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文档简介

广州市白云区华丰小学师生礼仪规范细则

第一节:教师礼仪

礼仪,对于个人,是文明与教养的表现;对于社会,是发展与进步的标志;对于民族,是精神风貌

的展现。教师礼仪是以礼仪学为核心,吸收教育学、伦理学、心理学、社会学和美学的内容,具有鲜明

的师范性。“怎么叫师范性?范就是模范,可为人的榜样”(蔡元培)。

教师礼仪的好与坏,对学生的价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范和影响作用。我们推行

教师礼仪,是从教师的工作特点和交往需要出发,在校内,就是要为教育、教学服务,全面提高办学质

量;在社会,就是要塑造华丰教师的良好形象。希望全体教师能认真学习、对照执行,严格要求、相互

影响,形成习惯、提升素质。

一.校园礼仪

(一)进出校门礼仪

1.进入校门时,必须在规定的时间穿规定的工作服,将工作牌佩戴在左胸前。主动向门卫及值班教师问

候:"早上好"Goodmorning,“下午好"Goodafternoon或"你好"Hi,howareyou?。自行车(电瓶

车)推行、汽车慢行至指定地点,整齐排好车辆。

2.离开校园时,自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至校门口,主动与门卫及值班老师道别:“再见"Goodbye。

3.在校内或进出校门时,也应遵守交通规则,主动避让其他车辆和行人。

4.在校园遇到同事或来宾,应主动微笑地问候、致意。校内一律以岗位职务相称:对外:了解对方职务

的,以职务相称。

5.行走在校园中,不随手扔杂物,看到杂物主动弯腰捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的

公共卫生。

(二)教师课堂礼仪

1.进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成

无声状态后,放置在办公室的安全地方。

2.上课开始时,组织教学的礼仪

(1)上课预备铃响,教师和蔼、微笑地走进教室,轻轻、稳当地摆放好上课用品,并了解学生上课准备

(2)上课铃响,教师从容走上讲台,然后肃立(规范地立正)。

教师:"上课!"Classbigen!/Let,sstartitnow!

班长(值日生):“起立!"Standup!

教师:"同学们好!nHelloeveryone!

全班同学:"老师好!"Goodmorning/GoodafternoonMiss/Mrs/Mrxxx!

教师面带笑容,用温和的目光把全班同学环视一遍:“请坐!"Sitdownplease!

3.教学过程中组织教学的礼仪

总的要求是:微笑、和气、文雅、不恶语伤人。

(1)用普通话教学,并多用敬语“请”字和尊敬手势。例如“请某某同学回答问题”。手势的基本要求

是:手指伸直并拢,手与前臂成一条直线,肘关节自然弯曲,掌心向斜上方。禁用食指指向学生,这是

对学生的不尊重。

(2)认真、耐心地倾听学生发言,中途不要打断。

(3)目光关注每一个学生,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚。

(4)语气、语调友好、冷静、诚恳,对学生不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的语气,不能对学生粗暴

地大喊大叫。

(5)仪态举止优雅。讲课时不坐着,不靠着,也不过多地来回走动,同时注意避免不雅举止。

(6)珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备学生等。

(7)学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个同学,不做与辅导无关的事。

4.下课时,组织教学的礼仪

下课时,教师要与学生礼貌告别,保持愉快的心境。其礼仪程序是:

教师(面带笑容):"下课!"(claceisover)!

班长:"起立"Standup

教师:点头致礼,“同学们再见!"Goodbyeclass!

全体学生,精神抖擞地回应:"老师再见!"GoodbyeMiss/Mrs/Mrxxx!!

(教师切忌:①拖堂;②学生施礼时,教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。)

(三)办公室礼仪

办公室是教职工在学校工作和休息的地方,也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等

的关系,应该互敬互爱,互帮互助。

1.以礼相待。早晨相遇,主动打招呼,互祝“早上好!”,课间相见,点头微笑,互致“你好”Hio下班

道别,说声“再见!”得到别人帮忙,赶紧说声:“谢谢!”“辛苦了!”

2.言行高雅。不打听别人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊谈笑。在办公

室要保持安静,认真工作、认真学习、认真研究,不说不做任何与办公无关的事。

3.清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师,要提前到办公室,按

要求自觉做好工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。上班时第一个进入办公室的,主动开好门窗;

最后一个离开办公室的,把门、窗、灯、饮水机关好。

4.热情待客。有客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!”“请坐!”“请

喝茶”。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后”回来后

或处理好事了,应向客人说“不好意思,让您久等了”。

如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。客人走时应起立送至门口道

别:“欢迎您下次再来!”,“慢走!”,“再见!”。

5.不妨碍别人。集体办公室内不得吸烟,不高声讲话,不做体育游戏,不玩电脑游戏,不高声放录音等。

6.电话礼仪

(1)打电话礼仪

当电话接通后,应首先说:“您好!我是华丰小学的XXX”。无论是给家长或同事打电话,说话时

要保持一种高兴的语气和声调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。交谈结束后,应客气地道上一声:

“再见!”并轻轻挂断电话。切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断。

(2)接电话礼仪

当听到电话铃一响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,用普通话说:“您好!我是华卡小学的***(白

报姓名),请问有什么事情帮到您?”接话完毕,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?"然

后再道一声“再见!”。在一般情况下,接电话者让对方先挂机厂

(四)与学生交往礼化

1.与学生相遇时的礼仪

师生在校园里朝夕相处,如果相遇时,通常由学生主动向教师打招呼,教师应面带微笑回应学生的

问候:"早上好!”、“同学好!”或“同学再见!”。

2.与学生谈话时的礼仪

(1)选择好地点和场合,有利于学生接受意见。

如果是表扬或研究工作,可在教室或办公室进行谈话;如果是批评或了解情况,宜在不引人注意的

地方进行谈话,如走廊、球场边等,有时也可在办公室里进行。

(2)师生平等,平易近人,不训话。教师要做到“蹲下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通”。谈活

时要认真,虚心倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。

(3)教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。

(4)要讲究礼节。学生应命来到时;教师要热情有礼,不能板着面孔,冷冰冰地说话。谈话前,可请学

生就坐,谈话后,应送学生离开。

(五)参加学校集会礼仪

1.升旗礼仪

(1)精神饱满,态度严肃,脱帽、摘墨镜,规范立正。

(2)向国旗行注目礼,高声唱国歌。

(3)切忌:自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。

(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。

(5)自觉穿统一工作服,服装要及时清洗、熨烫,要将服装穿得端庄、高雅。

2.集会礼仪

(1)遵守会议纪律,按指定地点入座,准时有序,不中途离开。

(2)关闭通讯工具,认真聆听,认真记录,不看报刊杂志,不做与会议无关的事情。

(3)尊重报告人。掌声热烈,静听专心。

(4)在室外集会时,不打伞。坐姿端正,用自己规范的礼仪感染和教育学生。

切忌:窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。

3.听课礼仪

(1)提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。

(2)听课时与学生一样和教师互致问候;安静专心,认真记录。不交头接耳、评头论足,不无故中途离

场,不做任何与听课无关的事。

(六)与学生家长交往的礼仪

1.家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪)

(1)服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感。

(2)尊重家长,语言礼貌。要求:

①实事求是地介绍学生的情况;

②对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;

③对家长应用商量的口吻,不能用命令的口气;

④多给家长一些发言机会;

⑤不要把家长当作发泄的对象,不要教训家长。

(3)做好准备,中心突出,内容丰富,热情待客,使家长高兴而来,满意而归。

2.家访礼仪

(1)选好时机,预约前往。

家访前应写便条或打电话预约,并把家访的主要内容告诉家长,让家长有思想准备。预约的口气,

应该是友好、请求、商量式的。

(2)举止稳重,温文尔雅。

(3)用语合理,避免单纯的“登门告状”。

二、教职工的仪表、仪衮、仪态礼仪

教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。教师的仪表、仪容、仪态,是其精神

面貌、内在素质的表现。

(一)仪表及要求

1.服饰的要求

(1)整洁:整整齐齐、无异味、无异物。

(2)文雅:显得有教养,有艺术品味。

(3)美观:赏心悦目,符合常规审美标准。

(4)大方:和谐而得体,自然而朴实,不过分时尚和前卫。

切忌:脏、破、乱穿、杂(色彩、面料、款式不搭配)、过露、过透、过紧、过小。夏天上装忌穿

背心、吊带衫,下装裙、裤不得高过膝盖15厘米。忌穿拖鞋。

2.表情的要求

(1)眼神:在与学生(或同事)交往中,应适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,

不但将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交

流。

(2)微笑:真诚的微笑,是待人友好热情的标志。

(二)仪兴及要求

1.勤换衣、勤洗脸。男士要勤刮胡子,女士要适度使用化妆品。

2.头发要适时梳洗,发型要大方得体(男士前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女士前发不遮眼,

侧发不掩眼),不染彩色发;指甲要经常修剪,保持清洁,不染彩色甲,不留长指甲。

(三)仪态及要求

1.立姿

——挺拔、轻松、自然

教师在学生面前表现得最多的姿势就是站姿。良好的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。

站姿的基本要求:抬头,两眼平视,面带笑容,胸腹距离拉长,双臂自然下垂,或相搭放置腹前。

两腿直立,男士自然开列,女士双膝靠拢。

2.走姿

——从容、平稳、轻盈、充满自信

走姿的基本要求:上体正直,跨步均匀,双膝靠近,步伐稳健有节奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃。

3.坐姿

——端正、文雅、自如

坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。

双手(女士一般双手相搭)自然放置大腿上,或小臂放置桌上。身体不东倒西歪,不前倾后仰。

第二节:小学生文明礼仪如范

一)形象礼仪

1.着装整洁、朴素大方,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。升、降旗仪式、集会活动按要求穿规定的校服。

2.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

3.按要求系好红领巾:先把红领巾折四折,置于衣领内,红领巾的三角尖对正脊骨,打好领结,翻下衣领。

4.每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。

5.不留长指甲,不涂指甲油。指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。

6.经常整理仪表。头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不

及领;女生前发不遮眼,长发不披肩。

7.坐有坐相,站有站样,走有走姿,面带微笑,举止文明,落落大方。

(二)课堂礼仪

8.预备铃响起,应迅速回教室入座,静候老师。上课铃响,老师进教室,班长(值日生)喊“起立"(stand

up),全班同学立正后向老师问好,老师回应后再坐下。起坐做到桌椅无声响。

9.上课时,如有特殊情况晚到班级,应于教室后门口站定,经老师示意进入后方可回座位。

10.注意读写姿势,做到:胸离桌一拳,眼离书一尺,手离笔尖一寸。

11.课堂上,各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。不做与课堂无关的事。

12.别人发言时,认真倾听,不随便打断别人讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

13.课堂小组活动时,要有全局意识,听从组长安排,分工协作,积极与伙伴沟通,完成份内任务的同时兼

顾组内伙伴,共同赢得团队的成功。

14.上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要主动关心同学,听从老师安

排,协助老师妥善处理。

15.下课时,应做好下节课课前准备后(文具盒置于课桌正中,课本、字典等放在座位左上角)再离开教室。

离开教室时,让老师先行。

(三)活动礼仪

16.课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹,积极参加有益身心健康的各种文体活动.遵守游戏规则。

17.集体外出活动要服从管理•同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时,要服从大

家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。

18.参加竞赛活动时:遵守比赛规则,尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇

到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,心平气和地进行沟通。

19.观看比赛,做文明拉拉队员,不喝倒彩。不为己方的胜利而得意忘形,不讽刺挖苦失利者。真诚地为赛

场上的每一位选手喝彩。

20.积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动,遵守交通规则,遵守社会公德,说话、提问有礼貌,

举止大方,彬彬有礼。

21.出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。

22.各种活动中,都要注意保护环境,培养“绿色行为”,如:爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾

分类放置等。

(cvj集会礼仪

23.举行升旗仪式或集会时,集合列队要快、静、齐,并提前进入会场,在指定位置坐(站)好,静候仪式

或集会开始。

24.静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退

场,不抢先、不喧哗。

25.在集会过程中不交头接耳,不擅自走动或离场,不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。

26.颁奖典礼中,受奖者应整理仪表,稳步入场,面带微笑双手接奖,接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕

按指定路线归队(座)。

27.报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。

28.确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。

r五)尊师礼仪

29.进校门时,见了老师面带微笑,站定后行队礼或鞠躬礼问候,老师回礼后再走开;见到同学互相问好。

30.放学时,排好路队集体离校,主动与老师和同学说“再见”(goodbyeteacher),不无故在校内或校园周

边区域逗留。

31.进入老师办公室要先轻声敲门,老师同意后方可进入。与老师谈话时,眼睛不要左顾右盼,说话要轻声

细语,尽量不影响别人。老师办事或与别人交谈时,不随意打扰,等教师忙过后再说明来意。

32.不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师

写个留言。如果是与老师事先约好,则要按时到达约定地点。

33.上下楼梯时,要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好,并向右侧避让,让老师和客人先行。

34.要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不在

背地里非议他人。

35.指出老师的错处要有礼貌。

(六J同学礼仪

36.尊重同学,互助互爱,同学间要互相问候“你早”、“你好”,可点头、招手,主动帮助有困难的同学,

尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。

37.同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语''请问"、“对不起”、“打扰你一下”、

“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时

间,谢谢”等。

38.不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不说让对方难堪的话。不在同学面前说长论短、搬弄是非。如果伤

害了他人,应该及时真诚地道歉。

39、向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。

40.游戏时遵守游戏规则,相互礼让。不斤斤计较,对同学过失或冒犯要宽宏大量。

41.任何时候得到别人的帮助,都要及时表达谢意。

42.讲究信用,答应别人的事要尽力办到。

(七)行走礼伍

43.走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

44.上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,

不影响他人。

45.遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中

或人多拥挤的地方。

46.行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。

47.向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下"、“请问”等,年轻人问路应选适

当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如

果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”

(八)升旗礼仪

48.立正站立,行注目礼。49.认真听国旗下讲话。50.唱国歌时要严肃,声音要洪亮。

(九)就餐礼仪

51.餐前遵守秩序,排队等候老师打饭,不加塞,不敲打餐具,保持安静。

52.进餐时保持安静,饭、菜、汤要吃净,不偏食、不挑食,爱惜粮食。不将食物带出餐室边走边吃,剩饭

剩菜倒进指定的饭菜桶。

53.餐毕将残汤余羹、骨头蛋壳等倒入规定桶内,将餐具轻放到指定地点,餐巾纸节约使用,用后不乱扔,

保持餐室卫生。

(十)、家庭礼仪

m起居礼故

1.按时作息。睡前要向父母道声“晚安”,有顺序地脱鞋解衣,并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间,要尽

量轻手轻脚,以防打扰家人休息。如果大人需要早休息,不要纠缠他们陪伴自己。

2.早晨起床,穿衣、叠被、理床,迅速而有条理。如果父母或家人未起床,要轻手轻脚,不吵醒他们。如果

父母或家人已经起床,要主动向他们问“早安”。

(2)就餐礼仪

3.进餐前要先请长辈或客人就坐。主动把合长辈或客人口味的菜摆在他们面前。进餐时尽量不发出声音,不

口含食物讲话。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣,尽量不起身;如果有公筷或公勺,要尽量使用公筷或公勺。

4.自己用完餐后,尽量不提前离席,如果确实需要提前离开,应该轻声向家人以在座客人礼貌打招呼。全家

人用完餐后,应该主动帮家人收拾餐桌,洗刷碗筷。

(3)交往礼仪

5.对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言辞代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

6.与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长

说再见,回家要主动和家长打招呼。

7.如外出不能按时回家,应该及时给家人打电话说明原因,以免家人着急。

8.要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。

9.到家人房间先轻声敲门,经同意后再进入:不乱翻家人的东西。

(4)特家礼仪

io.家里来客人时,要先问清来访人身份,如果出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明原因并致歉。

11.客人进门后,不要冷落客人,要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后,应

准备茶水或饮料,双手递送。

12.如果客人与父母谈事情,应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等,尽量小声,以免打扰他们的谈话。

13.客人在家时,自己确实有事不能陪伴或暂时离开,应该主动向客人打招呼并说明原因。

14.客人告辞时,要等客人起身后再随家人相送,并主动同客人说再见。

15.客人离开时,应该礼貌目送,不要立刻大声关门。

16.同学、朋友来访,要热情迎接,并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静,以免影响家

人。家里吃饭时,应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐,不要冷落他们,应该先将同学或朋

友安排好,自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时,应该主动相送,并欢迎他们下次来访。

17.接听电话要热情,说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,用普通话

说“您好”;接话完毕,应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?";通话结束时应该说“再见”,并

轻轻挂断电话,切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下,接电话者应让对方先挂机。

C+-J社会礼仪

C1J着装礼仪

1.穿着得体、整洁,不披衣散扣,不穿背心、裤衩、拖鞋进入公共场所;女生不穿吊带衫、超短裙。

2.不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。按要求修剪头发,不染发,不烫发,男生不留长发。

(2)交通礼仪

3.注意交通安全,过马路要走人行横道,不闯红灯,不翻越栏杆。

4.乘公共交通工具应自觉排队,按照先下后上的规定有序上车,上车后自觉购票(或刷卡),主动给老、幼、

病、残、孕及师长让座,不争抢座位,不大声喧哗,不乱扔垃圾,不在公车(地铁)上吃瓜果、瓜子、花生和

其它零食。

5.在路上行走时,主动给长者、残疾人和有需要的人士让路,尽量不要在人多的地方逗留。

6.在路上遇到熟人要打招呼,相互问候,不能视而不见;如果需要交谈,应注意安全,尽量到路边或其它安

全地带,不要站在道路当中或人多拥挤的地方。

7.向别人问路时,要先用礼貌语言打招呼,如'’对不起,打扰您一下"、“请问”等,听完回答之后,一定

要说“谢谢”。如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,如果自己不清楚,则应礼貌说明并致歉;要注意

安全,尽量不要给陌生人带路。

C3J场所礼仪

8.在公共场所要做合格小公民,不大声喧哗,不追逐打闹,要爱护公共设施,讲究卫生;参与公共场所活动

或使用公共场所设施时,要为他人着想,遵守社会公德。

9.使用公共洗手间要自觉排队,爱护公共设施,大小便入池,便后冲水。洗手时不要将水溅到外面。洗完手

后,不要把水珠甩在洗手间的地板上,以免弄脏、弄湿地

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