门店活动调研方案

门店活动调研方案摘要门店活动是为了吸引消费者关注和增加销售额而进行的销售促进活动。本文基于门店活动的重要性，考虑到努力推销的活动成本，需要深入调研门店活动。本文提出了一种针对门店活动的调研方案，旨在了解活动类型、效果及其对顾客的影响等方面。背景随着市场的发展，竞争压力越来越大，为了保持竞争优势，许多公司都会推出各种各样的促销活动来吸引顾客关注。门店活动是其中一种常见的促销方式，目的是让客户走进实体店面，增加销售额以及顾客忠诚度。而针对这种门店活动的调研，对于日后优化活动方案、提高营销效果十分重要。调研方案研究目标了解门店活动类型，分析各种类型活动的优劣探究门店活动的成本和效果之间的关系了解门店活动对顾客的影响及其反馈情况研究对象针对当地具有一定规模的连锁或独立门店进行调研，并选择在该地区经常进行各种活动的门店作为研究对象。调研内容活动类型该部分主要选取在当地活动频繁、形式多样的门店进行调查，调查活动类型、主题及参与门店数量。同时，还需了解所调查门店活动前的策划工作、选择活动类型和主题的依据。成本效益通过调查门店活动的总成本和实际效益，探究不同类型和不同级别（小、中、大）的门店的活动成本与效果之间的相关性。调查内容包括：活动的成本总额，门店活动带来的额外销售、客流量改善等效益。顾客反馈通过问卷调查和访谈等方式，了解顾客对门店活动的反馈意见，例如对活动的喜好程度、感受、满意度、建议和改进建议等。调研方法本研究采取定量研究和定性研究相结合，包括问卷调查、访谈和观察等研究方法。问卷调查针对门店活动的类型、成本、效果和顾客反馈等方面，设计问卷进行调查。主要内容包括以下几个方面：个人信息：调查人员性别、年龄、职业等基本信息，同时需要考虑地区差异。门店活动类型：对多种活动类型进行调查，包括优惠券、抽奖、打折等常见活动。成本效益：调查门店活动的成本、产生的收益和客流量等因素。顾客反馈：调查对门店活动的满意度、有效性和改进建议等。访谈选取一定数量的顾客和店主，分别进行深度访谈，内容包括以下几个方面：门店活动类型：店主对于门店活动类型的选择原则和门店如何实现吸引客户，顾客如何关注店内活动。成本效益：店主介绍门店活动的成本细节、目标和预期目标，顾客则反馈门店活动在他们购物时的支配行为及其反馈。顾客反馈：了解顾客对于活动的意见和反馈，包括对活动优惠、店铺环境、服务态度等的满意度和建议。观察在实地考察门店活动时，我们将通过观察现场活动的方式来获得更加直观的信息，主要包括以下几个方面：门店活动类型：观察门店内不同活动的具体形式和特点。顾客反馈：观察顾客在活动中的行为及其对门店活动的反应。环境表现：观察门店环境整体感受、活动环境、营销氛围。预期结果通过以上的调研方法，我们预期获得以下几点结果：对门店活动类型的了解明确，对不同类型活动的优缺点及其适用对象有基础了解。完整的评估门店活动成本和效果之间的关系，总结出不同大小和类型的门店的活动成本和效果的差异。了解顾客对于门店活动的反馈，提出针对活动优化和改进的建议，并为后续活动提供参考。同时，通过了解顾客对公司的印象以及他们在商场内的行为，为公司提供改进建议和竞争分析参考。结论本文提出了一种针对门店活动的调研方案，旨在分析活动类型、效果及其对顾客的影响等方面，以期对企业改善业务、提高