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文档简介
产品品质保证合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为乙方提供产品,为确保产品质量,维护双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保证合同,共同遵照执行:第一条产品质量1.2乙方应保证产品在正常使用条件下,具有合理的适用寿命,并承担产品质量问题的责任。第二条质量检验2.1甲方对乙方提供的产品有权利进行质量检验,以确保产品符合本合同规定的质量标准。2.2乙方应配合甲方进行产品质量检验,提供必要的技术资料和测试条件。2.3经甲方检验,如发现产品存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后7个工作日内采取改进措施,并承担由此产生的一切费用。如乙方未在规定时间内采取改进措施,甲方有权解除本合同。第三条售后服务3.1乙方应对提供的产品提供正常的售后服务,包括产品安装、维修、更换零部件等。3.2乙方应在接到甲方售后服务需求后,及时安排专业技术人员处理,确保甲方权益。3.3乙方应建立完善的售后服务体系,为甲方提供咨询、技术支持等服务。第四条违约责任4.1如乙方提供的产品不符合本合同规定的质量标准,乙方应承担违约责任,具体违约责任如下:(1)乙方应在接到甲方通知后7个工作日内采取改进措施,并承担由此产生的一切费用。(2)如乙方未在规定时间内采取改进措施,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金金额为合同金额的10%。4.2如乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金金额为合同金额的10%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.产品品质保证合同2.产品质量标准3.产品样品4.售后服务记录5.质量检验报告6.技术资料7.测试条件8.产品安装、维修记录二、违约行为及认定:1.提供的产品不符合质量标准:认定:产品质量检验结果不符合合同约定的质量标准。违约行为:乙方未提供符合质量标准的产品。2.未提供正常售后服务:认定:乙方未在规定时间内提供售后服务,或服务质量不符合合同约定。违约行为:乙方未按合同约定提供售后服务。三、法律名词及解释:1.产品质量标准:指产品应符合的国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的标准。2.售后服务:指乙方对提供的产品在正常使用条件下的维护、修理和更换零部件等服务。3.违约金:指乙方未履行合同约定的义务时,应支付给甲方的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:问题:产品经检验不符合质量标准。解决办法:乙方应在规定时间内采取改进措施,并承担相应费用。如乙方未改进,甲方有权解除合同。2.售后服务问题:问题:乙方未按约定提供售后服务。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.争议解决:问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:通过友好协商解决,协商不成则向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提
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