品质保证书范文

品质保证书范文合同编号：__________品质保证书甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方的权益，甲乙双方达成如下协议：一、产品/服务描述1.甲方应向乙方提供如下产品/服务：（1）产品名称：__________（2）产品型号：__________（3）服务内容：__________2.产品的质量应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准。二、品质保证（1）性能稳定，满足乙方使用需求；（2）安全可靠，符合国家相关安全标准；（3）产品外观整洁，无明显瑕疵；（4）产品配件齐全，功能正常。2.甲方提供的产品/服务自交付乙方之日起，享有_______个月的质保期。在质保期内，如产品/服务出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.甲方在质保期内提供的产品/服务，如因产品质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。三、售后服务1.甲方设立专门的售后服务团队，负责处理乙方的咨询、投诉等问题。售后服务电话：__________。2.甲方在接到乙方的投诉后，应在_______小时内给予回复，并在_______日内解决乙方的问题。3.甲方应定期对乙方使用的产品/服务进行跟踪，了解产品运行状况，并提供必要的维护和升级服务。四、违约责任1.如甲方未按照约定提供产品/服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.如乙方未按照约定支付价款，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______个月。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________合同编号：__________品质保证书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方的合法权益，甲乙双方达成如下品质保证协议：第一条品质保证范围1.1本保证书所涉及的保证产品/服务范围为甲方提供的________________（具体产品/服务名称）。1.2乙方在本保证书有效期内使用的产品/服务，如存在品质问题，甲方应按本保证书约定承担相应的责任。第二条保证期限2.1本保证书有效期为自签字之日起至______年______月______日止。2.2在保证期限内，如乙方发现产品/服务存在品质问题，甲方应负责解决。第三条保证内容3.1甲方保证其所提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方保证其所提供的产品/服务在正常使用条件下，能够达到双方约定的性能指标。3.3甲方在保证期限内，对产品/服务存在的非人为损坏问题，提供免费的维修、更换等服务。第四条保证责任的履行4.1乙方在发现产品/服务存在品质问题时，应立即通知甲方，并提供必要的证明材料。4.2甲方在收到乙方通知后，应在______个工作日内作出答复，并按本保证书约定解决问题。4.3甲方如未能在保证期限内解决乙方提出的问题，应根据乙方遭受的损失给予赔偿。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。6.3本保证书自签字之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________合同编号：__________名称：______________________地址：______________________法定代表人：________________联系电话：__________________名称：______________________地址：______________________法定代表人：________________联系电话：__________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，甲乙双方经充分协商，达成如下品质保证协议：一、质量标准1.甲方提供的产品/服务应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提出的质量要求。2.甲方应保证其提供的产品/服务在正常使用条件下，具备合理的耐用性和可靠性。3.甲方应对提供的产品/服务中的关键技术参数、性能指标等进行详细说明，以保证乙方正确使用。二、质量保证期限1.甲方提供的产品/服务的质量保证期限为自交付乙方之日起______个月。2.在质量保证期限内，如产品/服务出现质量问题，甲方应负责维修、更换或退货。三、质量保证措施1.甲方应对提供的产品/服务进行严格的质量控制，确保产品质量。2.甲方应在其网站、宣传册等公开场合发布产品质量信息，便于乙方了解。3.甲方应对乙方提出的质量问题及时回应，并采取有效措施予以解决。四、违约责任1.如甲方提供的产品/服务不符合质量标准，甲方应承担相应的违约责任。2.如甲方未在质量保证期限内履行维修、更换或退货义务，甲方应支付乙方因此遭受的损失。五、争议解决1.本保证书签订后，甲乙双方应严格遵守本保证书约定，如发生争议，应友好协商解决。2.如协商无果，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本保证书的修改和补充需甲乙双方共同签署，方为有效。3.本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：________________乙方代表（签名）：________________签订日期：______________________合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于卖方愿意向买方提供商品/服务，并保证商品/服务的品质；买方愿意接受卖方提供的商品/服务，并按照约定支付价款。双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条商品/服务的范围1.1卖方同意向买方提供如下商品/服务：（详细商品/服务内容）第二条品质保证（详细品质标准）2.2卖方承诺在商品/服务交付后，如买方发现商品/服务存在品质问题，卖方将在______小时内负责解决，确保买方的利益不受损害。第三条商品/服务的交付3.1卖方应按双方约定的时间、地点、方式将商品/服务交付给买方。3.2如卖方延迟交付商品/服务，应按照延迟交付部分商品/服务总价款的______%向买方支付违约金。第四条商品/服务的价格4.1买方应按照本保证书约定的价格支付商品/服务的价款。4.2双方同意，如商品/服务的实际交付时间超过约定交付时间，买方有权按照实际交付时间计算商品/服务的价款。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本保证书外，双方应对本保证书的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本保证书而获悉对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1如一方违反本保证书的规定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2本保证书约定的违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应就不足部分予以赔偿。第七条争议解决7.1双方因履行本保证书发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本保证书一式两份，双方各执一份。8.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同签订之日起计算。甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品/服务详细规格书2.产品/服务技术参数表3.产品/服务维修保养手册4.乙方使用产品/服务的操作指南5.产品质量检验报告6.产品/服务安装调试记录7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定时间交付产品/服务2.甲方提供的产品/服务不符合国家相关法律法规及行业标准3.甲方未能在保证期限内解决乙方提出的问题4.乙方未按约定使用产品/服务导致的问题5.乙方未按约定时间支付相关费用6.双方在履行过程中发生的其他争议三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对提供的产品/服务在一定期限内所作的性能、质量等方面的承诺。2.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。3.保证期限：指甲方对产品/服务品质承诺的有效期限。4.赔偿：指违约方因违约行为给对方造成损失时，应承担的法定责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务交付延迟：双方可协商延期交付，如有必要，甲方应支付相应的违约金。2.产品/服务质量问题：甲方应及时更换或维修，确保产品/服务达到约定性能指标。3.乙方未按约定使用产品/服务：乙方应承担由此导致的问题，必要时，甲方有权终止合同。4.争议解决：双方可先协商解决，如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务2.乙方按约定使用产品/服务3.双方在保证期限内履行品质保证协议4.出现违约行为时，按本合同约定认定并处理5.双方在履行过程中发生争议时，通过协商或法律途径解决一、附件列表：1.产品/服务技术参数说明书2.产品质量检验报告3.乙方使用说明手册4.甲方售后服务政策5.相关法律法规文件6.行业标准规范二、违约行为及认定：1.提供不符合质量标准的产品/服务2.未在质量保证期限内履行维修、更换或退货义务3.未按照约定提供技术支持或售后服务4.乙方使用不当导致产品/服务损坏5.不可抗力因素导致违约三、法律名词及解释：1.品质保证书：一份由合同双方签订的，用以保证产品质量、提供售后服务等事项的书面文件。2.质量标准：指产品/服务应符合的国家相关法律法规、行业标准和乙方提出的具体要求。3.质量保证期限：指甲方对提供产品/服务的质量承担保证责任的期限。4.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方在保证期限内进行维修、更换或退货。2.售后服务问题：参照甲方售后服务政策，要求甲方履行义务。3.技术支持问题：查看乙方使用说明手册，或联系甲方客服咨询。4.合同争议：友好协商解决，协商无果可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务前，双方签订品质保证书，明确产品质量、售后服务等事项。2.乙方在质量保证期限内发现产品/服务存在质量问题，依据品质保证书要求甲方进行维修、更换或退货。3.甲方在提供产品/服务过程中，依据品质保证书约定提供技术支持和售后服务。4.双方在履行品质保证书过程中发生争议，通过友好协商或法律途径解决。一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.售后服务政策4.产品质量检测报告5.双方营业执照复印件6.授权书（如有）7.合同履行所需的其他文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品/服务，或提供的产品/服务不符合约定的质量标准。2.甲方未履行售后服务承诺，导致乙方损失。3.乙方未按约定支付价款。4.乙方未按照合同约定使用产品/服务，导致产品损坏。5.双方约定以外的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方保证提供的产品/服务在正常使用条件下，具备约定的品质特性。2.质保期：指甲方提供的产品/服务自交付乙方之日起，享有的免费维修或更换的期限。3.违约金：指一方违约时，应支付给守约方的赔偿金。4.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。5.合同履行地：指合同约定的双方履行合同义务的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务不符合约定质量标准：甲方应负责免费维修或更换，并承担因此导致的乙方损失。2.甲方未履行售后服务承诺：乙方可以要求甲方履行承诺，或要求甲方赔偿因此导致的损失。3.乙方未按约定支付价款：甲方可以要求乙方支付违约金，并有权解除合同。4.产品在使用过程中出现故障：甲方应按照售后服务政策进行维修或更换。5.双方在履行合同过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成时，可以向合同履行地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方按约定支付价款。3.双方履行合同约定的义务。4.甲方在质保期内提供售后服务。5.双方在履行过程中产生争议，通过协商或法律途径解决。一、附件列表：1.商品/服务详细清单2.品质标准说明3