2024年高等教育文学类自考-03297企业文化考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-03297企业文化考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.在企业竞争所带来的企业文化冲突中，技术强势的企业文化与弱势的企业文化的冲突被喻为（）。A、大鱼吃大鱼B、快鱼吃慢鱼C、鲨鱼吃鲨鱼D、激活休克鱼2.以下不属于企业文化从属特征的是（）。A、无形性与有形性相统一B、抽象性与具体性相统一C、观念性与实践性相统一D、独立性与合作性相统一3.在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括（）。A、建立健全奖惩制度B、建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度C、建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度D、建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度E、要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来4.企业文化的设计应遵循哪些原则？5.以下属于企业行为识别系统中内部系统的因素有（）。A、质量控制B、品牌包装C、公共广告D、职工教育E、日常礼仪6.我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（）A、和为贵的和谐思想B、吃苦耐劳、勤奋自强C、爱国主义精神D、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”的责任意识7.一个国家企业文化的现实特点是从若干（）企业文化中抽象而来的。A、典型B、部分C、整体D、个别E、先进8.领导者与下属关系的病态类型包括（）。A、幻想型风格B、强迫型风格C、戏剧型风格D、压抑型风格9.（）是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。A、公共关系系统B、企业识别系统C、营销系统D、内部沟通系统10.物质文化在企业文化中的地位如何？其主要作用是什么？11.下述不能包含在中国传统文化中的管理智慧的是（）。A、崇德重义B、注重和合C、亲君子，远小人D、求是务实12.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、交往性礼仪13.企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，这是一种（）企业公共关系模式。A、公益型B、交际型C、宣传型D、服务型14.下述文化传播媒介属于形体语言媒介的是（）。A、答记者问B、书写文字C、目光D、简报通讯15.文化资本的投入要素主要有以下哪几个方面？（）A、领导者价值观和行为B、员工的参与和人际影响C、典礼和仪式D、传播网络E、组织制度16.企业文化正向积累的四种类型包括（）。A、企业创始人推进企业文化的发展B、家族继承人和其他继承人的继续积累C、在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累D、企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀17.员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文化之特征（）A、美国B、德国C、日本D、中国18.英国企业文化的最早倡导者是（）。A、约瑟夫.斯通B、梅森C、熊彼特D、威廉.大内19.在企业文化建设中决定企业文化建设成败的是（）。A、企业家B、员工C、英雄人物D、企业制度20.“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（）21.企业文化的变革主要包括（）。A、企业精神的变革B、企业价值观的变革C、企业制度和风俗的变革D、企业标识等符号层的变化E、企业形象的变革22.道德标准的最低限度是（）。A、良心B、企业章程C、职业道德D、法律23.为了管理好企业，企业管理者必须对企业文化网络中人（）。A、加以限制B、建立亲密的特殊关系C、不加限制，但是故意疏远D、提升到管理层24.近年来有的学者认为广义文化包含了除了表层的物质文化，核心层的精神文化和中间层的制度文化外，在表层和核心层之间存在一个（）。A、道德层B、信仰层C、心理意识层D、教育层25.在各国企业文化中，具有“硬性管理的制度文化”特点的国家是（）。A、德国B、美国C、日本D、中国26.根据企业文化氛围的营造和表现方式，可以划分为（）。A、氛围浓烈型企业文化氛围B、活动渗透型企业文化氛围C、氛围淡薄型企业文化氛围D、静物陈列型企业文化氛围E、渗透陈列结合型企业文化氛围27.简述企业外部形象文化竞争力建设的内容和目标。28.试论述企业家在企业精神的创立和实践中的巨大作用。29.从纵向系统考察，企业价值观可分为（）三个层次。A、员工个人价值观B、群体价值观C、整体价值观D、股东价值观30.企业制度文化的构成主要包括企业的领导体制、企业的组织机构和企业管理制度三个方面。31.企业要在社会上塑造良好形象，首先在（）塑造良好的形象。A、社区B、消费者C、客户D、企业32.企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？33.企业文化创新的因素，除了企业家管理水平的提高和经营观念的转变、企业职工素质的提高，还包括（）A、企业要科学的发展B、人的因素第一C、企业资本重组D、企业设备的更新34.企业文化的特征包括（）A、民族性B、功用性C、承传性D、人文性E、革新性F、独特性35.简述东西方企业文化各自的特点。36.企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（）。A、作用力B、文化力C、向心力D、凝聚力37.企业精神是企业文化的直观表现，企业文化是企业精神的本质内涵。38.企业活动的外向动力表现为竞争力，企业活动的内在动力则集中体现为（）A、向心力B、文化力C、竞赛力D、凝聚力39.对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是（）A、中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族B、中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族C、对不起”是一件很小的事情D、看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒40.（）理论属于领导风格理论。A、单维理论B、双维理论C、三维理论D、立体理论41.下列关于企业文化的叙述正确的有（）。A、企业文化是一种历史现象B、企业文化是企业全体职工创造的C、企业文化通常是指狭义的企业文化D、企业文化是一个意识观念和行为规范的系统42.企业（）是企业价值观体系的主导构成部分，是企业的主导价值目标。A、经济价值观B、社会伦理观C、整体价值观D、群体价值观43.受传者在接受活动中，将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去，从而得出全部好或全部坏的整体印象，这是传播的一种（）。A、投射效应B、从众效应C、晕轮效应D、自己人效应44.北京新东方公司非常注重利用工作之余的聚餐、郊游等形式增进同事们之间的感情和合作，此举可以有效促进员工的（）。A、参与精神B、协作精神C、领导精神D、奉献精神45.我国企业文化建设的切入点（）。A、从企业内部面临的主要矛盾入手B、从总结企业的优良传统入手C、从企业环境的重大变化入手D、从组织结构的重大改组入手E、从制度的重大创新入手46.确立企业价值观的首要原则是（）。A、以人为本B、顾客至上C、消费者优先D、利润最大化47.下列属于企业文化诊断的步骤的是（）A、书面文件的搜集B、书面文件的整理C、内外环境的调查D、现场调查48.企业文化典型人物主要是指什么人？（）A、劳动模范B、见义勇为C、德才兼备、业绩突出者D、企业尖子49.简述一些中国企业“以人为中心”的人本管理模式。50.品牌文化的培育途径有哪些？（）A、细小之中见伟大B、围绕品牌核心价值演绎C、满足消费者的人性需求D、自然、清新、独特的内涵51.企业文化分类包括（）。A、内向型文化B、外向型文化C、横向型文化D、纵向型文化52.企业行为文化的构成要素有（）。A、基础要素B、核心要素C、显性要素D、隐性要素53.企业文化的评价中，对企业价值观的评价，根据价值观的内涵可以对（）着重进行考察、评价。A、职工精神状态B、演讲比赛C、对企业员工利益的重视程度D、职工培训54.简述企业内部环境变化的积极影响。55.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发总，结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。56.企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（）的整合。A、对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B、在共同体内对创造引进的企业文化进行组合C、对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散D、随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新E、伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局57.一个企业的“老板”如果不懂或不重视自己企业的文化建设，就不可能深层地影响公司员工的价值观和具体行为，就不可能有真正企业文化。58.企业价值观是由多种价值观要素，整合而成的（）A、企业经济理念B、复合价值观念体系C、“软件”体系D、“刚性”体系结构59.企业文化作为一种亚文化，不可避免受到社会制度、民族文化、风俗习惯等因素的影响，以上诸因素属于企业文化的（）。A、外部环境因素B、企业内部因素C、价值观差异因素D、个体差别因素60.企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）A、八项B、十二项C、十项D、十五项61.文化融合的基本前提是（）。A、确认前提B、高度重视文化的作用C、相互理解D、坚持先进文化的强势地位E、相互尊重62.企业道德的基本功能是（）。A、认识B、教育C、导向D、调节63.良好的企业形象有什么作用？64.文化资本积累的途径包括（）。A、社会化保存与进化B、经营管理C、发展与变革D、学习型积累E、资源的整合和优化65.企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。66.蒙牛公司选择与航天员合作，就是采用假借法借助了受众对航天员所用产品要求规格高这一美好认知，进而使消费者对蒙牛产品产生质量好的联想。67.企业文化的作用及其作用途径有哪些？68.通过沟通协调好（），是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。A、企业内部上下级关系B、企业内部员工关系C、企业和消费者之间的关系D、企业和大众媒体间的关系69.东方企业文化的特点主要有（）。A、强调集权式管理B、强调企业的社会责任C、和谐一致精神D、实用主义E、忠诚精神70.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（）功能。A、约束功能B、凝聚功能C、导向功能D、协调功能71.“同修人德，济世养生”是我国（）企业的企业精神。A、大庆油田B、同仁堂C、北京百货大楼D、长虹电器公司E、蒙牛乳业公司72.企业行为识别系统（BI）73.企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。74.（）对环境的污染和消耗起了主要作用，是环境问题的主要责任者。A、个人B、政府C、企业D、团体75.基层员工在企业文化建设中的作用是举足轻重的。76.不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）A、基本职业追求B、基本职业修养C、基本职业意识D、基本职业能力E、基本职业道德77.在企业文化的各个层次中，（）具有决定作用。A、行为层B、精神层C、制度层D、物质层78.示范原型在没有通过宣传的情况下发生一定影响的效应为（）。A、表彰型示范效应B、原发型示范效应C、奖励型示范效应D、树立型示范效应79.企业价值观决定了企业的基本特性。80.企业创新的内涵包括（）。A、管理创新B、组织创新C、服务创新D、技术创新81.（）是企业文化的精髓和灵魂。A、企业家精神B、企业家素质C、企业环境D、企业精神82.Kahn认为儒家文化的四种特质是（）。A、家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任B、具有团体协作的倾向C、阶层意识，认为等级的存在理所当然D、人际关系具有互补性E、具有明显的个人主义倾向83.简述企业精神文化具体要素之间的关系。84.企业价值客体是价值的（）。A、创造者B、提供者C、占有者D、贡献者E、学习者85.中层制度文化的表现是（）A、建立系统的管理制度B、企业的ERP系统建立C、大量的管理学说产生D、以上都包括86.企业文化性质的相对性表现在（）。A、人物B、条件C、时间D、地点87.企业如何实现以人为手段？88.企业文化的概括上，越抽象越好。89.（）是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。A、文化差异B、文化交遇C、文化休克D、文化融合90.长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。91.企业行为识别系统由内部系统和外部系统组成，下边行为属于内部系统的是（）。A、员工行为规范B、品牌包装C、新闻发布D、公关广告92.良好的企业道德，对企业生存发展有何作用？93.企业文化变革的原因有哪些？94.简述人治精神与法治精神的相互关系。95.“让一切充满活力”是日本（）企业的企业精神。A、松下公司B、索尼公司C、日本电器公司D、日本住友银行E、日本野村证券96.企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的（）式创新。A、革命主义B、改良主义C、智暴D、和风细雨97.文化管理是企业文化管理的第几段（）A、第一段B、第五段C、第八段D、第九段98.制定和实施企业文化外部公关方案是什么？99.企业文化理念转换为员工行为的主观条件包括（）。A、员工对行为情境的判断能力B、员工的行为习惯C、员工的受教育水平D、员工的行为技能和技巧100.中国企业文化研究会成立于（）。A、1988年B、1998年C、2000年D、1970年第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：D3.参考答案：A,B,C,D,E4.参考答案：历史性原则、社会性原则、个异性原则、一致性原则、前瞻性原则、可操作性原则。5.参考答案：D,E6.参考答案：D7.参考答案：D8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：B10.参考答案： 一方面要受企业行为文化、制度文化、精神文化的制约，具有从属性、被动性；另一方面又是人们感受企业文化存在的外在形式，具有形象性和生动性。它对社会而言是评价企业总体文化的起点，人们是通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化。因此，物质文化是企业文化中的浅层基础文化。2.物质文化的主要内容包括哪些？企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。11.参考答案：C12.参考答案：D13.参考答案：B14.参考答案：C15.参考答案：A,B,C,D,E16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：B18.参考答案：A19.参考答案：A20.参考答案：错误21.参考答案：B,C,D22.参考答案：D23.参考答案：B24.参考答案：D25.参考答案：A26.参考答案：B,D,E27.参考答案： 内容：即CIS，它的三个子系统分别是理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）。 理念识别系统是核心部分，也是导入CIS系统的原动力；行为识别系统是理念识别系统的动态表现；视觉识别系统是理念识别系统的静态表现。 目标：基本目标是使企业具有知名度和美誉度。28.参考答案： 其巨大作用主要表现为： 第一，启示作用。企业的广大职工表现出了各种各样的精神，但是这种表现是具体而分散的，要使这些业已形成的精神变成全体职工共同遵守的思想和行动的精神准则，必须经由企业家进行高度提炼和概括。 第二，教育作用。企业精神一旦确定之后，如何变成全体职工的共同行为准则，要靠企业家对广大职工进行思想教育工作。 第三，示范作用，企业家既是企业精神的倡导者，更是企业精神的实践者。企业领导者必须成为创立和发扬企业精神的带头人，才能促进企业精神的落实。 第四，推动作用。贯彻企业精神的过程，会受到旧的传统观念和习惯势力的干扰。因此企业领导人必须通过各种宣传教育活动，大力推进企业精神的传播和落实。29.参考答案：A,B,C30.参考答案：正确31.参考答案：A32.参考答案：企业家在企业文化建设中的角色是： （1）企业家是企业文化的积极倡导者； （2）企业家是企业文化的精心培育者； （3）企业家是企业文化建设方案的设计者； （4）企业家是优秀企业文化的身体力行者； （5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。 企业家精神的内容： （1）独具慧眼的创新精神； （2）敢担风险的开拓精神； （3）敢干拼搏的进取精神； （4）科学理性的实效精神； （5）尊重人才的宽容精神； （6）面向世界的竞争精神； （7）热爱祖国的奉献精神。33.参考答案：C34.参考答案：A,B,C,D,E,F35.参考答案：东方企业文化的特点： （1）强调集权式管理，特点是向心、求同、重人； （2）强调企业的社会责任； （3）重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标； （4）鼓励在组织内形成一种家庭气氛； （5）十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制； （6）艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。 西方企业文化的特点： （1）制度化； （2）讲究效率，强调科学性； （3）强调明确性； （4）重视物的因素； （5）强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。36.参考答案：B37.参考答案：错误38.参考答案：C39.参考答案：A40.参考答案：B41.参考答案：A,B,C,D42.参考答案：B43.参考答案：C44.参考答案：B45.参考答案：A,B,C,D,E46.参考答案：A47.参考答案：A,B,C,D48.参考答案：C49.参考答案： 人本管理模式把人从“经济人”提升为“社会人”，从“单一”的人提升为“全面发展”的人。人本模式旨在对企业管理的三个基本问题做出回答，即企业是什么，企业为的是什么和企业发展靠什么。 1、企业即人企业是人的组合，它成败的关键在于是否把人的因素放在中心位置。 2、企业为人。 3、企业靠人。50.参考答案：A,B,C,D51.参考答案：A,B,C52.参考答案：C,D53.参考答案：C54.参考答案： 其一，企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势；必然为企业增加活力。 其二，员工与企业之间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体。 其三，企业内部员工之间的关系充满矛盾——既需要团结合作，又必须激烈竞争。55.参考答案：错误56.参考答案：A,B,C,D,E57.参考答案：正确58.参考答案：B59.参考答案：A60.参考答案：D61.参考答案：A,C,E62.参考答案：D63.参考答案：（1）可以创造出消费信心； （2）可以增强企业筹资能力； （3）有利于企业广交合作伙伴； （4）可使企业得到社会公众的广泛支持； （5）可以增强企业的经济实力； （6）可以增强企业凝聚力； （7）有利于企业广招贤才。64.参考答案：A,B,C65.参考答案：错误66.参考答案：正确67.参考答案： 作用：就是管理、经营、竞争、扩张四个方面的作用。 （1）企业文化具有积极和消极两个方面。 （2）企业文化的四种作用是企业文化的基本作用。 （3）企业文化的诸多作用是一种具有逻辑关系的系统。 作用途径： （1）就是将企业文化运用于实际的企业管理、企业经营、企业竞争和企业扩张之中。 （2）就是对企业管理文化、经营文化、竞争文化各扩张文化的实际塑造。 （3）塑造企业管理文化的过程就是运用企业文化进行管理的过程。 塑造企业经营文化的过程就是运用企业文化进行经营的过程。 塑造企业竞争文化的过程就是运用企业文化进行竞争的过程。 塑造企业扩张文化的过程就是运用企