企业级协同办公软件服务合同

企业级协同办公软件服务合同合同编号：__________甲方基本信息名称：__________地址：__________乙方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中下列词语应具有以下含义：“服务软件”指乙方提供给甲方使用的企业级协同办公软件。“用户”指甲方授权使用服务软件的员工、管理人员及其他相关人员。“有效授权”指甲方根据本合同约定，向乙方支付相应费用，获得的合法使用服务软件的权利。“知识产权”指与服务软件相关的所有专利权、著作权、商标权、商业秘密等。第二章：服务内容与范围2.1乙方提供的企业级协同办公软件服务包括但不限于：文档管理、即时通讯、日程安排、项目管理、审批流程等。2.2乙方应根据甲方需求，提供以下服务：（1）软件安装与部署；（2）软件使用培训；（3）软件升级与维护；（4）技术支持与咨询服务。2.3乙方承诺，在合同有效期内，保证服务软件的稳定运行，并提供7×24小时在线客户支持。第三章：费用与付款3.1甲方应按照乙方的收费标准支付以下费用：（1）软件授权费；（2）服务费；（3）其他根据本合同约定应支付的费用。3.2甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付首款，首款金额为合同总金额的50%。3.3乙方在完成软件安装与部署，并通过甲方验收后，甲方应支付合同剩余款项。3.4付款方式：银行转账、支付等（请在空白处填写具体付款方式）。第四章：知识产权与保密4.1乙方保证，服务软件不侵犯任何第三方的知识产权。4.2甲方在使用服务软件过程中，不得进行反向工程、反向编译、反向汇编等侵权行为。4.3双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第五章：违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未能按照约定提供稳定的服务软件，导致甲方无法正常使用，甲方有权要求乙方在指定期限内解决。若乙方在指定期限内未能解决，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.3甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停提供相应服务，直至甲方支付完毕。逾期支付款项的，甲方应按照逾期天数支付滞纳金。第五章：违约责任（续）5.4如甲方违反保密义务，泄露乙方的商业秘密、技术秘密等非公开信息，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.5双方同意，违约金的具体金额由双方在合同中约定，如未特别约定，违约金为合同总金额的10%。第六章：服务期限与终止6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。6.2任何一方欲提前终止本合同，应至少提前30日以书面形式通知对方。6.3合同终止后，甲方应停止使用服务软件，并按乙方要求归还或销毁所有与服务软件相关的资料和文件。6.4合同终止后，双方在合同项下的权利义务即刻终止，但合同终止前已产生的权利义务不受影响。第七章：技术支持与维护7.1乙方应提供以下技术支持与服务：（1）在线技术支持；（2）远程故障排除；（3）软件升级服务；（4）紧急情况下现场支持。7.2乙方应在收到甲方技术支持请求后的24小时内予以响应，并提供相应的技术支持。7.3乙方应定期对服务软件进行升级，以提供更好的功能和功能。第八章：不可抗力8.1如因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并提供有关不可抗力事件的证明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为等。8.3在不可抗力事件持续期间，受影响一方的合同履行义务将暂停，且不承担违约责任。第九章：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间，双方应继续履行本合同项下的其他未争议义务。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同签订后，双方应按照合同约定全面履行各自的义务，诚信合作，共同发展。第十一章：数据安全与备份11.1乙方应采取合理的安全措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。11.2乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据发生丢失、损毁等情况时，及时恢复数据。11.3甲方应保证其数据的合法性和合规性，对于因甲方数据问题导致的损失，乙方不承担任何责任。第十二章：合同变更与转让12.1本合同的任何修改、补充或变更，均需双方协商一致，并以书面形式确认。12.2未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的任何通知、要求或其他通讯，应以书面形式送达对方。13.2通知送达的地址为双方在合同中注明的联系地址，除非一方提前以书面形式通知对方变更联系地址。13.3通知以邮寄方式送达的，以邮戳日期为准；以邮件方式送达的，以邮件发送日期为准。第十四章：适用法律与争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行本合同过程中发生的争议，如协商不成，应提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。第十五章：附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3