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文档简介

酒店专业物业服务协议2024版版A版本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护1.1.1客房维护1.1.2公共区域维护1.1.3设施设备维护1.2物业管理1.2.1安全管理1.2.2环境管理1.2.3服务质量管理2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务品质保证4.1服务响应时间4.2服务满意度4.3服务质量改进5.合同的履行5.1双方的义务5.2合同的变更5.3合同的解除6.合同的违约责任6.1双方的违约责任6.2违约金的计算方式7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、变更和解除8.1合同的生效条件8.2合同的变更条件8.3合同的解除条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任10.合同的转让10.1合同的转让条件10.2转让方的义务10.3受让方的义务11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释12.3合同的修改和补充13.附件13.1服务项目明细表13.2费用明细表13.3服务品质标准14.签署页第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1物业维护1.1.1客房维护甲方应确保客房内的设施设备正常运行,包括但不限于空调、热水器、照明等,并定期进行清洁和保养。1.1.2公共区域维护甲方应保持公共区域(包括但不限于大堂、电梯、楼梯、走廊、餐厅、会议室等)的清洁卫生,确保公共设施设备的安全运行和良好状态。1.1.3设施设备维护甲方应对酒店内的各类设施设备(包括但不限于消防设备、供水供电系统、空调系统、电梯等)进行定期检查、保养和维修,确保其正常运行。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签署之日起生效,合同起始日期为____年__月__日。2.2终止日期本合同期限为____年,自合同起始日期起计算,合同终止日期为____年__月__日。第三条服务费用3.1费用标准甲方向乙方提供专业物业服务,服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。3.2费用支付方式乙方应在每个合同周期开始前__个工作日,将当期的服务费用支付给甲方。3.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他不可抗力因素,甲方有权根据实际情况调整服务费用,但应提前__个工作日通知乙方。第四条服务品质保证4.1服务响应时间甲方应在接到乙方报修通知后__小时内,对报修事项进行响应,并在__小时内完成维修。4.2服务满意度甲方应确保提供给乙方的服务质量达到双方约定的满意度标准。4.3服务质量改进甲方应根据乙方提出的合理建议和需求,不断改进和提升服务质量。第五条合同的履行5.1双方的义务甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务品质等向乙方提供专业物业服务。乙方应按照本合同约定的服务费用支付条款,按时支付服务费用。5.2合同的变更如双方同意变更本合同的任何条款,应签订书面变更协议,经双方签字盖章后生效。5.3合同的解除除非双方达成书面一致解除协议,否则本合同不得擅自解除。第六条合同的违约责任6.1双方的违约责任如甲方未按照本合同约定提供服务,或乙方未按照本合同约定支付服务费用,视为违约。6.2违约金的计算方式违约方应向守约方支付违约金,违约金计算方式为:违约金额×__%。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成,双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的中级人民法院提起诉讼。8.4法律途径如上述解决方式均无法解决争议,双方同意通过法律途径解决。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更条件本合同的变更必须经双方协商一致,并以书面形式签订。9.3合同的解除条件除非双方达成书面一致解除协议,否则本合同不得擅自解除。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与合同履行相关的任何未公开的信息。10.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为本合同终止后的__年。10.3保密信息的泄露责任如任何一方泄露了保密信息,泄露方应向守约方支付违约金,违约金计算方式为:泄露信息的价值×__%。第十一条合同的转让11.1合同的转让条件未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2转让方的义务转让方应确保第三方履行本合同项下的所有义务。11.3受让方的义务受让方应承担转让方在本合同项下的所有义务。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律规定相抵触,该条款将按法律规定执行。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本合同的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。13.2合同的解释本合同未尽事宜,由双方友好协商解决。本合同的任何条款均可由双方书面修改或补充。13.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式,经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十四条签署页本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字盖章后,本合同立即生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表详细列出甲方应提供的所有物业服务项目,包括但不限于客房维护、公共区域维护、设施设备维护等。附件二:费用明细表详细列出乙方应支付给甲方的服务费用明细,包括费用标准、费用支付方式等。附件三:服务品质标准详细列出甲方应达到的服务品质标准,包括但不限于服务响应时间、服务满意度、服务质量改进等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照本合同约定提供服务。2.乙方未按照本合同约定支付服务费用。3.甲方泄露保密信息。4.甲方转让合同权利义务给第三方未经乙方同意。违约责任认定标准:1.违约金计算方式:违约金额×__%。2.甲方泄露保密信息,需向守约方支付违约金,违约金计算方式为:泄露信息的价值×__%。3.甲方转让合同权利义务给第三方未经乙方同意,需承担违约责任,具体责任由双方协商确定。示例说明:1.若甲方未按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方在__天内履行合同义务,并支付违约金。2.如乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方在__天内支付欠款,并支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾

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