某物业项目管理处费用收取作业指导书（标准版）

/某物业项目管理处费用收取作业指导书（公司内部协议书、合同模板）甲方：**单位或个人乙方：**单位或个人签订日期：**年**月**日签订地点：**省**市**地某物业项目管理处费用收取作业指导书

物业项目管理处费用收取作业指导书

1.0目的规范服务收费,确保各项收费的合理和用户满意。

2. 0适用范围管理处为业主提供的有偿服务收费和管理费、水费及其它费用的收取。

3. 0职责3.1收费员负责办理各项费用核算、收取工作。

3. 2管理处主任助理负责费用催缴工作。

3. 3管理处主任对费用收取各项工作进行监督与指导。

4.0工作程序

4.1各项费用产生的记录、依据

4.1.1管理费收取根据《物业管理委托合同》规定执行。

4.1.2业主购买桶装饮用水由送水队员填写《业主送水清单》,经业主签字确认。

4.1.3业主使用会所设施时,由监控中心队员填写《会所娱乐单》,注明娱乐项目、时间、费用金额,由业主签字确认。

4.1.4为业主提供的室内清洁服务由清洁人员填写《清洁服务单》,注明单元、时间、费用金额,由业主签字确认。

4.1.5为业主提供的维修服务,由维修人员填写《维修单》,注明维修项目、时间、材料清单、材料费用、人工费用,由业主签字确认。

4.1.6为业主提供的私家花园绿化养护、泳池养护,根据养护协议按月收取费用。

4.1.7维修人员每月底抄写业主水表行度,统计用量,由收费员核算水费。

4.2核算、打印《收费通知单》

4.2.1 每月初由收费员根据

4.1各项费用单据核算各单元应缴费用。

4.2.2 每月5日打印《收费通知单》,核算无误后由护管队送发至各单元。

4.3费用收取

4.3.1 每月10日进行第一次银行托收,根据托收成功的金额给各单元填开票据。

4.3.2 收费员核算《未缴费单元清单》,由管理处主任助理联系未缴费单元,通知业主及时缴纳费用。

4.3.3 每月20日后进行第二次银行托收,根据托收成功的金额给各单元填开票据。

4.3.4 每月底核算《欠费清单》,由管理处主任助理向欠费单元发放《费用催缴通知单》。

4.4收费标准:

4.4.1管理费:别墅:7元/M2,公寓:5元/M2. 水费排水费计费标准自来水价格增值税加压费合计2

5m3以内

1.50元/m30.0936元/m30.3元/m3

1.8936元/m30.5元/m32.4元/m326-30m32.25元/m30.1404元/m30.45元/m32.8404元/m33.3元/m330m3以外3元/m30.1872元/m30.6元/m33.7872元/m3

4.3元/m3

4.4.2水费、排水费:水费采用三级式收费标准,排水费为0.5元/m3.

4.4.3会所娱乐收费标准:消费项目消费时段收费标准(元/小时)备注打网球9:00~17:0030不开灯17:00~24:0050开灯麻将9:00~17:002017:00~24:0025乒乓球9:00~17:001017:00~24:0025桌球9:00~17:002017:00~24:0030游泳10

1.20米以上人员5

1.20米以下人员

4.4.4 桶装饮用水:矿物质水:18元/桶,纯净水:16元/桶。

4.4.5 室内清洁费:15元/人/小时(清洁人员自备毛巾、桶)。

4.4.6 私家花园绿化养护:以与业主签订的协议为准,零星作业时20元/人/小时,提供剪草机为5元/小时。

4.4.7 维修收费标准:序号项目规格工时(分钟)材料费人工费1铺设电话线明铺1.00元/米2.00元/米2铺设CATV线明铺-6、-73.00元/米3更换电话插座10自备10.00元/只4更换电视信号插座305换日光类40W飞利浦1025.00元/支5.00元/支6换日光灯20W飞利浦20.00元/支7换环形灯管22W、32W国产1530.00元/支8换普通灯泡40W、25W飞利浦105.00元/支9换启辉器飞利浦105.00元/支10换空气开关30自备10.00元/只11换漏电开关3012换镇流器4013更换排气扇3010~30元/台14更换玻璃门、窗滑轮4025.00元/个20~40元/扇15清洗排风扇6020~50元/次16清洗抽烟机12050~100元/次17清洗空调过滤网4010元/台18安装玻璃自备5~50元/次19安装洗衣机7010~60元台20安装抽油烟机10025~50元/台21挂画、镜框、对联155~10元/幅22安装空调窗式自备250~400元/台23分体350~500元/台24安装音响等家用电器12022~100元/次25安装灯具、门铃及检修60自备10~20元/个26安装窗帘6010~50元/次27安装毛巾架、晒衣绳等4010~40元/次28安装热水器强排式9060~100元/台29安装热水器普通式/电热90自备30~60元/台30分体空调加雪种R2212080元/Kg100元/台31清洗翅片10032更换压缩机≤5匹180自备250元/台33拆空调≤5匹60100~300元/台34拆热水器、抽油烟机6010~50元/台35检修电路自备50~200元/次36修理防盗门5025~35元/扇37修理家具配件3010~100元/次38修理、更换水龙头单阀1010元/次39修理、更换水龙头双阀(冷热)4050~100元/个40更换门锁、信报箱锁等1010~50元/次41修理洗脸盆、洗菜盆下水道3010~20元/次42修理、安装马桶浮球2030~50元/次43疏通座厕40~80100元/次44疏通地漏20~6045疏通浴缸不开检查口40~8046疏通洗脸盆、洗菜盆20~50元/次47疏通下水管道主管2050~200元/次48疏通下水管道支管1010~100元/次49渗水处理10~50元/次50修理、更换水表40自备20~100元/次51调节、调试家电免费52可视对讲检修服务24053检修及更换住户主电源线自备100元/次注:

1、上表所列维修工时为一般情况下的维修时间,特殊情况下视维修量而定;2、收费低于5元时,按5元收费;

上表未列出的维修项目,按工时收费。

以30分钟/次计价,每30分钟收费25元/人。

5.0记录表格《收费通知单》《业主用水统计表》《业主送水清单》《会所娱乐单》《清洁服务单》《维修单》

本范文文章系精心整理，难免有不足之处，欢迎批评指正。当我准备签署合同或协议时，我会格外小心，确保自己不会落入一些常见的陷阱之中。下面是我总结的一些注意事项，以及如何避免这些坑的方法：###签署合同、协议注意事项1.**核实对方身份与资质**：-在签署任何合同之前，我会先验证对方的身份和主体资格。如果对方是个人，我会要求查看身份证件，并保留复印件。如果是公司，则需查询其工商注册信息，以确保该公司确实存在且处于正常运营状态。2.**审查合同内容**：-我会仔细审阅合同中的每一个条款，尤其是那些关于付款条件、交付时间、质量标准、违约责任和争议解决机制的部分。我会确保这些条款清晰明确，并且符合我的期望和需求。3.**关注细节**：-我会特别留意合同中的小字条款，因为这些地方往往隐藏着重要的信息。例如，一些隐含的责任转移、自动续签条款或是不利的法律选择条款等。4.**违约责任**：-我会检查合同中关于违约责任的规定，包括违约金、赔偿金以及其他可能的惩罚措施。这些条款应该公平合理，既不过分严厉也不过于宽松。5.**保密条款**：-如果合同涉及到商业秘密或敏感信息，我会确保有适当的保密协议来保护这些信息的安全。6.**知识产权归属**：-对于涉及创新作品或技术开发的合同，我会确保知识产权的归属得到明确说明。7.**签署过程**：-我会在没有空白行的地方签名，以防止他人添加额外内容。我还会使用不易擦除的墨水签字笔来签字，避免签字被篡改。8.**明确日期**：-我会在合同上清楚地标明签署日期，这对于确定合同的有效期限和诉讼时效至关重要。###常见的套路及解决方案1.**虚假宣传**：-**解决方案**：在签订合同之前，我会调查产品或服务的真实情况，比较广告宣传与实际情况的差异。2.**价格欺诈**：-**解决方案**：我会比较市场价格，确保折扣的真实性，并且了解合同中的定价策略。3.**质量问题**：-**解决方案**：我会要求提供质量保证书或样品，并在合同中明确质量标准和验收流程。4.**售后服务不到位**：-**解决方案**：在合同中详细规定售后服务条款，包括维修、退换货等服务的承诺。5.**附加费用**：-**解决方案**：要求对方列出所有可能产生的费用，并在合同中明确列出，避免出现隐藏费用。6.**不公平条款**：-**解决方案**：对于任何看起来不公平或不合理的条款，我会要求对方做出修改，必要时寻求法律咨询。通过这些详细的步骤和预防措施，我可以最大程度地减少签署合同过程中可能出现的风险，并确保自己能够在合同关系中得到应有的保护。本范文文章系精心整理，难免有不足之处，欢迎批评指正。当我准备签署合同或协议时，我会格外小心，确保自己不会落入一些常见的陷阱之中。下面是我总结的一些注意事项，以及如何避免这些坑的方法：###签署合同、协议注意事项1.**核实对方身份与资质**：-在签署任何合同之前，我会先验证对方的身份和主体资格。如果对方是个人，我会要求查看身份证件，并保留复印件。如果是公司，则需查询其工商注册信息，以确保该公司确实存在且处于正常运营状态。2.**审查合同内容**：-我会仔细审阅合同中的每一个条款，尤其是那些关于付款条件、交付时间、质量标准、违约责任和争议解决机制的部分。我会确保这些条款清晰明确，并且符合我的期望和需求。3.**关注细节**：-我会特别留意合同中的小字条款，因为这些地方往往隐藏着重要的信息。例如，一些隐含的责任转移、自动续签条款或是不利的法律选择条款等。4.**违约责任**：-我会检查合同中关于违约责任的规定，包括违约金、赔偿金以及其他可能的惩罚措施。这些条款应该公平合理，既不过分严厉也不过于宽松。5.**保密条款**：-如果合同涉及到商业秘密或敏感信息，我会确保有适当的保密协议来保护这些信息的安全。6.**知识产权归属**：-对于涉及创新作品或技术开发的合同，我会确保知识产权的归属得到明确说明。7.**签署过程**：-我会在没有空白行的地方签名，以防止他人添加额外内容。我还会使用不易擦除的墨水签字笔来签字，避免签字被篡改。8.**明确日期**：-我会在合同上清楚地标明签署日期，这对于确定合同的有效期限和诉讼时效至关重要。###常见的套路及解决方案1.**虚假宣传**：-**解决方案**：在签订合同之前，我会调查产品或服务的真实情况，比较广告宣传与实际情况的差异。2.**价格欺诈**：-**解决方案**：我会比较市场价格，确保折扣的真实性，并且了解合同中的定价策略。3.**质量问题**：-**解决方案**：我会要求提供质量保证书或样品，并在合同中明确