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文档简介

第5页共5页2024年员工普通保安工作计划范例定期对管区公共场所的易燃、易爆、危险物品及“五防”安全防范工作进行安全检查,发现安全隐患应及时协同相关部门解决。四、及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验,对表现突出的部门和个人予以表彰和奖励。对于已发生的治安灾害事故,需深入调查,明确事故原因及性质,对破坏事故的犯罪分子依法严惩,对玩忽职守的直接责任人上报上级,视情况给予相应处理。三、聚众斗殴处理要点针对超市内可能发生的聚众斗殴事件,需采取以下措施:1.密切关注,及时发现并消除苗头,将问题解决在萌芽状态。通过日常收集信息和观察,发现聚众斗殴的迹象后,迅速组织力量加强防范,掌握事态动向,及时做好瓦解和疏散工作。2.一旦发生斗殴事件,应立即报告并迅速组织人员赶赴现场制止。对未发生斗殴的群体进行驱散,对正在斗殴的人员责令或强制其放下器械,停止打斗。发现伤者及时送医救治。3.斗殴事件平息后,应留住双方当事人,并对参与者进行逐一登记和调查核实,查清斗殴原因后进行调解或送交公安机关处理。四、盗窃现场保护要点盗窃现场保护需在外围设置岗哨,禁止无关人员进入。重点保护犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜抽屉等。现场保护人员不得从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头、院墙、窗户及盗取财物的箱柜抽屉等应保持原状,避免留下新痕迹。对现场遗留的衣物、文件、纸张和作案工具等物品不得接触和移动。同时关注现场周围是否有犯罪分子徘徊逗留的痕迹及车辆等运输工具留下的线索,并予以保护。五、超市营业区保安监控要点1.密切关注商场内顾客动态,维护商场秩序,发现可疑情况及时报告。2.重点保护珠宝柜、银行、古董柜等贵重商品区域。3.提高警惕,防范以购物为名的扒窃、盗窃或诈骗行为。4.收银员应认真验证钞票和信用卡真伪,防止假币和假信用卡套购诈骗。5.营业柜内商品由本柜营业员负责保护实行“谁主管谁负责”的原则。6.保安员非特殊情况不得进入营业柜内;发生案件时营业员应立即上报并保护好现场。7.劝导顾客不在商场区域内闲谈聊天以免影响秩序。8.租赁商户进出货物原则上应在晚间10点后进行;否则保安人员有权阻拦以确保安全。六、停车及“的士”载客管理要点1.超市停车场由保安部负责交通、治安和收费管理;所有车辆司机应服从商场工作人员指挥。2.停车场为收费公共停车场仅提供泊车服务不负责保管;占泊位车辆需按规定交费;乱停乱放车辆将受处理。3.保安部派岗并指定人员持“调度证”对大堂前客人用车进行调度管理。4.“的士”车辆应按指定位置排队候客不得乱停乱放或抢客拉客影响秩序。5.严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施;工作人员有责任劝阻违规行为并通知保安部处理。6.严禁调度员等员工与“的士”司机建立不正当关系或收受贿赂;一经发现将严肃处理。7.对违反商场规定的“的士”司机保安部将给予批评教育或处罚直至列为“不受欢迎人员”。8.保安员应维护好停车场秩序看护好停放车辆以防止损失发生。9.在重大活动期间停车场内车辆需避让活动车辆以确保活动顺利进行和安全无虞。10.除面包车外原则上所有车辆均需办理地下停车证件并租用车位泊车;地面停车需按规定收费或办理“临时停车证”。11.制定并执行停车场管理办法明确收费标准和适用范围以确保管理有序进行。七、突发事件管理要点1.保安部应针对火灾等突发事件制定详细的“应急处理方案”,并确保员工在紧急情况下无条件服从总经理或相关领导的指挥调度。2.员工一旦发现可疑情况或发现违法犯罪分子的活动应立即向保安部报告以便及时采取措施进行处理。3.如商场发生偷窃抢劫凶杀等突发性事件员工应在报告保安部和公安机关的同时迅速保护好现场除紧急救治伤员外不得擅自进入现场以免破坏证据或加剧事态发展。4.当公安和保安人员进行安全检查和处理案件时有关员工应积极配合如实提供情况以便迅速查明事实真相并依法处理相关责任人。2024年员工普通保安工作计划范例(二)一、安全管理1.严格遵守并执行厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实施群防群治策略,组织商场员工深入学习商场的治安管理制度及相关规定,从自我做起,确保各项规定得到切实执行。2.加大对商场的巡查力度,有效防范可疑人员及无关人员进入商场区域,预防偷窃和破坏活动的发生。3.全面负责商场营业场所的治安保卫工作,坚持预防为主的原则,有效遏制突发事件的发生。4.针对重要来宾及大型活动,安保队伍将精心挑选精锐力量,组建专业警卫队伍,确保活动安全有序进行。5.对外来装修人员实施严格管理,要求其在商场相关部门进行登记并办理相关手续,接受安全教育并遵守相关规定,经审核同意后方可进入,并对违规行为进行相应处罚。6.强化保安队伍内部管理,对外来装修人员的现场施工进行严密监控,消除安全隐患;严格执行员工凭工号牌进入商场的制度;引导非机动车辆有序停放,禁止乱停乱放;对携带外出物品进行严格检查。7.加大员工培训力度,提升其应对突发事件的能力,确保工作高效进行。二、协助消防工作1.安保全体员工均为义务消防员,要求每位员工必须掌握“四懂四会”:即懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法;会报火警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。2.对商场安保人员进行消防知识教育培训,提升消防安全意识,每年至少组织两次消防应急演练,提高安保队伍的应急响应能力。三、安保队伍建设及培训1.完善安保队伍管理制度,实行半军事化管理,根据员工特点进行全方位技能培训,提升员工综合素质。每周一和周三进行技能培训,并定期进行夜班查岗,确保员工高效完成工作。2.树立安保队伍良好形象,严格要求员工在上下班及客户服务中的表现,注重仪容仪表、礼节礼貌,主动与客人交流并提供优质服务。四、日常工作1.每日接班前对员工仪容仪表进行检查,并开展文明用语及业务知识培训。2.每日进行安全巡查并做好记录,加强防盗防火宣传,制止违反商场安全规定的行为。3.增强安保员工与其他部门的沟通协调能力,发挥传帮带作用,实现优势互补。4.培养员工积极向上的心态和主观能动性,服从领导安排,高效完成工作任务。5.严格做好交接班记录工作,确保每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格审查。五、宿舍管理1.安保部员工宿舍应保持安静整洁,禁止在寝室内乱扔乱放杂物。2.员工需保持个人卫生干净整洁,衣物勤洗勤换,保持良好个人形象。3.寝室设立室长并实行轮流值日制度,确保每天卫生工作得到落实。室长负责寝室卫生及安全状况的监督和检查工作,确保寝室环境整洁安全。2024年员工普通保安工作计划范例(三)为了进一步提升服务品质、增强工作效率以及有效应对各类突发事件的潜力,特此制定以下工作计划:一、日常运营与管理1.每日执行安全巡查任务,详尽记录巡查情况,并积极开展防盗防火宣传教育工作,坚决制止任何违反商场安全规定的行为。2.在每日接班前,对员工仪容仪表进行全面检查,同时强化礼貌用语及业务知识的培训,以提升员工整体形象及服务水平。3.着力提升安保员工与其他部门之间的协作能力,通过传、帮、带的方式,实现优势互补,共同提升工作效率。4.鼓励每位员工保持积极向上的工作态度,主动服从领导安排,秉持高效办事的原则,积极完成上级交付的各项任务。5.严格实施交接班记录制度,确保每位员工对上一班次的工作情况有充分了解。安保主管需对交接班记录进行严格审查,以确保信息的准确性和完整性。二、安全管理措施1.全面贯彻并落实厦门市公安局关于商场治安管理的相关规定,实行群防群治策略,组织商场员工深入学习治安管理制度及相关法规,从自身做起,狠抓落实。2.加大对商场的巡查力度,严密防范可疑人员及无关人员进入商场区域,防止偷窃和破坏行为的发生。3.全力做好全商场营业场所的治安保卫工作,以预防为主,确保及时有效应对各类突发事件。4.针对重要来宾及大型活动,精心挑选安保精干力量,组建专业警卫队伍,确保活动安全有序进行。5.对外来装修人员实施严格管理,要求其在商场相关部门进行登记并办理相关手续,同时接受安全教育和遵守相关规定。未经许可,严禁擅自进入商场区域。对违反规定者,将依法给予相应处罚。6.加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行严密监控,及时消除安全隐患。同时,严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆规范停放;对外出物品进行严格检查。7.加大员工培训力度,提升其应对各类突发事件的能力,确保工作高效有序进行。三、安保队伍建设与培训1.完善安保队伍管理制度,对员工实行半军事化管理。针对员工的优势和不足进行全方位技能培训,以增强员工的综合素质。每周一和周三定期组织技能培训活动,并加强夜班查岗力度以督促员工更好地完成工作任务。2.树立安保队伍的良好形象。要求员工在上下班期间严格遵守相关规定特别是要求员工主动向客人问好、提供优质服务、保持仪容仪表干净整洁、使用文明礼貌语言并尽快满足客人的合理需求。四、协助消防工作1.将安保全体员工纳入义务消防员队伍并要求每位员工必须做到“四懂四会”:即懂得火灾的危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法以及懂得火场逃生的方法;同时会报火警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾以及会组织人员疏散。2.对商场所有安保人员进行消防知识教育培训以提高其消防安全意识。

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