品牌年度服务合同的客户满意度提升

品牌年度服务合同的客户满意度提升合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为提升品牌在市场上的知名度和美誉度，提高客户满意度，拟与乙方合作开展品牌年度服务项目；双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于市场调研、品牌策划、形象设计、推广执行等一站式品牌服务。1.2乙方应确保服务项目的实施符合国家相关法律法规及行业标准，不得侵犯他人的知识产权。1.3乙方应按照甲方的要求，及时提交服务进度报告，并定期与甲方进行沟通，确保服务项目的顺利进行。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。2.2乙方应在合同有效期内完成服务项目，并提交最终成果。三、费用及支付3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币【】元（大写：【】元整），其中包括但不限于市场调研费、策划设计费、推广执行费等。3.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的正规发票。3.3甲方支付服务费用后，乙方开始进行服务项目的实施。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能在约定时间内完成服务项目，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额双方协商确定。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.品牌年度服务项目方案2.市场调研报告3.品牌策划设计稿4.推广执行方案5.服务进度报告6.乙方提交的最终成果7.正规发票二、违约行为及认定：1.乙方未能在约定时间内完成服务项目，视为违约。2.乙方服务项目实施过程中，违反国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.乙方未按照甲方要求提交服务进度报告，或未定期与甲方沟通，视为违约。4.甲方未按约定支付服务费用，视为违约。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。三、法律名词及解释：1.品牌年度服务项目：指乙方为甲方提供的包括但不限于市场调研、品牌策划、形象设计、推广执行等一站式品牌服务。2.违约金：指违约方应向守约方支付的，以弥补守约方损失为目的的金钱。3.保密期限：指双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以严格保密的时间期限。4.守约方：指履行合同约定义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度缓慢：与乙方沟通，了解原因，督促其加快进度，如仍无法满足要求，可商讨延期或终止合同。2.乙方服务成果不符合甲方要求：要求乙方进行修改，直至满足甲方要求；如乙方无法修改，可商讨终止合同或扣除相应违约金。3.甲方支付服务费用不及时：提前与甲方沟通，提醒其按时支付；如甲方仍未能及时支付，可商讨延期支付或扣除相应违约金。4.乙方泄露甲方商业秘密：要求乙方立即停止泄露行为，采取补救措施；如损失严重，可商讨赔偿金额。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为提升品牌在市场上的知名度和美誉度。2.甲方希望提高客户满意度。3.甲方需要乙方