，也是一个个性理论。28.什么是自我障碍策略，哪些人容易使用该策略？29.简述社会对个人产生的影响。30.就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。31.求助者的哪些特点会影响利他行为？32.面部表情以及鉴别面部表情的能力在不同民族中是一致的。33.自我是一种心理结构，是以人们之间的相互作用为基础的。34.在管理和解决冲突过程中效果最差的做法是（）A、威胁B、让步C、仲裁D、协商35.研究表明，谁将会遵从、什么时候遵从，要受到（）的、（）的和任务的特点的影响。36.个性理论能完全解释为什么人们会遵从。37.认知失调程度随着差异性认知重要性的减少而增加。38.帮助别人的人往往心情更好一些。39.考察心理学家的一系列研究，我们认为人际关系就其结构组成来说可以分为（）。A、三类B、四类C、五类D、六类40.霍桑实验说明了什么？试对霍桑实验进行评价。41.社会舆论具有积极的社会影响，也可能具有消极的影响。42.什么是印象管理，印象管理对人际关系有什么作用？43.阿希范例的研究结果是由于个体受到了（）的影响。A、群体性压力B、社会性压力C、规范性压力D、信息性压力44.研究表明，人们往往忽视一致性反应，而根据特殊的信息作出归因。45.根据研究偏离和独立的对抗理论，来自群体要求保持一致的压力会使个体体验到“对抗”，以至产生（）。46.使个人潜能获得最充分的发挥即为（）。47.简述莱维特的人际沟通模式。48.讨价还价的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。49.戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了研究，发现在非正式群体的人际关系中存在着（）交往模式。A、三种B、四种C、五种D、六种50.什么是去个性化？请举例说明。51.在费斯汀格和卡尔史密斯的诱导服从研究中，为完成行为而提供的诱因增加时，态度改变减少了。52.群体对个体活动产生社会助长作用还是社会致弱作用与活动内容的难易无关。53.影响服从的主要因素包括（）和（）。54.著名的霍桑实验是由（）个分实验组成的。A、三B、四C、五D、六55.在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。56.提供优惠券可以增加顾客对相应商品的喜爱。57.根据韦纳的归因理论，如果一个人将考试失败归因为自己努力不够，这是一种（）A、内部、稳定的归因B、内部、不稳定的归因C、外部、稳定的归因D、外部、不稳定的归因58.影响使用威胁的因素主要有：（）、（）和冲突的强度。59.简评社会交换理论的不足。60.在运用某种强化方式时，比较理想的做法就是在个体刚完成一次比较令人满意的行为后马上就加以强化。61.“善恶终有报”的思想反映了（）A、平等规范B、价值规范C、回报规范D、发展规范62.区分了自我调节变化的四个阶段的心理学家是（）A、奥尔波特B、斯金纳C、卡罗利D、马斯洛63.印象管理本身无所谓好坏。64.简述影响遵从的因素。65.自我导向是自我实现的基础。66.有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待成为（）A、控制源B、归因模式C、自我定型D、个性范式67.对人先贬后扬要比一成不变地讲好话更吸引人、讨人喜欢，这一观点来自（）A、强化理论B、相等理论C、得失理论D、相互作用论68.研究表明，以提供优惠价为特征的广告和推销活动实际上减弱了顾客对于提供优惠的那些商品的依赖。解释这一现象的合适理论是（）A、认知失调理论B、学习和模仿理论C、社会交换理论D、相应推论理论69.模仿是学习和习惯形成的方式之一。70.在人际交往中自我暴露越多越被人喜欢。71.影响人际吸引的情景因素主要包括人际间的交往距离、交往频率、交往中的（）性和个体的（）性等。72.反模仿的人并没有受到群体压力的影响。73.归因偏见只是存在于少数人身上的现象。74.偶然型是戴维斯提出的四种非正式群体交往模式中的一种。75.各种具体的社会关系总是通过各种具体的人际关系表现出来。76.当个体期望将来还需要与群体交往，与当个体认为将来不会再与群体交往相比，后者更会遵从。77.（）是指社会上或某个群体内，在一定时期和一定范围内相效仿和传播流行的观念、爱好、习惯、传统和行为。A、社会舆论B、社会规范C、社会行为D、社会风气78.在社会测量法中，非参数选择法（）A、适用于15人以下的群体B、适用于15～30人的群体C、适用于30～40人的群体D、不限定群体规模79.霍桑实验由哪几个分实验组成，这些实验说明了什么？80.试述时尚现象及其特点。81.简评霍曼斯的社会交换理论。82.下列理论属于人际交往理论的是（）A、自我呈现论B、期望理论C、归因理论D、公平理论83.简述戴维斯的人际交往模式。84.一般说来，态度具有（）性、具体性和（）性等特性。85.社会态度能促使个体把活动指向有助于达到自己目的的事物上去，以保持与环境的平衡关系。这是态度的（）A、顺应功能B、认识功能C、防御功能D、调节功能86.认为“德国人一丝不苟，有科学头脑”，这属于印象形成中的（）A、首因效应B、晕轮效应C、定型D、隐含的个性理论87.社会交换论把人与人的交往降低到动物水平，忽视了人的社会性。88.非言语沟通可以归为动态无声的、（）、（）等三类。89.人们通常认为德国人一丝不苟，有科学头脑；日本人工作勤奋，彬彬有礼。这是属于隐含的个性理论。90.助人者的心境一般不会影响其发生助人行为的可能性。91.从他人的面部表情来了解其情绪、情感，这样的认知过程称为（）。A、人际知觉B、情绪知觉C、物体知觉D、面部知觉92.既想趋而得之，又想避而躲之。属于（）冲突。A、接近-接近型B、回避-回避型C、接近-回避型D、双重接近-回避型93.自我知觉理论认为，人们用于推论自己态度的过程与用于推论其他人态度的过程是完全不同的。94.简述影响社会助长或干扰的主要因素。95.威尔逊认为，人的利他行为是先天决定的，是本能的。96.时尚根据发展的过程，分为流行、风靡、时狂。97.将信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人是集中型的沟通传递。98.造成习得无助现象的原因是（）和（）。99.前怕虎、后怕狼，属于（）冲突。A、接近——接近型B、回避——回避型C、接近——回避型D、双重接近——回避型100.当某个人做出了一种反应时，人们对此做归因时，不大注意其他人如何反应，这是属于（）A、行为中心偏见B、显著性偏见C、一致性反应信息利用不足偏见D、自我服务偏见第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：一致性反应；一贯性3.参考答案： 凯利提出了对人们行为进行归因的体系。他提出了三个基本维度。 （1）第一个维度称为实体的特异性，是指某个人对不同的刺激或不同的事件作出相同反应的程度。如果某个人对范围广泛的刺激都作同样的反应，那么，实体的特异性就是低的。相反，如果只对某个刺激作出特定的反应，而对于其他许多刺激都没有作出类似的反应，那么，实体的特异性就是高的。例如一个学生对画画很感兴趣，对跳舞不感兴趣，说明对画画的特异性是高的。 （2）第二个维度是一致性反应，是指其他人对这个实体都这样反应的程度，即反应是否是一个一致性的反应。如果只有这个人对这个实体作出了这样的反应，而其他人没有这样做，那么一致性程度是低的。相反，如果该人对这个实体作出了这样的反应，而其他人也这么做，那么，一致性程度就是高的。就是这个班的同学都喜欢画画，那么就存在高的一致性了。 （3）第三个维度是一贯性是指个体对于这种刺激在其他的时间和其他的场合下以同样方式反应的程度。如果该个体在不同的时间，不同的场合下都作幽这样的反应，那么一贯性程度就是高的。相反，在不同的时间内，或有不同的场合下对同一刺激做出了不同的反应，那么，一贯性就是低的。例如这个学生无时无刻不喜欢画画，在学校也画画在家也画画，说明对画画的一贯性是高的。 （4）在凯利的因果归因模型中，提出了协变原则。他认为人们在归因中三个维度在协同变化。凯利的模型认为，在实体的特异性和一致性低，而一贯性高这种条件下，我们更可能把一个人的行为归于内在原因。相反，在实体的特异性、一致性、一贯性都高的情况下，我们更可能把一个人的行为归于外在原因。而在一致性高，实体的特异性低，一贯性低的情况下，我们往往把行为的原因归于偶然的环境或情景因素。 举个例子来说，在一次重要的商务会谈中，一方拿出了一个提案。另一方的领导看了提案以后，大发脾气，愤怒地吼叫这个提案毫无道理，走出会场，使谈判中断。为什么发生这种情况呢？是领导内在的原因，还是外在的原因，是领导本身脾气坏，还是这种提案确实不行？按照凯利的归因模型，可以从三个维度来分析。假如其他的谈判者对这个提案没有发脾气，即一致性是低的；人们曾经看到过这位领导在其他不是谈判的场合下也发过脾气，即一贯性是高的；人们也看到过这位领导在其他谈判桌上也发过脾气，即实体特异性是低的。在这种情况下，人们会得出结论，这位领导发脾气是因为他内在的原因。但是，如果几位谈判者对这个提案也很不满，即一致性是高的；人们看到过这位领导在接受同样类型的提案时也发过脾气，即一贯性是高的；人们没有看到过这位领导在其他场合下发过脾气，即实体的特异性是高的。在这种情况下，人们会把这种行为归于外在原因，即这个提案确实不合理。4.参考答案：正确5.参考答案：B6.参考答案： 亚历山大提出了情景认同论来解释印象管理。 （1）亚历山大同样认为，印象管理是人际交往的一个重要层面； （2）按照情景认同论，对于每一个社会背景，每一个人际交往的场合，都存在着这种社会行为形式，这种行为形式传递着对这个场合来说是恰当的认同。这种行为形式就叫作情景认同。 （3）在人际交往中，人们都努力创造着对他们自己最恰当的最满意的情景认同。7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：C10.参考答案：人际吸引11.参考答案：失调12.参考答案：C13.参考答案：错误14.参考答案：错误15.参考答案：更有可能；不大可能16.参考答案：B17.参考答案：正确18.参考答案：错误19.参考答案：D20.参考答案：社会两难情景；囚徒两难情景21.参考答案：正确22.参考答案：错误23.参考答案：错误24.参考答案：正确25.参考答案：C26.参考答案：权力理论；合作的协商理论27.参考答案：正确28.参考答案： （1）自我障碍策略的含义 自我障碍策略是个体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种归因策略。其性质是，行动者在情景中导人一定程度的不确定性，通过引起人们注意影响行为的多种可能的原因，从而使每个原因在行为归因中所起的作用打上折扣。 （2）容易使用自我障碍策略的人群 有着社会焦虑、没有预料到成功或具有高度重要性任务的状况下，以及具有高度注意公开形象的个体，往往容易使用自我障碍策略。29.参考答案： （1）社会舆论 社会舆论实质上是社会存在的反映，是众人对普遍关注的社会事件或社会问题公开表达的一致意见，或者说是信息沟通后的一种共鸣。简言之，就是多数人所支持的意见，即公众意见、群众言论或民意，抑或在大家共同关心的有争议问题上大多数人意见的总和。 （2）牢骚现象 牢骚是舆论的一种情绪表现形式。当意见得不到采纳、某种状况得不到改善时，舆论就会转化成牢骚。或者说，牢骚是一种特殊的舆论，它是一种社会心理现象，是社会存在的反映。 （3）社会风气 社会风气是指社会上或某个群体内，在一定时期和一定范围内相仿效和传播流行的观念、爱好、习惯、传统和行为。它是社会经济、政治、文化和道德等状况的综合反映，同时也表现出一个民族的价值观念、风俗习惯与精神面貌。 （4）社会助长与社会惰化 所谓社会助长作用，是指他人在场或与他人一起活动可以促进行为效率的提高。同样情景，相反的结果，则称为社会致弱作用或社会干扰作用。 所谓“众人拾柴火焰高”；但在实际活动中，有时存在着“出工不出力”的情况，这便是社会惰化现象。这种现象意味在群体活动中个体作出努力比单独完成时偏少的情况。30.参考答案：建设性；破坏性31.参考答案： 求助者的一些特点会影响利他行为。这些特点主要有依赖性、亲密关系和吸引力、类似性和责任。 （1）依赖性。 从利他行为的实质而言，它是一种对于处在需要境地的人的一种反应。但是接受帮助的人的依赖性会影响利他行为发生的频率。依赖性可以是一种稳定的特点。 （2）亲密关系和吸引力。 一般而言，人们往往会先帮助熟悉的人。同样，求助者的吸引力也会增加获得帮助的概率。 （3）类似性。 类似性会导致吸引。因此，吸引力和帮助的关系合乎逻辑地引出类似性与帮助的关系。人们往往会帮助那些与自己相类似的人。 （4）责任。 帮助的一个障碍是求助者对于困境负有个人责任，而引发利他行为的同情是由于人们知觉到求助者是不幸环境的受害者。32.参考答案：正确33.参考答案：错误34.参考答案：A35.参考答案：个人；群体36.参考答案：错误37.参考答案：错误38.参考答案：正确39.参考答案：C40.参考答案： 霍桑实验表明：人们在工作中得到的物质利益对于调动人的生产积极性只有次要意义，人们最重视人的社会心理方面的满足和工作中发展的人际关系。良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定性的作用。 具体说来霍桑实验得出了以下几点结论。 （1）人是社会人。影响人际活动积极性的因素，除客观物质条件外，还有社会心理因素，人际关系的影响尤其明显。 （2）劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。 （3）工人生产量的多少是由社会规范决定的。 （4）企业中除了正式组织外，还存在非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。 我们认为霍桑实验有其缺陷： （1）霍桑实验中梅奥等人对实验的理论假设不全面、不完整，在实验方法上缺乏客观性和一致性； （2）对实验结果和数据的解释没有科学的公正感，在实验过程中有政治和阶级的偏见。 （3）从政治立场上看，霍桑实验的设计者主要目的是为了提高劳动生产率，为榨取工人更多的剩余价值。 但是，霍桑实验开辟了人际关系研究的一个新的领域，达到了一个新的高峰，对后人的研究工作有所启发和帮助，这是无可置疑的。尤其是对人际交往活动的积极性的研究，可以说是这一研究领域的奠基石。从客观效果上看，这一研究成果的推广，确实提高了工人的劳动生产率，对促生产力的发展也有所裨益。41.参考答案：正确42.参考答案： 印象管理就是试图控制他人对我们所形成的印象的过程。 首先，印象管理是社会交往的一个基本事实。任何人都在有意识或无意识地进行着印象管理。 其次，印象管理有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图、心理特点和个性。 除了我们所讲的，印象管理能使我们在现代社会里更快地更富有弹性地适应不同人们的角色要求，使我们针对形形色色的环境中作出恰如其分的自我表现和社会行为之外，我们也确实看到一些人，利用印象管理，总是在“恰当”的时间，“恰当”的地点，做一个“恰当”的人，他们善于掩饰，善于见风使舵，平时不识庐山真面目，偶尔露峥嵘时，使人大吃一惊。43.参考答案：A44.参考答案：正确45.参考答案：非遵从46.参考答案：自我实现47.参考答案： 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。 （1）圆形传递。在这个模式中没有核心，信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气，调动他们的积极性，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好发挥作用。 （2）轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。优点是解决问题的速度快，领导者能发挥作用，沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥，主观能动性受到限制。因此，整个群体士气较低。 （3）链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快，领导者效能显著，正确性高。缺点是成员士气低，成员的反应是被动作出的。 （4）Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递，然后发生变化优点是工作效率高，速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。48.参考答案：正确49.参考答案：B50.参考答案：对于非遵从行为研究的第二个理论称为去个性化理论。人们在群体中通常会表现出个体单独时小会表现出来的行为。例如，处在团伙中的个体有时会跟团伙表现出一些最暴力行为，而这种行为在他单独时不会表现出来。51.参考答案：正确52.参考答案：错误53.参考答案：权威任务的接近程度；学习者的接近程度54.参考答案：B55.参考答案：正确56.参考答案：错误57.参考答案：B58.参考答案：个性；挽回面子59.参考答案：首先，这个理论把人与人的交往降低到动物水平，把人们之间的复杂关系简单化，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视了人们之间的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系。其次，在交往结果=奖励—代价，比较水平以及选择比较水平等论述中，也有着机械主义倾向。60.参考答案：正确61.参考答案：C62.参考答案：C63.参考答案：正确64.参考答案： （1）个体的特点。 （2）群体的特点。 （3）任务的特点。65.参考答案：正确66.参考答案：A67.参考答案：C68.参考答案：A69.参考答案：正确70.参考答案：错误71.参考答案：集群；体验72.参考答案：错误73.参考答案：错误74.参考答案：正确75.参考答案：正确76.参考答案：错误77.参考答案：D78.参考答案：A79.参考答案： 一、霍桑实验的组成部分 1、照明实验。 2、福利实验。 3、群体实验。 4、态度调查。 二、实验的结论 1、人是社会人。 2、劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。 3、工人生产量的多少是由社会规范决定的。 4、企业中除了正式组织外，还存在非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。80.参考答案： 时尚又称时髦，指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数所仿效的生活方式或行为