企业级大数据分析平台升级与维护服务合同

企业级大数据分析平台升级与维护服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方基本信息：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，“大数据分析平台”指由甲方拥有和运营的企业级大数据分析平台。1.2“升级与维护服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的大数据分析平台的升级、优化及日常维护服务。1.3“服务期限”指本合同签订之日起至__________止。第二章：服务内容与范围2.1乙方同意为甲方提供以下服务：2.1.1对大数据分析平台进行定期升级和优化；2.1.2对大数据分析平台进行日常监控和维护；2.1.3为甲方提供技术支持，解决平台使用过程中出现的问题。2.2乙方服务范围包括：2.2.1平台软件的升级、优化及维护；2.2.2平台硬件的检查、维修及更换；2.2.3平台数据的备份及恢复。第三章：服务期限与费用3.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定完成服务内容，甲方应按以下方式支付服务费用：3.2.1服务费用为人民币____元/年；3.2.2甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付首年服务费用；3.2.3以后每年服务费用支付时间为合同签订日的周年日前____个工作日。3.3如双方同意续签本合同，应在本合同到期前____个月协商确定下一服务期限及费用。第四章：甲方权利与义务4.1甲方应保证乙方在提供服务过程中，有权访问甲方的大数据分析平台。4.2甲方应提供必要的硬件、软件及网络环境，以便乙方顺利履行服务职责。4.3甲方应在服务期限内及时支付服务费用。4.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。第五章：乙方权利与义务5.1乙方应在服务期限内按照约定完成大数据分析平台的升级与维护服务。5.2乙方应保证提供的服务质量符合行业标准和甲方要求。5.3乙方应在提供服务过程中，对甲方的商业秘密、数据信息等严格保密。5.4乙方有权根据市场和技术发展情况，调整服务内容和服务方式，但需提前通知甲方，并取得甲方同意。第六章：服务质量的保证6.1乙方应保证大数据分析平台在升级与维护期间，系统的稳定性和可靠性不受影响。6.2乙方应建立服务质量监督机制，定期评估服务效果，并向甲方提供评估报告。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改。第七章：知识产权与保密7.1甲方拥有大数据分析平台的所有权和相关知识产权。7.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权，归乙方所有，但甲方享有无偿使用权。7.3双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。8.2若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，待甲方支付完毕后恢复服务。8.3若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。第九章：不可抗力9.1双方因不可抗力原因无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2不可抗力事件消失后，受影响的一方应尽快恢复履行合同。9.3双方因不可抗力原因部分或全部免除责任，但应尽力减少损失。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：变更与终止11.1任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。11.2在以下情况下，任何一方有权终止本合同：11.2.1双方一致同意提前终止；11.2.2一方违反本合同规定，且未在合理期限内改正；11.2.3一方申请破产、解散或被吊销营业执照。11.3合同终止后，双方仍应履行本合同项下的未了义务。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的任何通知、要求或文件均应以书面形式送达对方。12.2通知应以挂号信、特快专递或专人送达的方式发送至对方的联系地址。12.3通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十三章：法律适用与合同效力13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。