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文档简介
家庭护理服务协议范本版A版本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方(服务提供方)1.2乙方(服务接受方)1.3家庭护理服务第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点第三条服务人员3.1人员资质3.2人员更换3.3人员培训第四条服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准4.3服务质量监督与评价第五条费用及支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约处理第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时效第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达时效第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止12.3合同终止后的权利义务处理第十三条其他条款13.1双方约定事项13.2附加服务第十四条双方签字14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字日期第一部分:合同如下:第一条协议主体及定义1.1甲方(服务提供方):指提供家庭护理服务的公司或个人。1.2乙方(服务接受方):指接受甲方提供家庭护理服务的个人或家庭。1.3家庭护理服务:指在甲方提供的场所,由甲方指派的服务人员为乙方提供的生活照料、疾病看护、康复护理等服务。第二条服务内容2.1服务范围:家庭护理服务包括但不限于日常生活照料、疾病看护、康复护理、心理辅导等服务。2.2服务时间:根据双方约定,服务时间可以分为全日制和计时制。具体服务时间由甲方根据乙方的需求制定。2.3服务地点:服务地点为乙方指定的家庭地址。第三条服务人员3.1人员资质:甲方应确保提供家庭护理服务的人员具备相应的资质和经验,包括但不限于护理员资格证书、护士资格证书等。3.2人员更换:甲方应根据乙方的需求和满意度,及时更换不满意的服务人员。3.3人员培训:甲方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量和服务技能。第四条服务质量与标准4.1服务质量:甲方应保证提供家庭护理服务的人员遵守职业道德和行为规范,尊重乙方的人格尊严和隐私权。4.2服务标准:甲方应按照行业标准和乙方需求制定服务标准,并对服务人员进行监督和评价。4.3服务质量监督与评价:甲方应建立服务质量监督与评价机制,定期对服务人员进行评价,并根据评价结果进行奖惩。第五条费用及支付5.1服务费用:甲方应根据乙方的需求和市场行情制定服务费用,并在合同中明确。5.2支付方式:乙方可以选择现金、转账等支付方式支付服务费用。5.3费用调整:如遇市场行情变化或其他特殊情况,甲方有权在合同约定的期限内调整服务费用,但应提前通知乙方。第六条合同期限6.1合同开始日期:合同开始日期为双方签字日期。6.2合同结束日期:合同结束日期为双方约定的结束日期。6.3合同续约:双方同意在合同到期前一个月内,可以协商续约。第七条违约责任7.1甲方违约:甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。7.2乙方违约:乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行金、赔偿甲方损失等。7.3违约处理:双方应友好协商解决违约问题,如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效:双方应自发生争议之日起30日内协商解决;协商不成的,任何一方应在争议发生之日起1年内向人民法院提起诉讼,否则将视为放弃诉讼权利。第九条保密条款9.1保密内容:双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等不宜对外公开的信息。9.2保密期限:自双方签字之日起,至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密泄露责任:违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十条通知与送达10.1通知方式:双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。10.2送达时效:通知发出后,对方应在3个工作日内予以回复,否则视为送达。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止,以及解决争议的方式,均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决:如双方在合同履行过程中发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更:双方同意,合同的变更应书面签署,并经双方确认。12.2合同终止:本合同期满或者双方协商一致解除合同的,合同即行终止。12.3合同终止后的权利义务处理:合同终止后,双方应按照合同约定处理未了的事宜,包括但不限于支付服务费用、返还物品等。第十三条其他条款13.1双方约定事项:双方可以在合同中约定其他事项,包括但不限于服务项目的增减、服务费用的调整等。13.2附加服务:双方同意,甲方可以在合同期间提供附加服务,具体服务内容、费用等由双方协商确定。第十四条双方签字14.1甲方签字:14.2乙方签字:14.3签字日期:第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:家庭护理服务内容明细表附件2:服务人员资质证明文件附件3:服务人员培训记录附件4:服务质量评价标准附件5:服务费用明细表附件6:合同变更协议附件7:合同终止协议附件1家庭护理服务内容明细表详细要求:列出甲方应提供的家庭护理服务具体项目,包括但不限于日常生活照料、疾病看护、康复护理、心理辅导等。附件说明:该附件用于明确双方在合同中约定的服务内容,以便于双方在履行合同时有明确的依据。附件2服务人员资质证明文件详细要求:包括服务人员的职业资格证书、身份证明、健康证明等。附件说明:该附件用于证明甲方提供服务人员的相关资质,确保服务人员的专业性。附件3服务人员培训记录详细要求:记录服务人员的培训时间、培训内容、培训效果等。附件说明:该附件用于证明甲方对服务人员的培训情况,提高服务质量。附件4服务质量评价标准详细要求:列出评价服务质量的具体指标和评分标准。附件说明:该附件用于明确双方对服务质量的评价标准,便于在合同履行过程中进行监督和评价。附件5服务费用明细表详细要求:列出服务费用的具体项目和费用金额。附件说明:该附件用于明确双方在合同中约定的服务费用,以便于双方在履行合同时有明确的依据。附件6合同变更协议详细要求:明确合同变更的具体内容,包括服务项目、服务时间、服务费用等。附件说明:该附件用于在合同履行过程中,双方对合同内容进行变更时使用。附件7合同终止协议详细要求:明确合同终止的具体原因和终止日期。附件说明:该附件用于在合同履行过程中,双方协商一致终止合同时使用。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.甲方未按照约定时间提供服务或提前终止服务的。3.乙方未按照约定时间支付服务费用的。4.乙方未按照约定要求提供服务人员的。5.双方未按照约定履行合同其他义务的。违约责任认定:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例说明:如甲方未按照约定提供服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行金、赔偿甲方损失等。示例说明:如乙方未按照约定支付服务费用,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.合同:指本协议及附件所载明的双方之间的权利义务关系。2.家庭护理服务:指在甲方提供的场所,由甲方指派的服务人员为乙方提供的生活照料、疾病看护、康复护理等服务。3.服务质量:指服务
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