交通稽征分局基层所站作风整顿实施方案 作风整顿实施方案

交通稽征分局基层所站作风整顿实施方案作风整顿实施方案一、整顿背景与目标1.当前我国正处于全面深化改革的关键时期，交通稽征系统作为国家税收体系的重要组成部分，肩负着维护税收秩序、保障国家财政收入的重要使命。2.近年来，部分基层所站存在作风不实、效率不高、服务不到位等问题，严重影响了税收征管工作的正常开展。为全面提高基层所站作风，确保税收任务的顺利完成，特制定本方案。3.目标：通过整顿，使基层所站工作人员树立正确的政绩观，提高服务质量，提升工作效率，树立良好形象。二、整顿内容与措施1.加强思想教育（1）组织集中学习。以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的基本理论、基本路线、基本方略，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。（2）开展警示教育。通过剖析典型案例，以案说法，教育引导工作人员严守纪律规矩，自觉抵制不良风气。2.规范工作流程（1）明确职责分工。根据工作性质和任务，合理设置工作岗位，明确各岗位的职责和权限。（2）优化工作流程。对税收征管、服务群众等各项工作流程进行梳理，简化环节，提高效率。3.提升服务质量（1）加强业务培训。定期组织业务知识培训，提高工作人员的业务素质和业务能力。（2）落实服务承诺。对税收政策咨询、办理业务等事项，明确办理时限，提高服务质量。4.强化监督检查（1）建立内部监督机制。设立监督小组，对基层所站工作人员的工作进行监督，发现问题及时纠正。（2）开展明察暗访。不定期对基层所站进行明察暗访，了解工作人员的工作状态，发现问题及时整改。5.建立激励机制（1）设立表彰奖励。对在工作中表现突出的个人和集体，给予表彰奖励，激发工作积极性。（2）落实绩效考核。将整顿成果纳入绩效考核，与评优评先、职务晋升等挂钩，激励工作人员积极进取。三、整顿时间与步骤1.第一阶段：宣传发动（1个月）（1）召开动员大会，传达整顿方案，明确整顿任务和要求。（2）组织工作人员学习相关政策法规，提高认识。2.第二阶段：具体实施（3个月）（1）按照整顿内容与措施，开展各项工作。（2）加强监督检查，确保整顿工作落到实处。（2）对整顿成果进行验收，确保整顿效果。四、保障措施1.加强组织领导。成立整顿工作领导小组，明确责任分工，确保整顿工作顺利进行。2.落实工作责任。各级领导干部要履行职责，抓好工作落实，确保整顿工作取得实效。3.加强舆论引导。充分利用各种宣传渠道，广泛宣传整顿工作的意义、内容和成果，营造良好氛围。4.强化跟踪问效。对整顿工作进行全程跟踪，对发现问题及时督促整改，确保整顿工作取得实效。在这个方案中，我力求做到严谨、细致、创新，以期为交通稽征分局基层所站作风整顿工作提供有力保障。希望通过这次整顿，使基层所站焕发新的活力，为我国税收事业贡献力量。注意事项：1.防止整顿流于形式解决办法：每次学习、培训后，都要进行测试或考核，确保所学内容深入人心。同时，设立专门的整顿工作小组，定期对整顿效果进行评估，及时发现问题，针对性地调整方案。2.避免工作人员抵触情绪解决办法：在整顿初期，积极与工作人员沟通，解释整顿的必要性和重要性，让他们明白整顿是为了提升工作效率和服务质量，而非针对个人。鼓励他们积极参与，提出意见和建议。3.确保监督检查不走过场解决办法：监督检查要采取随机抽查和定期检查相结合的方式，确保真实性。对于发现问题，要严肃处理，不搞人情世故，让每个人都感受到制度的严肃性。4.防止激励措施不公平解决办法：激励措施要公开透明，确保每个人都能在同等条件下竞争。建立明确的绩效考核标准，让工作人员明白如何努力才能获得奖励，避免产生不公平感。5.避免整顿成果难以持续解决办法：整顿工作不是一时之举，而是要形成长效机制。通过建立健全的制度和流程，将整顿成果制度化，确保整顿效果能够长期保持。6.注意信息反馈的及时性解决办法：设立专门的反馈渠道，鼓励工作人员及时反映整顿过程中的问题和意见。对于反映的问题，要迅速处理，及时回应，避免问题积压导致整顿效果打折。1.强化责任意识每个层级的工作人员都要明确自己的责任，从自我做起，从小事做起。要让每个人都知道，整顿不仅仅是领导的事情，也是每个员工分内的工作。通过定期的责任意识培训，让责任感深入人心。2.建立长效的监督机制整顿不是一阵风，要有长期有效的监督机制。可以设置专门的监督小组，定期对整顿的落实情况进行检查，同时也要鼓励群众监督，让权力在阳光下运行。3.引入第三方评估为了避免内部评估可能存在的偏差，可以考虑引入第三方评估机构，对整顿效果进行客观评价。这样既能得到更公正的反馈，也能让整顿工作更加权威和可信。4.强化案例教育通过分析和学习系统内部的正反面案例，让工作人员从中吸取教训，明确哪些行为是值得提倡的，哪些是必须坚决杜绝的。案例教育更直观、更有说服力。5.加强心理辅导整顿过程中可能会触及一些员工的敏感神经，这时候需要适当的心理辅导来帮助他们调整心态，正确对待整顿。通过专业的心理咨询服务，帮助员工更好地适应改革。6.优化人力资源配置根据整顿的需要，对人力资源进行合理配置，把合适的人放在合适的