旅行社居间合同

旅行社居间合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的成立与生效第二章旅行社的义务2.1提供旅游信息2.2安排旅游活动2.3确保服务质量2.4协助处理突发事件第三章旅游者的权利与义务3.1旅游者的权利3.2旅游者的义务3.3旅游者的责任第四章旅游行程4.1行程安排4.2交通工具4.3住宿与餐饮4.4景点参观4.5自由活动第五章费用与支付5.1费用的确定与支付5.2费用的调整5.3支付方式与时间第六章取消与退费6.1旅游者取消合同6.2旅行社取消合同6.3退费标准与方式第七章责任与赔偿7.1旅行社的责任7.2旅行社的赔偿7.3旅游者的责任7.4不可抗力与意外事件第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2诉讼管辖8.3仲裁第九章隐私保护与信息安全9.1旅游者隐私保护9.2信息安全与保密第十章广告与宣传10.1广告的真实性10.2宣传的合法性10.3旅游者的权益保护第十一章合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除11.3变更与解除的条件与程序第十二章附则12.1合同的期限12.2合同的转让12.3合同的终止12.4合同的修订第十三章其他约定13.1旅游保险13.2旅游者健康状况13.3未成年人与老年人特殊规定第十四章附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3旅游者个人信息表14.4旅行社资质证明文件合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指旅行社与旅游者之间，就旅行社提供的旅游服务，旅游者支付相应费用所达成的协议。1.1.2本合同中的“旅行社”指依法成立并具备旅游业务经营资格的企业法人。1.1.3本合同中的“旅游者”指与旅行社签订合同并接受旅行社服务的自然人。1.2适用法律1.3合同的成立与生效1.3.1本合同自旅行社与旅游者双方签字或盖章之日起成立。1.3.2本合同自旅游者支付合同约定费用之日起生效。第二章旅行社的义务2.1提供旅游信息2.1.1旅行社应向旅游者提供真实、准确的旅游信息，包括旅游目的地、旅游行程、交通、住宿、餐饮、景点等内容。2.2安排旅游活动2.2.1旅行社应按照合同约定，为旅游者安排合理的旅游行程，并提供相应的旅游服务。2.3确保服务质量2.3.1旅行社应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准，保障旅游者的合法权益。2.4协助处理突发事件2.4.1旅行社应在旅游过程中，积极协助旅游者处理突发事件，确保旅游者的安全和权益。第三章旅游者的权利与义务3.1旅游者的权利3.1.1旅游者有权按照合同约定，享受旅行社提供的旅游服务。3.1.2旅游者有权在合同约定的范围内，自主选择旅游项目和服务。3.2旅游者的义务3.2.1旅游者应按照合同约定，支付相应的旅游费用。3.2.2旅游者应遵守旅游活动中的安全规定，保护自身和他人的安全。3.3旅游者的责任3.3.1旅游者应对因自身原因给旅行社造成的损失承担赔偿责任。3.3.2旅游者应对在旅游过程中产生的损害他人权益的行为承担责任。第四章旅游行程4.1行程安排4.1.1旅行社应按照合同约定，为旅游者安排合理的旅游行程。4.2交通工具4.2.1旅行社应按照合同约定，为旅游者提供交通工具。4.3住宿与餐饮4.3.1旅行社应按照合同约定，为旅游者安排住宿和餐饮服务。4.4景点参观4.4.1旅行社应按照合同约定，为旅游者安排景点参观活动。4.5自由活动4.5.1旅行社应尊重旅游者的自由活动权利，不得强制旅游者参加非合同约定的活动。第五章费用与支付5.1费用的确定与支付5.1.1旅行社应按照合同约定，明确旅游费用的标准和支付方式。5.2费用的调整5.2.1旅行社应在合同约定的范围内，合理调整旅游费用。5.3支付方式与时间5.3.1旅游者应按照合同约定，通过约定的方式支付旅游费用。第六章取消与退费6.1旅游者取消合同6.1.1旅游者应按照合同约定，提前通知旅行社取消合同。6.2旅行社取消合同6.2.1旅行社应在合同约定的范围内，合理取消合同。6.3退费标准与方式6.3.1旅行社应按照合同约定，明确退费的标准和方式。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2诉讼管辖8.2.1双方同意提交合同履行地人民法院管辖。8.3仲裁8.3.1如双方无法协商解决争议，可提交合同约定的仲裁委员会进行仲裁。第九章隐私保护与信息安全9.1旅游者隐私保护9.1.1旅行社应保护旅游者的个人信息不被泄露、出售或用于其他目的。9.2信息安全与保密9.2.1旅行社应采取措施保护旅游者的信息安全，防止信息被未授权访问或盗用。第十章广告与宣传10.1广告的真实性10.1.1旅行社发布的广告应真实反映旅游服务的内容和质量。10.2宣传的合法性10.2.1旅行社的宣传材料应符合国家法律法规，不得含有虚假信息。10.3旅游者的权益保护10.3.1旅行社应依法保障旅游者的权益，不得通过虚假宣传误导旅游者。第十一章合同的变更与解除11.1合同的变更11.1.1双方同意合同变更需书面协商一致。11.2合同的解除11.2.1双方同意合同解除需书面协商一致。11.3变更与解除的条件与程序11.3.1合同变更或解除应遵循合同约定和法律法规的规定。第十二章附则12.1合同的期限12.1.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2合同的转让12.2.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。12.3合同的终止12.3.1本合同在履行完毕或合同约定的终止条件出现时终止。12.4合同的修订12.4.1合同的修订应经双方书面同意，并注明修订日期。第十三章其他约定13.1旅游保险13.1.1旅行社应提醒旅游者购买旅游保险，以保障旅游过程中的安全和权益。13.2旅游者健康状况13.2.1旅游者应对自身健康状况负责，如有特殊疾病应提前告知旅行社。13.3未成年人与老年人特殊规定13.3.1对于未成年人与老年人，旅行社应根据其特点提供相应的服务和支持。第十四章附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3旅游者个人信息表14.4旅行社资质证明文件旅游者（签字）：_____________________日期：____年__月__日旅行社（签字）：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方单方面取消合同1.1.1如甲方因个人原因需单方面取消合同，应提前不少于____天通知乙方，否则乙方有权扣除相应的违约金。1.1.2违约金的计算方式为：合同总额的____%。1.2甲方变更行程1.2.1如甲方在行程开始前提出变更行程的需求，乙方应尽量满足甲方的合理要求。1.2.2甲方提出的行程变更导致乙方额外支出时，甲方应承担相应的费用。1.3甲方个人特殊需求1.3.1甲方如有特殊需求（如特殊饮食、住宿要求等），应在合同签订前告知乙方。1.3.2乙方应在能力范围内尽量满足甲方的特殊需求，如需额外费用，甲方应承担。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供服务的标准2.1.1乙方提供的旅游服务应符合国家法律法规、行业标准及合同约定。2.1.2乙方应确保甲方在旅游过程中的安全和合法权益，如因乙方原因导致甲方受损，乙方应承担相应责任。2.2乙方调整行程2.2.1乙方如有必要调整行程，应提前不少于____天通知甲方，并说明调整原因及可能影响。2.2.2乙方调整行程应尽量减少对甲方旅游体验的影响。2.3乙方保密义务2.3.1乙方应对甲方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给第三方。2.3.2乙方不得将甲方个人信息用于合同约定以外的目的。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的义务3.1.1第三方中介应确保甲乙双方之间的合同履行顺利，如因第三方中介原因导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应责任。3.1.2第三方中介应协助解决甲乙双方在合同履行过程中出现的争议。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.2.2第三方中介的服务费用应在合同签订后支付，支付方式与时间由甲乙双方约定。3.3第三方中介的保密义务3.3.1第三方中介应对甲乙双方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给无关方。3.3.2第三方中介不得将甲乙双方的个人信息用于合同约定以外的目的。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.旅游服务项目明细表3.旅游者个人信息表4.旅行社资质证明文件5.第三方中介资质证明文件6.旅游保险单7.特殊服务需求确认书8.行程变更确认书9.违约金计算公式说明10.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方单方面取消合同2.甲方变更行程导致乙方额外支出3.甲方未按约定时间支付旅游费用4.乙方未按约定提供旅游服务5.乙方未按约定时间调整行程6.第三方中介未按约定协助解决争议7.第三方中介泄露甲方个人信息8.甲方未按约定时间支付第三方中介服务费用9.甲方、乙方、第三方中介的其他违约行为三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立并具备旅游业务经营资格的企业法人。2.旅游者：指与旅行社签订合同并接受旅行社服务的自然人。3.第三方中介：指在旅游合同履行过程中提供中介服务的自然人、法人或其他组织。4.违约金：指一方不履行合同约定义务时，应向对方支付的赔偿金。5.仲裁：指合同双方约定将争议提交仲裁委员会进行裁决的一种解决方式。6.诉讼：指合同双方通过法院提起诉讼，请求法院对争议进行判决的一种解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在行程开始前取消合同解决办法：按照合同约定扣除相应违约金，或协商解决。2.乙方未按约定提供旅游服务解决办法：甲方有权要求乙方履行合同，或要求赔偿损失。3.甲方、乙方因行程变更产生争议解决办法：参照行程变更确认书，协商解决。4.第三方中介未按约定协助解决争议解决办法：甲方、乙方可协商解除中介服务，并要求