2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务试卷及答案指导

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题【案例材料】某市一家国有企业，近年来在市场竞争中面临较大的压力，为了提高企业的竞争力，公司决定进行一系列的人力资源管理改革。以下是该企业人力资源管理改革的部分案例：1.公司为了吸引和留住优秀人才，决定提高员工的薪酬待遇，并对高绩效员工实施股权激励计划。2.公司对管理层进行了一系列的培训，旨在提升管理层的领导力和战略思维能力。3.公司推行了绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标，对员工进行考核和激励。4.公司为了提高员工的工作满意度，开展了员工关怀活动，如定期组织员工体检、提供健身房使用等。5.公司注意到，尽管采取了上述措施，但员工的离职率仍然较高，尤其是年轻员工。【问题】1、根据案例材料，分析该公司在人力资源管理改革中采取了哪些主要措施？2、针对案例中提到的员工离职率高的问题，提出至少两种可能的解决方案。3、结合案例，讨论如何平衡企业经济效益与员工福利之间的关系。第二题一、案例材料：1.该企业原有组织结构较为臃肿，部门设置繁多，导致决策效率低下。2.员工薪酬体系不合理，激励效果不佳，员工积极性不高。3.企业缺乏有效的绩效管理体系，无法对员工进行科学考核。4.培训体系不健全，员工技能提升缓慢。5.企业缺乏优秀人才，导致创新能力不足。二、案例分析：1、（1）请分析该企业人力资源管理改革的目标。（2）请针对企业现有问题，提出至少3项具体的人力资源管理改革措施。2、（1）请结合案例，论述绩效管理体系对企业的重要性。（2）请列举2种绩效管理体系设计的方法。3、（1）请分析企业培训体系不健全的原因。（2）请提出至少3项完善企业培训体系的措施。第三题【案例材料】某公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。经过多年的发展，公司规模不断扩大，员工人数也增加到1000人。随着市场竞争的加剧，公司管理层意识到人力资源管理的重要性，开始着手建立和完善人力资源管理制度。以下是公司人力资源管理制度的一些主要措施：1.建立了较为完善的人力资源管理体系，包括招聘、培训、薪酬、绩效管理、员工关系等模块。2.制定了一系列的招聘政策，如优先招聘内部员工、对外招聘时注重候选人的综合素质等。3.开展了针对不同岗位的培训计划，提高了员工的专业技能和综合素质。4.实施了以绩效考核为核心的薪酬管理体系，将员工薪酬与绩效挂钩。5.建立了员工沟通机制，定期组织员工座谈会，倾听员工意见和建议。【案例分析题】1、根据案例材料，分析该公司在人力资源管理方面的主要做法及其目的。2、结合案例材料，评价该公司人力资源管理制度的优缺点。3、针对该公司人力资源管理中存在的问题，提出相应的改进建议。二、论述题（30分）题目：论述人力资源管理的战略性作用及其对企业竞争优势的影响。2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试卷及答案指导一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题【案例材料】某市一家国有企业，近年来在市场竞争中面临较大的压力，为了提高企业的竞争力，公司决定进行一系列的人力资源管理改革。以下是该企业人力资源管理改革的部分案例：1.公司为了吸引和留住优秀人才，决定提高员工的薪酬待遇，并对高绩效员工实施股权激励计划。2.公司对管理层进行了一系列的培训，旨在提升管理层的领导力和战略思维能力。3.公司推行了绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标，对员工进行考核和激励。4.公司为了提高员工的工作满意度，开展了员工关怀活动，如定期组织员工体检、提供健身房使用等。5.公司注意到，尽管采取了上述措施，但员工的离职率仍然较高，尤其是年轻员工。【问题】1、根据案例材料，分析该公司在人力资源管理改革中采取了哪些主要措施？2、针对案例中提到的员工离职率高的问题，提出至少两种可能的解决方案。3、结合案例，讨论如何平衡企业经济效益与员工福利之间的关系。【答案】1、该公司在人力资源管理改革中采取的主要措施包括：提高薪酬待遇；实施股权激励计划；对管理层进行培训；推行绩效管理体系；开展员工关怀活动。2、针对员工离职率高的问题，可能的解决方案有：分析离职原因，针对具体问题进行改进，如改善工作环境、提升职业发展机会等；加强员工沟通，提高员工对企业的认同感和归属感，通过企业文化建设和团队建设活动来实现。3、平衡企业经济效益与员工福利的关系：在提高员工福利的同时，应确保企业的经济效益不受严重影响；通过科学的人力资源规划，合理分配人力资源成本，实现经济效益和员工福利的双赢；加强员工培训和发展，提高员工的技能和素质，从而提升企业的整体竞争力。第二题一、案例材料：1.该企业原有组织结构较为臃肿，部门设置繁多，导致决策效率低下。2.员工薪酬体系不合理，激励效果不佳，员工积极性不高。3.企业缺乏有效的绩效管理体系，无法对员工进行科学考核。4.培训体系不健全，员工技能提升缓慢。5.企业缺乏优秀人才，导致创新能力不足。二、案例分析：1、（1）请分析该企业人力资源管理改革的目标。（2）请针对企业现有问题，提出至少3项具体的人力资源管理改革措施。2、（1）请结合案例，论述绩效管理体系对企业的重要性。（2）请列举2种绩效管理体系设计的方法。3、（1）请分析企业培训体系不健全的原因。（2）请提出至少3项完善企业培训体系的措施。答案：1、（1）该企业人力资源管理改革的目标是：提高员工工作效率和创新能力，提升企业核心竞争力。（2）具体措施如下：①优化组织结构，精简部门设置，提高决策效率；②完善薪酬体系，建立激励与约束机制，提高员工积极性；③建立科学的绩效管理体系，对员工进行科学考核；④加强培训体系建设，提高员工技能水平；⑤引进优秀人才，提升企业创新能力。2、（1）绩效管理体系对企业的重要性：①有助于明确员工工作目标，提高工作效率；②有助于激发员工潜能，提升企业整体竞争力；③有助于优化资源配置，提高企业运营效率；④有助于提升员工满意度，降低员工流失率。（2）绩效管理体系设计方法：①目标管理法；②关键绩效指标法；③平衡计分卡。3、（1）企业培训体系不健全的原因：①缺乏明确培训目标；②培训内容与实际工作需求脱节；③培训方式单一，缺乏创新；④培训效果评估体系不完善。（2）完善企业培训体系的措施：①明确培训目标，确保培训与实际工作需求相结合；②丰富培训内容，采用多样化培训方式；③加强培训效果评估，提高培训质量；④建立培训反馈机制，持续优化培训体系。第三题【案例材料】某公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。经过多年的发展，公司规模不断扩大，员工人数也增加到1000人。随着市场竞争的加剧，公司管理层意识到人力资源管理的重要性，开始着手建立和完善人力资源管理制度。以下是公司人力资源管理制度的一些主要措施：1.建立了较为完善的人力资源管理体系，包括招聘、培训、薪酬、绩效管理、员工关系等模块。2.制定了一系列的招聘政策，如优先招聘内部员工、对外招聘时注重候选人的综合素质等。3.开展了针对不同岗位的培训计划，提高了员工的专业技能和综合素质。4.实施了以绩效考核为核心的薪酬管理体系，将员工薪酬与绩效挂钩。5.建立了员工沟通机制，定期组织员工座谈会，倾听员工意见和建议。【案例分析题】1、根据案例材料，分析该公司在人力资源管理方面的主要做法及其目的。2、结合案例材料，评价该公司人力资源管理制度的优缺点。3、针对该公司人力资源管理中存在的问题，提出相应的改进建议。【答案】1、该公司在人力资源管理方面的主要做法包括：（1）建立完善的人力资源管理体系，提高人力资源管理效率。（2）实施招聘政策，优先招聘内部员工，提高员工的忠诚度。（3）开展培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。（4）实施以绩效考核为核心的薪酬管理体系，激发员工的工作积极性。（5）建立员工沟通机制，倾听员工意见和建议，增强员工的归属感。目的：提高公司整体竞争力，实现公司战略目标。2、优点：（1）完善的人力资源管理体系，提高人力资源管理效率。（2）注重员工培训，提升员工综合素质。（3）以绩效考核为核心，激发员工工作积极性。缺点：（1）招聘政策偏向内部员工，可能忽视外部优秀人才的引进。（2）薪酬体系与绩效挂钩，可能导致部分员工过度追求短期利益。（3）员工沟通机制不够完善，可能存在信息不对称的情况。3、改进建议：（1）在招聘政策上，适当放宽对外招聘的条件，吸引更多优秀人才。（2）完善薪酬体系，既关注短期利益，又注重员工长期发展。（3）加强员工沟通机制，定期收集员工意见和建议，及时解决问题。二、论述题（30分）题目：论述人力资源管理的战略性作用及其对企业竞争优势的影响。答案：人力资源管理的战略性作用主要体现在以下几个方面：1.战略性规划：人力资源管理部门通过对企业战略目标的深入理解，结合内外部环境分析，制定出与企业战略相匹配的人力资源战略规划。这有助于确保企业拥有一支具备战略思维、能够适应企业发展需要的高素质人才队伍。2.人才吸引与保留：通过有效的招聘、培训、绩效考核和激励机制，企业能够吸引并留住优秀人才，形成企业核心竞争力。人力资源管理的战略性作用在于为企业提供持续的人力资源支持，使企业能够保持竞争优势。3.人力资源配置与优化：人力资源管理部门根据企业发展战略和业务需求，对人力资源进行合理配置和优化，提高人力资源利用效率。这有助于提高企业的生产效率、降低成本，从而提升企业的市场竞争力。4.企业文化塑造：人力资源管理部门通过招聘、培训、绩效考核等手段，塑造符合企业价值观的企业文化。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，有助于提高员工的凝聚力和归属感，增强企业的竞争力。对企业竞争优势的影响：1.提升企业创新能力：人力资源管理的战略性作用有助于培养和吸引具有创新精神和创新能力的人才，从而推动企业技术创新、产品创新和管理创新，提升企业核心竞争力。2.优化资源配置：人力资源管理部门通过合理配置和优化人力资源，提高资源利用效率，降低生产成本，使企业在激烈的市场竞争中更具优势。3.提高员工满意度：通过有效的激励和考核机制，提高员工的工作积极性、主动性和创造性，从而提高企业整体运营效率。4.增强企业凝聚力：人力资源管理部门通过塑造符合企业价值观的企业文化，增强员工的归属感和认同感，提